شهدت منطقة الرياض، اليوم الأربعاء، تدشين المؤشر السعودي لتميكن المستهلك، من قبل جمعية حماية المستهلك، وذلك بحضور عدد من المختصين والمهتمين.
وفي هذا السياق، أوضحت الدكتورة سمر بنت عبدالله القحطاني؛ الأمين العام لجمعية حماية المستهلك، خلال التدشين، أن الجمعية تبنت فكرة مشروع المؤشر السعودي لتمكين المستهلك، لافتًا إلى أنه تم تشكيل فريق عمل يقوم بدراسة وتحليل التجارب الدولية الناجحه في مؤشرات تمكين المستهلك، ودراسة الاحتياج الوطني، مؤكدة على أنه تم الاتفاق على إجراء مسح شامل يستهدف جميع المستهلكين في جميع أنحاء المملكة.
وبينت القحطاني، أن نتائج الدورة الأولى للمؤشر السعودي لتمكين المستهلك أظهرت أن منطقتي الشرقية، والباحة حققتا أعلى نسبة تمكين بالمؤشر، موضحة أن الفئة العمرية التي حققت أعلى تمكين للمستهلك هي من 31 إلى 40 سنة، بينما حققت ربات المنازل أدنى نسبة في مؤشر التمكين وهذه النتائج وغيرها سوف تساعد على المزيد من التعرف على المشكلات التي تواجه المستهلك.
من جهته، بين الدكتور عبدالرحمن بن سلطان السلطان؛ رئيس فريق عمل المؤشر، أن تبني الجمعية لفكرة المؤشر السعودي لتميكن المستهلك، يعكس مدى اهتمام الجمعية بتمكين المستهلك بالمملكة عبر عدة مبادرات ومنها إطلاق المؤشر الذي سوف يساعد على مزيد من الاستهداف وتحسين البرامج التوعوية.
ولفت إلى أن المؤشر يتكون من ثلاثة محاور رئسية؛ مستوى مهارات المستهلك، ومدى الإلمام بالقوانين وتشريعات حماية المستهلك، ومستوى مشاركة التجارب والتفاعل، مؤكدًا على أهمية زيادة وعي المستهلكين بمشاركة تجاربهم ليكونوا معلومات مفيدة لهم مستقبلًا وللمستهلكين الآخرين.
اقرأ أيضًا:
مذكرة تفاهم بين وزارة البيئة و «بي إم جي» لحل قضايا قطاع المياه
