مقابلة العمل ليست اختبارًا لك وحدك؛ فهذه الأسئلة تكشف ما وراء الوظيفة. ويُعد إجراء مقابلة للحصول على وظيفة جديدة مهمة شاقة.
في العام الماضي، نشرت مقالاً بعنوان «شيء واحد يجب عليك فعله في كل مقابلة عمل»، وحظي المقال بالكثير من ردود الفعل، بعضها مؤيد وبعضها معارض. وظلت مقابلات العمل موضوعًا يشغلني طوال العام الماضي، خصوصًا مع عملي على توسيع فريقنا في شركة «Likeable Local».
هذا العام، قررت أن أطرح على أصدقائي في «مجلس رواد الأعمال الشباب» (YEC) سؤالًا واحدًا: ما السؤال الأكثر إثارة للإعجاب الذي يمكن للمتقدم للوظيفة طرحه خلال المقابلة؟
ويضم المجلس مجموعة من أبرز رواد الأعمال الشباب وأكثرهم نجاحًا، ولا تتم عضويته إلا بدعوة خاصة. سألت هؤلاء الرؤساء التنفيذيين ورواد الأعمال عن أكثر سؤال أثار إعجابهم خلال مقابلة عمل، أو السؤال الذي تمنوا لو أن المتقدمين طرحوه عليهم.
وهذه إجاباتهم، ثم أشارككم سؤالي المفضل.
1. ما المهارات الجديدة التي يمكنني أن أتوقع تعلمها هنا؟
هذا رأيي الشخصي، لكنني لطالما تمنيت في داخلي أن أسمع هذا السؤال.
وهو يشير إلى مجموعة من الصفات الإيجابية؛ إذ يعكس إدراك المتقدم أنه لا يعرف كل شيء، كما يكشف عن تواضعه واستعداده للتطور. فهذا الشخص يسعى بنشاط إلى اكتساب المعرفة، ويستخدم فرص التعلم معيارًا لتقييم الوظيفة التي أمامه.
كما أنه يدرك أن المهارات لا تقل أهمية عن المعرفة.
— برايان هونيغمان؛ BrianHonigman.com
2. كيف تتوقعون أن تتطور هذه الوظيفة خلال السنوات الثلاث المقبلة؟
عندما يطرح المتقدمون هذا السؤال، فهذا يعني أنهم يبحثون عن وظيفة يمكنهم أن ينموا ويتطوروا فيها على المدى الطويل.
إنهم ملتزمون بتطورهم المهني، ولا يقبلون إلا العروض التي تمنحهم الإطار المناسب لتحقيق هذا النمو.
وفي الوقت نفسه يكشف السؤال عن قدرتهم على التفكير الإستراتيجي والتعبير عن رغبتهم بطريقة مهذبة وغير مباشرة.
— جاريد براون؛ الشريك المؤسس لشركة Hubstaff
3. ما الذي يمكنني توضيحه لكم لتصبح عملية اختياري للوظيفة قرارًا سهلًا؟
في «Launch Academy»، ندرّب دائمًا خريجينا على طرح هذا السؤال في نهاية المقابلة.
وهو يظهر رغبتك الحقيقية في الحصول على الوظيفة، واستعدادك لتلقي الملاحظات، وثقتك في قدراتك، كما يمنحك فرصة لإزالة أي نقاط غموض أو تردد لدى صاحب العمل.
— دان بيكيت؛ الشريك المؤسس لشركة Launch Academy
4. كيف يمكن لسيناريو «X» أن يدفع فكرة «Y» إلى الأمام؟
أحب عندما يطرح متقدم لوظيفة هندسية سؤالًا عن نموذج أعمال الشركة، أو عندما يسأل متقدم لوظيفة في التسويق عن آلية تطوير المنتجات.
وفي الشركات الصغيرة يُعد التفكير الشامل أمرًا ضروريًا لصناعة منتج ناجح. عليك الجمع بين احتياجات العمل والخبرة التقنية، وغالبًا ما يكون الأشخاص المهتمون بالمجالين معًا الأكثر قدرة على ابتكار حلول إبداعية.
— إيه جي شانكار؛ الرئيس التنفيذي لشركة Everlaw
5. إذا كان بإمكانك تحسين شيء واحد في الشركة.. فما هو؟
أي مرشح مؤهل ينبغي أن يجري مقابلة مع صاحب العمل المحتمل بالقدر نفسه الذي تجري فيه الشركة مقابلة معه.
وعندما تسأل عن المجالات التي يمكن للشركة تحسينها، فإنك توضح أن عملية المقابلة تسير في اتجاهين، كما قد تحصل على معلومات مهمة تساعدك على اتخاذ قرارك.
وإذا لم تكن الإجابة صريحة، فهذه بحد ذاتها معلومة تستحق الانتباه.
— بيتر مينتون؛ المؤسس والرئيس لشركة Minton Law Group
6. ما أكثر الأمور إحباطًا في العمل هنا؟
هذا السؤال، وغيره من الأسئلة الجريئة، يتطلب إجابة مدروسة.
نحن نشجع على طرح الأسئلة التي تحتاج إلى شجاعة لقولها، وإلى تفكير عميق للإجابة عنها.
فإذا كنت قادرًا على طرح سؤال كهذا خلال مقابلة العمل، فمن المحتمل أنك قادر كذلك على خوض محادثات شجاعة، وأحيانًا غير مريحة، مع العملاء.
— أفري فيشر؛ رئيس شركة Remedify
7. من هو المرشح المثالي للوظيفة؟
بغض النظر عما إذا كانوا يرغبون في الاعتراف بذلك أم لا، فإن لدى كل رئيس تنفيذي أو مدير مسؤول عن التوظيف صورة مثالية للمرشح الذي يريده.
إذا طرح أحد المتقدمين هذا السؤال خلال المقابلة، فسأعتبره مؤشرًاعلى اهتمامه الحقيقي بالوظيفة، واستعداده لبذل ما يلزم ليصبح أفضل موظف ممكن.
— فيل لابون؛ رئيس شركة Eyeflow Internet Marketing
8. كيف بدأت مسيرتك المهنية؟
عندما يطرح المتقدم هذا السؤال على الرئيس التنفيذي، فإنه يظهر اهتمامه بماضي المسؤول عن المقابلة وما حققه حتى الآن.
أنت تريد موظفين يؤمنون بك وبفكرتك، ولذلك من الضروري أن تختار أشخاصًا يتبنون رؤيتك ويؤمنون بها.
— جاينا كوك؛ الرئيسة التنفيذية لشركة EVENTup
9. ما الذي يعوق تقدم الشركة؟
كل شركة لديها تحديات آنية تمنعها من تحقيق كامل إمكاناتها.
والموظف الرائع يحدد نقاط الاختناق هذه، ويضع خطة لمعالجتها، ثم ينفذها. أما المرشح الاستثنائي فيحاول تحديد هذه التحديات حتى قبل حصوله على عرض العمل.
— ساتفيك تانترى؛ الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة FormSwift
10. ما الذي يبقيك مستيقظًا في الليل؟
أحب هذا السؤال لأنه يعكس استعداد المرشح لتحدي الجميع، كما يشير إلى أنه يفهم أن وجود الشركة الناشئة ومستقبلها يظلان دائمًا عرضة للتغير.
وعندما يظهر المرشح أنه يشارك هذا الشعور، أو لديه تصور لكيفية التعامل مع مصدر القلق، فإن ذلك يترك أثرًا كبيرًا.
— كوْفي كانكام؛ الرئيس التنفيذي لشركة Admit.me
11. ما المخاوف أو التحفظات التي لديكم بشأن ملاءمتي لهذه الوظيفة؟
يُظهر هذا السؤال أن المرشح يفكر بجدية في الوظيفة، وأنه حريص بالفعل على استحقاق الدور والنجاح فيه إذا انضم إلى الفريق.
وهو سؤال ذكي أيضًا لأنه يمنحه فرصة لمعالجة أي مخاوف أو تحفظات لدى صاحب العمل فورًا، وجهًا لوجه.
— جون بيركوفيتز؛ الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للإيرادات في Yodle
أما سؤالي المفضل
هذه هي الأسئلة الـ11 المفضلة لدى أعضاء «مجلس رواد الأعمال الشباب» في مقابلات العمل.
أما بالنسبة إليّ فسؤالي المفضل الذي أتمنى أن يطرحه المتقدم هو:
«كيف يسهم العمل الذي سأقوم به في تحقيق رسالة المؤسسة؟»
بالنسبة إليّ، يكشف هذا السؤال شيئًا مهمًا للغاية: هل يفكر المتقدم في الوظيفة باعتبارها مجرد منصب يحصل عليه، أم باعتبارها فرصة حقيقية لإضافة قيمة والمساهمة في تحقيق هدف أكبر؟
وفي النهاية، أفضل المرشحين ليسوا بالضرورة من يملكون الإجابات الأكثر براعة، وإنما أولئك الذين يعرفون كيف يطرحون الأسئلة التي تكشف فهمهم الحقيقي للدور والشركة والقيمة التي يمكنهم تقديمها.