الكاتب: أحمد الدحان

تُعد الميزة التنافسية من أهم أدوات الشركات الناجحة، خاصة في ظل التنافسية العالية التي تشهدها الأسواق العالمية المفتوحة؛ ما يحتم على كل شركة معرفة مكامن قوتها…

يُعد الامتياز التجاري ركيزة في الأنظمة التجارية، ويضع مرجعيةً قانونيةً تحفظ حقوق المانح والممنوح (صاحب الامتياز)، وقد صدر تحقيقًا للمطالب التي نادت بإصدار نظام يحفظ حقوق…

إن وجود أدلة تشغيل مصاغة باحتراف، بعيدة عن الرتابة والتعقيد، تسهم كثيرًا في نجاح الفرنشايز واستمراره؛ إذ تُعرَّف أدلة التشغيل بأنها استنساخ وترجمة لكافة العمليات والممارسات…

في الوقت الذي بادرت فيه الحكومة السعودية بتسخير إمكانياتها لتذليل الصعاب لمعالجة تداعيات الأزمة الناتجة عن جائحة كورونا، وتأثيراتها على كافة الأصعدة، ومنها المؤسسات الصغيرة والمتوسطة؛…

لا شك في أنَّ القرارات المرتبطة بالجودة، تعد من القرارات الاستراتيجية؛ لذا تلعب القيادة الإدارية دورًا أساسيًا في دعم وتنشيط حركة القائمين في الأداء التشغيلي، وتلعب…

إنَّ خوض تجربة دون معرفة تفاصيلها، قد يكون ضربًا من الجنون، فقبل خوض أي مباراة، يراجع مدرِّب الفريق مع جهازه الفني كافة المعلومات الخاصة بالفريق المنافس.…

يمتاز الفرنشايز (الامتياز التجاري) – كأسلوب عمل مبتكر ومنظومة متكاملة- بعدة مزايا، يستفيد منها ثلاثة أطراف: مالك العلامة التجارية (المانح)، والمستثمر (الممنوح)، والمستهلك النهائي للسلعة. وقد…

يرتاب كثيرٌ من متخذي القرار في أهميَّة الجودة، فهناك من يصنفها ضمن المصروفات الزائدة، وهناك من يصفها بالتعقيد وتأخير الأعمال، وهناك من يتهم إدارة الجودة بالبيروقراطيَّة.…

لا شك في أن القائد يجب أن يتميز بصفات، أو مهارات تساعده على التأثير في سلوك تابعيه، وتحقيق أهداف الإدارة، فإذا أراد تفهم الأطراف الثلاثة لعملية…

كنت في احد أسواق ماليزيا قبيل بضعة أشهر؛ حيث لفت انتباهي صوت لطفل لا يتجاوز العاشرة من عمره كان يكرر: ” هل هذه نوعية جيدة؟ “، فيرد عليه البائع…