الكاتب: جورج توروك

كلما نجحت في بناء علاقة سريعة مع جمهورك، أصبح أكثر استعدادًا للاستماع إليك والثقة بك وتصديق رسالتك. أما إذا نظر إليك الجمهور باعتبارك شخصًا من خارج…

ربما سمعت شخصًا يقول: «لا أحتاج إلى التمرن على العرض التقديمي، لأنني أجيد التفكير بسرعة تحت الضغط». لا تقع في هذا الخطأ. أنا لا أقول لك…

تخيل شعورك وأنت تجلس بين الجمهور وتستمع إلى متحدث، ثم تشعر وكأنه يتحدث إليك مباشرة. يبدو الأمر أشبه بمحادثة فردية، رغم وجود جمهور كامل حولك. تخيل…

كيف تشعر عندما ينهال المتحدث عليك بكم هائل من المعلومات؟ تشعر بالإرهاق والملل والانزعاج؟. مجرد كلام كثير لا ينتهي. هذا بالضبط ما قد يشعر به جمهورك…

كيف تشعر عندما يتحدث الشخص أمامك بسرعة شديدة؟ وهل شعرت من قبل أنك ربما تتحدث أنت أيضًا بسرعة أكبر مما ينبغي؟ لنكن واضحين: أن يصفك أحد…

عندما توظف مندوبي مبيعات، تتوقع منهم أن يكونوا جيدين في التواصل. فهم بحاجة إلى التحدث مع العملاء المحتملين وبناء علاقات مع العملاء. كان مندوبو المبيعات في…

أصعب الأسئلة هي تلك التي تحاول التركيز على جانب سلبي. قد يكون السائل يحاول إحراجك، أو التشكيك في مصداقيتك، أو ببساطة اختبار قدرتك على التعامل مع…

هل سمعت من قبل التعبير القائل إن «الرقباء يديرون الجيش، وضباط الصف يديرون البحرية»؟ فالرقباء وضباط الصف هم المديرون في المؤسسات العسكرية، وهم عنصر حاسم في…

قد تكون الكلمات التي تقولها مهمة، لكن لغة الجسد هي التي تحدد في كثير من الأحيان ما إذا كان الجمهور سيصدقك أم لا. فالناس يميلون إلى…

أثناء تقديمك عرضًا، يتحرك الوقت بسرعات مختلفة بالنسبة إليك ولجمهورك. لذلك، إذا أردت أن تحافظ على انتباه الحضور وتحظى بتقديرهم، فعليك أن تتعامل مع الوقت باعتباره…