الكاتب: جورج توروك

هل لاحظت أن عبارة “الضرب من تحت الحزام” لا تعني غالبًا ما يعتقده الشخص العادي بمعناها؟؟.. إنّها تضليل، وخدعة يمارسها مديرو خدمة العملاء. يشير ” الضرب…

كيف تعرف أنّ التدريب الذي حصلت عليه فعَّال؟..فالهدف من التدريب يكون في قدرته على خلق التغيير، والذي بدوره ينتج عن قيام الناس بعمل أشياء بطرق مختلفة.…

عندما تفهم المحفزات المتعلقة بالتسويق التي تدفع المستهلك لشراء منتجك، يمكنك حينها أن تبيع أكثر، وتستطيع أن تجد عملاء مشتاقين للشراء. لا تعتقد أنّ الناس يشترون…