يتصرف الأشخاص السامون بطريقة تتحدى المنطق. فبعضهم لا يدرك ببساطة التأثير السلبي الذي يتركه فيمن حوله. بينما يبدو أن آخرين يستمدون شعورًا بالرضا من إثارة الفوضى واستفزاز الآخرين والضغط على نقاط ضعفهم.
بينما من المهم أن نتعلم كيفية التعامل مع مختلف أنواع الشخصيات. لكن الأشخاص الذين يتسمون بالسلوك السام لا يستحقون في الحقيقة الوقت والطاقة اللذين ننفقهما عليهم، فهم يستنزفون قدرًا كبيرًا من كليهما.
ويسبب هؤلاء تعقيدات وخلافات لا داعي لها، والأهم من ذلك أنهم يتسببون في التوتر.
وكما يقول هانز إف. هانسن: «هناك أشخاص يلهمونك، وآخرون يستنزفون طاقتك.. فاختر بعناية من تقضي وقتك معهم».
بينما توضح دراسة حديثة أجرتها جامعة فريدريش شيلر في ألمانيا. مدى خطورة التعامل مع الأشخاص السامين. إذ وجدت أن التعرض لمؤثرات تثير مشاعر سلبية قوية، وهي المؤثرات نفسها التي نتعرض لها عند التعامل مع هؤلاء الأشخاص، يؤدي إلى استجابة شديدة للتوتر في الدماغ.
وسواء كان الأمر يتعلق بالسلبية أو القسوة أو أداء دور الضحية أو مجرد التصرفات غير المتزنة. فإن الأشخاص السامين يدفعون الدماغ إلى حالة من التوتر ينبغي تجنبها قدر الإمكان.
كما أظهرت دراسات كثيرة منذ فترة طويلة أن التوتر يمكن أن يترك آثارًا سلبية طويلة الأمد على الدماغ. فالتعرض له حتى لبضعة أيام يقلل كفاءة الخلايا العصبية في الحُصين، وهي منطقة مهمة في الدماغ مسؤولة عن التفكير والذاكرة.
أما استمرار التوتر لأسابيع فيؤدي إلى أضرار قابلة للعكس في خلايا الدماغ. فيما قد يتسبب استمراره لأشهر في تدميرها بصورة دائمة.
لذلك، لا يقتصر تأثير الأشخاص السامين على جعل حياتك بائسة. بل يمتد إلى إلحاق الضرر بدماغك أيضًا.
كذلك ترتبط القدرة على إدارة المشاعر والحفاظ على الهدوء تحت الضغط ارتباطًا مباشرًا بمستوى الأداء.
وخضع ملايين الأشخاص لاختبارات الذكاء العاطفي التي أقدمها. ووجدت أن 90% من أصحاب الأداء المتميز يجيدون إدارة مشاعرهم في أوقات التوتر، بما يسمح لهم بالحفاظ على هدوئهم والسيطرة على ردود أفعالهم.
ومن أبرز نقاط القوة لديهم قدرتهم على التعرف إلى الأشخاص السامين وإبعادهم عن حياتهم.
وغالبًا ما يُقال إنك محصلة الأشخاص الخمسة الذين تقضي معهم معظم وقتك. وإذا سمحت لشخص سام واحد بأن يكون ضمن هذه الدائرة، فسوف تكتشف سريعًا مدى قدرته على إعاقتك ومنعك من التقدم.
لكن لا يمكنك الابتعاد عن الأشخاص السامين قبل أن تعرف من هم أولًا. والمفتاح هنا هو التمييز بين الأشخاص المزعجين أو صعبي التعامل، وبين أولئك الذين يتسمون فعلًا بالسلوك السام.
وفيما يلي عشرة أنواع من الأشخاص الذين يستنزفون طاقتك، وينبغي الابتعاد عنهم قدر الإمكان حتى لا تصبح واحدًا منهم.
1. ناقل الكلام والنميمة
«العقول العظيمة تناقش الأفكار، والعقول المتوسطة تناقش الأحداث. أما العقول الصغيرة فتناقش الأشخاص». — إليانور روزفلت
في حين يستمد مروجو النميمة متعتهم من مصائب الآخرين. وقد يبدو التحدث عن أخطاء شخص آخر الشخصية أو المهنية أمرًا مسليًا في البداية، لكن مع مرور الوقت يصبح مرهقًا ويترك شعورًا غير مريح، فضلًا عن أنه يلحق الضرر بالآخرين.
وهناك الكثير من الأمور الإيجابية التي يمكن الاهتمام بها. والكثير مما يمكن تعلمه من الأشخاص المثيرين للاهتمام، بدلًا من إهدار الوقت في الحديث عن متاعب الآخرين وإخفاقاتهم.
2. سريعو الانفعال
هناك أشخاص لا يملكون أي سيطرة تقريبًا على مشاعرهم. فقد ينفجرون في وجهك، ويصبون عليك مشاعرهم السلبية، بينما يعتقدون طوال الوقت أنك أنت السبب في حالتهم السيئة.
ويصعب أحيانًا إخراج هؤلاء الأشخاص من حياتك. لأن عجزهم عن التحكم في مشاعرهم قد يدفعك إلى الشعور بالأسف تجاههم. لكن عندما تصل الأمور إلى نقطة الخلاف، فإنهم يتعاملون معك باعتبارك منفذًا لتفريغ انفعالاتهم، ولذلك ينبغي تجنبهم قدر الإمكان.
3. من يتقمص دور الضحية
يصعب التعرف إلى هذا النوع من الأشخاص في البداية، لأنك تتعاطف معهم ومع المشكلات التي يواجهونها. لكن مع مرور الوقت تكتشف أن حاجتهم إلى المساعدة لا تنتهي أبدًا.
وهم يتجنبون باستمرار تحمل أي مسؤولية شخصية، ويحولون كل عقبة بسيطة تواجههم إلى مشكلة يستحيل تجاوزها. ولا ينظرون إلى الأوقات الصعبة باعتبارها فرصًا للتعلم والنمو، بل يتخذونها ذريعة للانسحاب والتنصل من المسؤولية.
وهناك مقولة قديمة تقول: «الألم أمر لا مفر منه، لكن المعاناة اختيارية». وهي تلخص تمامًا سلوك الشخص الذي يتقمص دور الضحية، لأنه يختار الاستسلام للمعاناة في كل مرة.
4. المتمركزون حول أنفسهم
يستنزف الأشخاص المتمركزون حول أنفسهم طاقتك من خلال المسافة العاطفية التي يفرضونها في تعاملاتهم مع الآخرين.
ويمكنك عادةً اكتشاف أنك تقضي وقتًا مع أحد هؤلاء عندما تبدأ في الشعور بالوحدة التامة، حتى في وجوده. فبالنسبة إليهم، لا توجد أهمية حقيقية لبناء علاقة إنسانية متبادلة مع أي شخص آخر.
أنت بالنسبة إليهم مجرد وسيلة لتعزيز تقديرهم لذواتهم، وليس شخصًا يسعون إلى بناء علاقة حقيقية معه.
5. الحاسدون
يعتقد الأشخاص الحاسدون دائمًا أن ما لدى الآخرين أفضل مما لديهم. وحتى عندما يحققون إنجازًا مهمًا أو يحدث لهم أمر جيد، فإنهم لا يشعرون بالرضا عنه.
ويرجع ذلك إلى أنهم يقيسون حظوظهم وإنجازاتهم مقارنة بالعالم من حولهم، بدلًا من استمداد شعورهم بالرضا من داخل أنفسهم. والحقيقة أنه إذا بحثت بما يكفي ستجد دائمًا شخصًا يحقق نتائج أفضل منك في جانب ما.
إن قضاء وقت طويل مع الأشخاص الحاسدين أمر خطير، لأنهم يدفعونك إلى التقليل من قيمة إنجازاتك والتعامل معها باعتبارها أمورًا عادية لا تستحق التقدير.
6. المتلاعبون
يستنزف المتلاعبون وقتك وطاقتك، بينما يخفون نواياهم الحقيقية وراء قناع الصداقة.
وقد يكون التعامل معهم صعبًا لأنهم يتصرفون باعتبارهم أصدقاء لك. فهم يعرفون ما تحبه، وما يجعلك سعيدًا، وما تراه مضحكًا، لكنهم يستخدمون هذه المعلومات لخدمة أهداف خفية.
كما يريد المتلاعبون دائمًا الحصول على شيء منك، وإذا راجعت علاقاتك بهم. ستجد أنها تعتمد على الأخذ المستمر، مقابل القليل جدًا من العطاء أو انعدامه تمامًا.
وقد يفعلون أي شيء لكسب ثقتك والتقرب منك، فقط حتى يتمكنوا لاحقًا من استغلالك.
7. مستنزفو الطاقة
في سلسلة «هاري بوتر» للكاتبة جيه. كيه. رولينغ، تظهر كائنات شريرة تُعرف باسم «الديمنتورز» (Dementors)، تمتص أرواح البشر من أجسادهم، ولا تترك منهم سوى قشور فارغة.
وعندما يدخل أحد هذه الكائنات إلى غرفة، يسود الظلام، ويشعر الموجودون بالبرد، وتبدأ أسوأ ذكرياتهم في الظهور.
وقالت جيه. كيه. رولينغ إنها استلهمت فكرة هذه الكائنات من الأشخاص شديدي السلبية. الذين يستطيعون بمجرد دخولهم إلى مكان ما أن يستنزفوا طاقته ويبددوا الحيوية فيه.
ويفعل الأشخاص الذين يشبهون «الديمنتورز» الأمر نفسه من خلال فرض سلبيتهم وتشاؤمهم على كل من يلتقون به. فهم ينظرون دائمًا إلى نصف الكوب الفارغ، ويستطيعون بث الخوف والقلق حتى في أكثر المواقف بساطة وطمأنينة.
ووجدت دراسة أجرتها جامعة نوتردام أن الطلاب الذين أُسكنوا مع زملاء يتبنون نظرة سلبية إلى الحياة كانوا أكثر عرضة لتبني التفكير السلبي، بل الإصابة بالاكتئاب أيضًا.
8. أصحاب النوايا الخبيثة
هناك أشخاص سامون يتعمدون إيذاء الآخرين، ويستمدون شعورًا عميقًا بالرضا من رؤية معاناتهم وآلامهم.
فإما أن تكون غايتهم إيذاءك أو جعلك تشعر بالسوء، أو الحصول على شيء منك، وإلا فلن يكون لديهم أي اهتمام بك.
والأمر الإيجابي الوحيد في التعامل مع هذا النوع هو أن نواياهم غالبًا ما تكون واضحة ويمكن اكتشافها بسرعة. ما يجعل إخراجهم من حياتك أسهل وأسرع.
9. كثيرو الانتقاد وإصدار الأحكام
يسارع الأشخاص الذين يصدرون الأحكام على الآخرين إلى إخبارك بما هو مقبول وما هو غير مقبول في نظرهم.
ولديهم قدرة على تحويل أكثر الأمور التي تتحمس لها وشغفك بها إلى مصدر للشعور بالسوء والإحباط.
وبدلًا من تقدير الأشخاص المختلفين عنهم والتعلم منهم، ينظرون إليهم باستعلاء ويقللون من شأنهم.
ويؤدي التعامل مع هؤلاء إلى إضعاف رغبتك في التعبير عن نفسك وممارسة ما تحبه بشغف. لذلك من الأفضل إبعادهم عن حياتك والمضي قدمًا على طبيعتك.
10. المتكبرون
يمثل الأشخاص المتكبرون إهدارًا لوقتك، لأنهم يتعاملون مع كل ما تفعله باعتباره تحديًا شخصيًا لهم.
والتكبر في الحقيقة ثقة زائفة بالنفس، تخفي وراءها دائمًا قدرًا كبيرًا من انعدام الأمان والشعور بالنقص.
ووجدت دراسة أجرتها جامعة أكرون أن التكبر يرتبط بمجموعة من المشكلات في بيئة العمل. فالأشخاص المتكبرون يميلون إلى تحقيق أداء أقل، ويكونون أكثر صعوبة في التعامل، كما يعانون مشكلات إدراكية بدرجة أكبر من الشخص العادي.
كيف تحمي نفسك بعد اكتشاف هؤلاء الأشخاص؟
يدفعك الأشخاص السامون إلى الشعور بالجنون، لأن سلوكهم يفتقر إلى المنطق. لكن دعني أؤكد لك أن تصرفاتهم تتعارض بالفعل مع العقل والمنطق، فلماذا تسمح لنفسك بالاستجابة لهم عاطفيًا والانجرار إلى الفوضى التي يصنعونها؟
وكلما كان الشخص أكثر افتقارًا إلى المنطق وبعدًا عن الواقع. كان من المفترض أن يصبح ابتعادك عن الفخاخ التي ينصبها أسهل.
توقف عن محاولة هزيمته باستخدام أساليبه نفسها. وبدلًا من ذلك، حافظ على مسافة عاطفية بينك وبينه، وتعامل مع تفاعلاتك معه كما لو كنت تجري تجربة علمية، أو تتعامل مع حالة تحتاج إلى دراسة نفسية، إذا كنت تفضل هذا التشبيه.
لست مضطرًا إلى الاستجابة للفوضى العاطفية التي يثيرها؛ بل عليك التركيز على الحقائق وحدها.
ويتطلب الحفاظ على هذه المسافة العاطفية قدرًا من الوعي والانتباه. فلا يمكنك منع شخص من استفزازك والضغط على نقاط ضعفك إذا لم تكن تدرك متى يفعل ذلك.
وقد تجد نفسك أحيانًا في مواقف تحتاج فيها إلى التوقف قليلًا، وإعادة ترتيب أفكارك، واختيار أفضل طريقة للتعامل مع ما يحدث. وهذا أمر طبيعي، ولا ينبغي أن تتردد في منح نفسك بعض الوقت قبل اتخاذ أي رد فعل.
ويشعر كثيرون بأنهم لا يستطيعون السيطرة على الفوضى التي يسببها شخص سام. لمجرد أنهم يعملون معه أو يعيشون في المكان نفسه. لكن هذا الاعتقاد أبعد ما يكون عن الحقيقة.
وبمجرد أن تحدد هوية الشخص السام، ستبدأ في فهم سلوكه والتنبؤ بتصرفاته بصورة أفضل. وهذا يساعدك على التفكير بعقلانية في المواقف والأوقات التي تضطر فيها إلى التعامل معه، وتلك التي يمكنك فيها تجنب ذلك.
ويمكنك وضع حدود واضحة في التعامل، لكن عليك أن تفعل ذلك بوعي وبشكل استباقي. فإذا تركت الأمور تسير من تلقاء نفسها، فمن المرجح أن تجد نفسك عالقًا باستمرار في نقاشات ومواقف صعبة.
أما إذا وضعت حدودًا وحددت متى وأين تتعامل مع الشخص صعب المراس. تتمكن من السيطرة على جانب كبير من الفوضى التي يسببها.
والأمر الوحيد الذي يتطلبه ذلك هو التمسك بحدودك وعدم السماح بتجاوزها. حتى عندما يحاول الطرف الآخر اختراقها، وهو أمر سيحاول فعله بالفعل.