مزايا وعيوب الذكاء الاصطناعي.. سلاح ذو حدين

تزايد البحث مؤخرًا عن مزايا وعيوب الذكاء الاصطناعي، خاصة أن الذكاء الاصطناعي أداة واسعة النطاقتُمكّن الأشخاص من إعادة التفكير في كيفية دمج المعلومات وتحليل البيانات واستخدام الرؤى الناتجة؛ لتحسين عملية صنع القرار.

والذكاء الاصطناعي هو أحد الفروع الرئيسية لعلوم الكمبيوتر؛ حيث يتم تصنيع آلات لتقليد الطريقة التي يُفكر بها البشر ومعالجة المعلومات، وفي الأساس نحن نمنح الآلة القدرة على التفكير مثلنا أو يُمكنك القول إن الآلة ستكون قادرة على تكرار وظيفة دماغ الإنسان أو على الأقل تحاول فعل ذلك.

ولكن قد لن يكون الذكاء الاصطناعي بديلًا كاملًا للبشر فهو ليس مثاليًا في كل شيء، ومع ذلك لديه ميزة “التعلم”؛ لذلك إذا كان هناك أي شيء لا يستطيع الذكاء الاصطناعي فعله فإنه يحاول التعلم وفي النهاية سيكون قادرًا على أداء المهمة بنجاح، وأحيانًا يكون أفضل من البشر.

مزايا وعيوب الذكاء الاصطناعي

في الواقع يُواجه معظمنا الذكاء الاصطناعي بطريقة أو بأخرى كل يوم تقريبًا، بدءًا من لحظة استيقاظك للتحقق من هاتفك الذكي إلى مشاهدة فيلم موصى به من Netflix، فقد شق الذكاء الاصطناعي طريقه سريعًا إلى حياتنا اليومية.

ومع كل هذه المزايا فمن الحكمة الإلمام بأي عيوب محتملة لمثل هذه الخطوة الجذرية، وبينما يُركز العالم إلى حدٍ كبير على الفوائد التي يُقدمها الذكاء الاصطناعي فهناك العديد من العيوب لهذه التقنية أيضًا، مثل: التكاليف الباهظة والتكرار وغيرهما.

اقرأ أيضًا: لماذا تتطلب وظائف اليوم مهارات الإبداع؟

أبرز مزايا وعيوب الذكاء الاصطناعي

نستعرض في «رواد الأعمال»عبر السطور التالية  أبرز مزايا وعيوب الذكاء الاصطناعي، وذلك على النحو التالي:

مزايا الذكاء الاصطناعي

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لتقنيات الذكاء الاصطناعي في السرعة والدقة والكفاءة؛ حيث يُمكنه في الواقع تقليل الكثير من الأخطاء التي يرتكبها البشر في مواقف معينة.

• تقليل المخاطر

هناك مواقف قد يتردد فيها البشر خلال العمل الذي يمثل خطورة على الحياة، على سبيل المثال: في التجارب النووية وصناعات الأسلحة والسيارات، هذا هو المكان الذي يتم فيه استخدام الذكاء الاصطناعي؛ حيث يتم وضع الروبوتات في المناطق التي قد يكون من الصعب على البشر العمل فيها.

• العمل على مدار الساعة

يُمكن نشر الذكاء الاصطناعي وسوف يستمر في العمل ليلًا ونهارًا دون أي انخفاض في الأداء على عكس البشر الذين لا يستطيعون العمل طوال اليوم ويحتاجون إلى بعض الراحة.

على سبيل المثال: في دعم العملاء تستخدم بعض الشركات الروبوتات لتلقي الاستفسارات الشائعة من قبل العملاء، وستكون هذه الروبوتات نشطة طوال اليوم وترد فورًا على كل استفسار.

• أداء الوظائف المتكررة

الطبع نؤدي العديد من المهام المتكررة في حياتنا اليومية، مثل: الردود التلقائية على رسائل البريد الإلكتروني، وإرسال اقتباسات أعياد الميلاد والذكرى السنوية، والتحقق من المستندات.. وما إلى ذلك؛ لذا يساعد الذكاء الاصطناعي في أتمتة الأعمال من خلال أداء هذه الوظائف المتكررة.

• اختراعات جديدة

بالنسبة للاختراعات الجديدة يُساعد الذكاء الاصطناعي البشر في كل قطاع تقريبًا، ويُمكن أن يكون ذلك في مجال الرعاية الصحية، الطب، التعليم، الرياضة، التكنولوجيا، الترفيه، صناعة الأبحاث وما إلى ذلك.

اقرأ أيضًا: أفضل الابتكارات الحديثة.. تقنيات متطورة

عيوب الذكاء الاصطناعي

على الرغم من أن هناك العديد من المزايا المهمة لتقنيات الذكاء الاصطناعي التي يُمكن استغلالها في الحياة اليومية إلا أنه يوجد الكثير من العيوب والمخاطر التي يجب وضعها في الاعتبار؛ وهي كالتالي:

• تكلفة إنتاج عالية

نحن نعيش في عالم تكنولوجي مُتقدم بامتياز؛ وبما أن جهاز الكمبيوتر يتطلب تحديثات للبرامج والأجهزة من وقت لآخر لتلبية أحدث المتطلبات فبالتالي يحتاج الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى الإصلاح والصيانة، وهو ما يتطلب الكثير من التكاليف.

• لا يوجد تحسن مع الخبرة

لا يُمكن تحسين تقنيات الذكاء الاصطناعي بالخبرة، فيمكنها أداء الوظيفة نفسها مرة أخرى إذا لم يتم إعطاء أمر مختلف لها، مع مرور الوقت يُمكن أن يحدث تراجع بعض الشيء، إنه يخزن الكثير من البيانات ولكن الطريقة التي يمكن الوصول إليها واستخدامها مختلفة تمامًا عن الذكاء البشري.

• زيادة كسل الإنسان

تجعل الاختراعات الجديدة للذكاء الاصطناعي البشر أكثر كسلًا تجاه عملهم، وهو ما يؤدي إلى اعتماد البشر كليًا على الآلات والروبوتات، وإذا استمر هذا الأمر لسنوات قادمة فإن الأجيال الجديدة ستصبح معتمدة كليًا على الآلة؛ ما يؤدي إلى مزيد من البطالة والمشكلات الصحية.

• الافتقار إلى الإبداع

لعل من أكبر العيوب في الذكاء الاصطناعي هو افتقاره إلى الإبداع، فهو تقنية تعتمد بالكامل على البيانات المحملة مسبقًا، ورغم أنه يُمكن لهذه التقنية التعلم بمرور الوقت؛ من خلال تلك البيانات والخبرات السابقة، فلن تكون مبدعة مثل البشر.

اقرأ أيضًا:

كشف فيديوهات التزييف العميق.. طرق مهمة للاستخدام

تسريح الموظفين من شركات التكنولوجيا.. أسباب ونتائج

مفهوم تكنولوجيا الشبكات.. التقنية الأكثر استخدامًا

مجالات تكنولوجيا المعلومات.. مهن مُربحة

مفهوم الذكاء الاصطناعي.. تقنيات غيّرت الحياة