ثمة أولويات تقنية لا ينبغي غض الطرف عنها، لا سيما أن تبني التكنولوجيا هو المفتاح لمساعدة أصحاب الأعمال في إدارة شؤونهم المالية. والمحاسبية بطريقة قابلة للتطوير. وتوفير الوقت للوصول إلى المزيد من العملاء وتنمية أعمالهم.
كما وجدت دراسة استقصائية حديثة أن الشركات التي تستخدم ثماني أدوات رقمية أو أكثر من المرجح أن تشهد نموًا في الإيرادات بمقدار الضعف تقريبًا. على الرغم من الرياح المعاكسة للاقتصاد الكلي.
أولويات تقنية
كذلك مع التفكير في عدة أولويات تقنية من المهم مراعاة أولويات الاستثمار ضمن الأولويات الثلاث التي يمكن أن تساعدك في التوسع والنمو. والنجاح بالعام الجديد.
أدوات الإدارة المالية
إن هذه الأدوات واحدة من أولويات تقنية مهمة في هذا الزمن. ونظرًا لأن شركات عديدة تشعر بالضغوط الناجمة عن التضخم. فإن الحصول على صورة واضحة للتدفق النقدي لم يكن أكثر أهمية من أي وقت مضى.
إن الاستثمار في منصة إدارة مالية يمكن أن يساعد في إزالة نقاط الضعف المالية. واكتشاف رؤى أكبر في اتجاهات التدفق النقدي؛ من خلال توفير صورة مفصلة لصحتك المالية.
كما أنه مع زيادة الرؤية في اتجاهات الدخل والإنفاق. تستطيع اتخاذ قرارات تخطيطية أكثر استنارة وفعالية. سواء كان ذلك من خلال إيجاد طرق لتقليص التكاليف العامة أو الاستثمار في فرص النمو.
بينما من المهم عدم التفكير في التدفق النقدي أو الجوانب الأخرى للإدارة المالية بمعزل عن بعضها البعض. بل البحث عن حلول تساعد في إدارة عملك بشكل شامل.
وفي حين أن اتباع نهج “شريط لاصق ومشابك ورقية” للاستثمار في التكنولوجيا يكون جذابًا في وقت مبكر. إلا أنه قد يؤدي أيضًا إلى المزيد من التعقيدات في المستقبل إذا كان عليك إدارة العديد من الحلول المتباينة.
إن تحديد جميع احتياجات عملك والعثور على منصات تقدم منتجات متكاملة وتعمل معًا بسلاسة يوفر لك الوقت في المستقبل.
الاستفادة من الذكاء الاصطناعي
يُعَد الذكاء الاصطناعي من أبرز أولويات تقنية لا غنى عنه. كما أنه عامل تغيير كبير للشركات من جميع الأحجام. وبالنسبة لـ 35% من أصحاب الأعمال الذين يعتبرون نقص الوقت التحدي الأكبر لإدارة أعمالهم يمكن أن تكون التكنولوجيا تحويلية.
إن الشركات الناشئة متعطشة لفوائد الذكاء الاصطناعي. كذلك يتفق 70% منهم على أن التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعدهم في التنافس مع الشركات الأكبر حجمًا.
كذلك عندما يتعلق الأمر بتبني هذه التقنية فإن تحديد المهام التي تريد أتمتتها مهم. لذا يكون من الأسهل تحديد قدرات الذكاء الاصطناعي التي يجب الاستثمار فيها لتحقيق أكبر عائد على الاستثمار.
على سبيل المثال: يمكن أن تساعدك أتمتة دعم العملاء باستخدام أدوات مثل برامج الدردشة الآلية في الوصول إلى أصل مشكلات العملاء بسرعة.
ويتيح الذكاء الاصطناعي أيضًا أتمتة مهام مثل صياغة تذكيرات الفواتير. ما يساهم في ضمان سداد مدفوعات العملاء خلال الوقت المحدد.
وربما تكون أكبر هدية يمكن أن يقدمها الذكاء الاصطناعي هي الوقت، والذي يمكن أن يكون قيمًا بشكل لا يصدق في تحريرك؛ للتركيز على احتياجات العمل الأخرى الأكثر أهمية.
الحضور عبر الإنترنت
وجدت دراسة استقصائية حديثة أن 29% من أصحاب الأعمال يقولون إنهم قلقون بشأن الاحتفاظ بالعملاء. وإن 71% منهم أكثر قلقًا بشأن اكتساب العملاء.
كما أنه مع انتقال معظم العملاء إلى الإنترنت للتسوق أو البحث عن الخدمات. من المهم إنشاء حضور رقمي قوي يصل إلى العملاء أينما كانوا.
في حين ينبغي أن تفكر في توسيع حضورك على وسائل التواصل الاجتماعي وتعزيز مجتمعك عبر الإنترنت؛ من خلال النشر بانتظام والتفاعل مع جماهيرك وإضافة متابعين جدد.
يعد إنشاء موقع إلكتروني سلس وتجربة تجارة إلكترونية أمرًا مهمًا أيضًا لاكتساب عملاء جدد. قد تكون الأسئلة التي يجب طرحها: هل يمكن البحث عن منتجاتك أو خدماتك بسهولة؟ عندما يجدك العملاء عبر الإنترنت. هل يمكنهم بسهولة إجراء عملية شراء أو تحديد موعد؟
كذلك بالنسبة للشركات القائمة على المنتجات التي تتطلع إلى تحسين استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بها. فيجب الاستثمار في منصة تجارية يمكنها ربط طلباتك عبر القنوات مع تتبع المخزون أيضًا؛ حتى تتمكن من منع الإفراط في التخزين والإنفاق أكثر مما تحتاج إليه أيضًا.
أخيرًا استفد من تحليلات البيانات لتتبع الاتجاهات، مثل: المنتجات أو الخدمات الشائعة؛ لتعرف ما الذي ينجح في عملك وما الذي لا ينجح.
ورغم أن العام المقبل قد يستمر في جلب الظروف الاقتصادية غير المؤكدة. فإن هذه الاستثمارات (أولويات تقنية) يمكن أن تساعدك في التكيف. والنمو والنجاح خلال عام 2024 وما بعده.
بقلم/ Kelly Vincent
المقال الأصلي (هنـــــــــــا).
