ربما يبدو مستهجنًا طرح السؤال: لماذا يفشل الفرنشايز؟ إذ من المعروف أن مشاريع الامتياز التجاري أقل تعرضًا للفشل من المشاريع الريادية الصرف؛ نظرًا لوجود نموذج عمل جيد وعلامة تجارية راسخة القدم في السوق.. إلخ.
ولكن على الرغم من ذلك كله تفشل بعض مشاريع الفرنشايز، صحيح أن نسب الفشل هنا أقل منها في مشاريع ريادة الأعمال، ولكن الفشل لا يزال موجودًا، وقد لا يكون سببه العلامة التجارية في ذاتها، إنما، وهذا هو الأغلب، يكون الممنوح هو السبب.
بطبيعة الحال قد يكون للنظم التجارية أو حتى الظروف العامة في بعض الدول تأثير في فشل مشاريع الامتياز التجاري، ولكن الواقع أن هذه المشاريع قد تفشل حتى وإن كانت تعمل في دولة توفر لها كل سبل وأسباب النجاح.
إذًا لماذا يفشل الفرنشايز؟ هذا هو ما نوضحه في ذلك المقال.
لماذا يفشل الفرنشايز؟
ونجيب في «رواد الأعمال» عن سؤال لماذا يفشل الفرنشايز؟ وذلك على النحو التالي..
-
نموذج عمل سيئ
ربما يكون نموذج العمل غير المثبت جيدًا هو أول ما يطرأ على الأذهان عند محاولة الإجابة عن سؤال: لماذا يفشل الفرنشايز؟ ولكن قد يصبح نموذج العمل الجيد سبب فشل آخر، كيف ذلك؟
قد يكون الممنوح، بما هو شخص غير مؤهل بعد، غير قادر على متابعة هذا النموذج المتقدم جدًا، وبالتالي يُمنى مشروعه بالفشل. طبعًا هذه مشكلة متعددة الأطراف، فمن الواجب على المانح مثلًا ألا يمنح حق امتياز علامته التجارية إلا لممنوح يثق في قدرته على مواكبة نموذج عمله، كما على المانح ألا يبالغ في قدراته طالما كان حديث عهد بالمجال.
اقرأ أيضًا: قوانين الفرنشايز.. حل النزاع وسلاسة العلاقة
نقص الدعم وغياب التدريب
إذا أردت أن تعرف لماذا يفشل الفرنشايز؟ فانظر إلى توافر الدعم والتدريب من عدمه، فعادةً ما يقتصر التدريب والدعم على الأمور التشغيلية في العلامات التجارية الجديدة، مع توفير تدريب عام بسيط على الأعمال أو عدم تقديمه على الإطلاق.
يستطيع ممنوحو الامتياز حماية أنفسهم بشكل أفضل من مشاكل التدريب والدعم؛ عن طريق فهم أفضل مقدمًا لطبيعة ومحتوى وتكرار وتقييم التدريب والدعم المقدم من قبل مانح الامتياز، وإذا لم يكن هذا مناسبًا فإما أن تطلب المزيد من التأهيل أو تبحث عن آخر كليًا.
-
تعثر المانح أو إفلاسه
عندما ينهار مانحو الامتياز فلن يتمكن الممنوحين غالبًا من البقاء؛ لأن وظائف مثل التسويق، ولوجستيات سلسلة التوريد، وتكنولوجيا المعلومات والأنشطة الأساسية الأخرى التي تربط الشبكة معًا قد تتراجع أو تتوقف تمامًا.
وعادة ما يكون الخطر الأكبر لفشل مانح الامتياز من نصيب مانحي الامتياز الجدد، ولكن حتى العلامات التجارية الناضجة يمكن أن تفشل في بعض الأحيان، مثلما فشلت شركة Angus & Robertson في عام 2011 وKleins وKleeinmaid في عام 2008.
اقرأ أيضًا: لماذا يناسب الامتياز التجاري رواد الأعمال الناشئين؟
-
توقعات غير واقعية
أفضل طريقة لاختبار ما إذا كان ممنوح الامتياز لديه توقعات غير واقعية حول مستقبل أعماله أم لا هو فحص خطة عمله في حد ذاتها؛ فمن شأن هذا أن يوفر نظرة ثاقبة أساسية حول توقعاته المالية (ومتى يتوقع تحقيقها)، ولكن قد تكون هناك توقعات أخرى غير واقعية تستند إلى التدريب والدعم والمرونة في نموذج العمل، من بين أشياء أخرى.
تكمن مشكلة تقييم التوقعات مقدمًا في أنه نادرًا ما يتم التعبير عنها لمانح الامتياز حتى بعد فشل تلبية التوقعات. يمكن لممنوحي الامتياز حماية أنفسهم من خلال استشارة محاسب ذي خبرة في الامتياز من البداية، وإلا فلن تكون بحاجة لطرح السؤال: لماذا يفشل الفرنشايز؟
-
عدم كفاية رأس المال
يعد عدم كفاية رأس المال العامل ونقص إعادة الاستثمار من بين الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل الأعمال بالكامل، وليس فقط في الامتياز. لن يتمكن ممنوحو الامتياز الذين يبدأون تشغيل أعمال تجارية بدون رأس مال عامل كافٍ من دفع فواتيرهم عندما يحين موعد استحقاقها إذا لم يكن المبلغ النقدي الوارد إلى الشركة أكبر من المبلغ النقدي الخارج.
حتى إذا كان العمل التجاري مربحًا فإنه لا يزال معرضًا للفشل إذا لم يدفع عملاؤه في الوقت المحدد، أو إذا نفد المال اللازم لدفع الفواتير عند استحقاقها.
يمكن أن يعني فهم الفرق بين التدفق النقدي والربح الفرق بين النجاح والفشل، وبالمثل مع إعادة الاستثمار في الأعمال التجارية؛ إذ قد يؤدي الفشل في ذلك إلى أعمال إعادة استثمار ضخمة يمكن أن تؤدي إلى إفلاس صاحب الامتياز.
اقرأ أيضًا:
أفضل مشاريع الامتياز التجاري.. اقتراحات تسهّل عليك المهمة
الفرنشايز وسيلتك المثلى لتوسيع أعمالك
7 أمور يجب أن تعرفها عن الفرنشايز
الترويج للفرنشايز.. ما لا يسع المانح والممنوح تركه
امتياز التصنيع.. مغامرة لا تناسب رواد الأعمال الناشئين
