تجمع استراتيجية تسويق نايكي بين البساطة والابتكار في آن واحد، بل، فوق هذا، يمكن اعتبارها سلسلة من التطورات المتلاحقة، التي بدأت من فكرة بسيطة ومباشرة جدًا إلى أن وصلت بهذه العلامة لتكون رائدة بلا منازع.
لم تكن علامة Nike التجارية التي يعرفها معظمنا هي الشيء الوحيد الذي بنى إمبراطورية عظيمة في السوق والتسويق، على الأقل ليس في البداية؛ إذ إن ما يضعها على خريطة أشهر العلامات التجارية العديد من مناهج التسويق الذكية، وهنا تتبدى استراتيجية تسويق نايكي.
واللافت أن هذه الاستراتيجية ليست معقدة على الإطلاق. لكنها، وهذا هو الأهم، فعالة وذات جدوى بالغة. وتشترط كعامل أساسي أن تكون الشركة متسقة في جهودها وتزود العملاء بقيم حقيقية وذات صلة باحتياجاتهم.
استراتيجية تسويق نايكي
ونوضح في «رواد الأعمال» أهم ملامح استراتيجية تسويق نايكي، وذلك على النحو التالي..
-
موضعة المنتج بوضوح
تتمتع Nike بهوية واضحة كعلامة تجارية للملابس الرياضية، والتي كانت تتطور منذ فترة طويلة باستخدام استراتيجيات تسويق متعددة الأوجه. ومع ذلك وراء كل منهم عنصر واحد يلعب دورًا أساسيًا، وهو تحديد موضع المنتج.
والموضعة هذه تعني القدرة على ربط المنتج بشيء مميز وفريد في أذهان المستهلكين، وتلك مرحلة لا تصل إليها العلامة التجارية إلا بعد جهد كبير.
-
مصالح العملاء أولًا
العملاء يحبون المنتجات الرائعة والفوائد الجادة. هذه مقولة دارجة لكنها حقيقة راسخة في الوقت نفسه. وليس من السهل عليهم تحديد الأشياء التي تفيدهم شخصيًا.
ولكن استراتيجية تسويق نايكي تولت الأمر نيابة عنهم. مثلًا: لأن العميل بدأ في فهم رياضة الجري وفوائدها لصحتهملم يكن هدف مؤسسي نايكي الأوائل بيع الأحذية فحسب، بل كان الترويج لشيء يؤمنون به.
اقرأ أيضًا: نظريات تسويقية ناجحة.. استراتيجية بناء الوعي بالعلامة التجارية
-
توفر الحاجة للمنتج
في البداية بالنسبة لجمهور Nikeلم تكن الحاجة إلى أحذية جري أفضل، ولكن لطريقة أفضل للحصول على الشكل. بالتأكيد كان الجري شائعًا بالفعل بين الأطفال والرياضيين في السبعينيات لكنه لم يكن النشاط الاجتماعي الواسع الذي نراه اليوم.
ساعدت القوة العاملة المتزايدة من ذوي الياقات البيضاء -وهو مصطلح يطلق على الموظفين الذين يمارسون أعمالًا مكتبية تحتاج لمهارات ذهنية مثل المديرين- في تمهيد الطريق للأنشطة الاجتماعية التي تضمنت تعزيز صحة القلب والأوعية الدموية. بمجرد أن أصبح الاتجاه راسخًا تغيرت الحاجة وأصبحت “أحذية الركض” نفسها مطلبًا لا يمكن التخلي عنه. لم يأت هذا من فراغ وإنما سهرت استراتيجية تسويق نايكي على تكريسه.
-
القناعة بجدوى المنتج
من غير المحتمل أن يكون الهدف الأصلي لبورمان؛ مؤسس نايكي، هو أن يصبح مليونيرًا، لم يكن هذا سبب ما فعله. كان هدفه الوحيد هو الترويج لرياضة وفكرة كان يؤمن بها. ألا يجب أن نؤمن بالمنتج والأفكار التي نبيعها؟ بالنسبة لبورمان فقد جعل التسويق أسهل كثيرًا. لقد كان يقوم “بالتسويق” دون أن يدرك حتى ما الذي كان ينوي فعله.
اقرأ أيضًا: كيف تكون مسوقًا ناجحًا في 2023؟
-
احتضان التقنيات الجديدة
بينما تركزت استراتيجية تسويق نايكي على المنشورات المطبوعة فقد استمرت لاحقًا في السيطرة على الوسائط الأخرى، مثل التلفزيون في الثمانينيات والتسعينيات، وعلى منصات الوسائط الاجتماعية الحديثة اليوم.
-
التكيف مع احتياجات الجمهور
لم تتبن شركة Nike تاريخيًا منصات اتصال جديدة لتسويقها لمجرد أنها تطارد أشياء جديدة براقة، ولكنها سارعت إلى غزو وسائط جديدة لأنها تمثل مكان تواجد العملاء. على سبيل المثال: ألقِ نظرة على ملفهم الشخصي عبر Instagram وستدرك الحضور القوي لهذه العلامة هناك.
إنهم يعلمون أن التركيبة السكانية الأساسية الخاصة بهم تشمل مستخدمي إنستجرام؛ لذا من المنطقي أن تحافظ علامتهم التجارية على وجودها هناك. ومع ذلك فهم يتأكدون أيضًا من أن كل ما ينشرونه يوفر قيمة. وبدلًا من مقاطعة تدفق خلاصات متابعيهم من خلال عروض البيع الصارخة فإنهم يشاركون الرسائل التحفيزية.
-
الوفاء للهدف
هذا إحدى الدعائم الأساسية في استراتيجية تسويق نايكي، وخلال مبادراتها الحالية لتسويق المحتوى تتأكد Nike من عدم ضياع رسالة علامتها التجارية بمرور الوقت أو عبر القنوات.
وعلاوة على ذلك فهي تصب تركيزها على إنشاء محتوى يروج لفوائد منتجاتهم بدلًا من الإشارة إلى مزايا هذه المنتجات. ولا تزال مساعدة عملائهم في أن يكونوا أفضل فيما يحبون أداءه هو محور علامتهم التجارية ورسالتها.
اقرأ أيضًا:
كيف تكون مسوقًا ناجحًا في 2023؟
التسويق الأمثل لمنتجات العناية الصحية قبل البيع
كيف تُحسِّن موضع إعلاناتك وتزيد أرباحك؟
عيوب التسويق الإلكتروني.. كيف يُمكن تجنبها؟
مفهوم التسويق ببساطة.. المكونات والأسس
