حصلت وزارة التجارة على 6 شهادات دولية من منظمة الأيزو؛ لإكمالها بنجاح تطبيق المعايير القياسية، في عدد من الأنظمة الإدارية.
وجاءت الأنظمة الإدارية التي شهدت تطبيق المعايير القياسية كالتالي: (نظام إدارة الجودة ISO 9001، ونظام إدارة المعرفة ISO 30401، ونظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001، ونظام إدارة الأمن BS 16000، والمواصفة الإرشادية للمسؤولية المجتمعية ISO 26000، ونظام إدارة البيئة ISO 14001).
وأكدت الوزارة تبني تلك المواصفات كجزء من التحسينات المستمرة في أعمالها التشغيلية، وسعيها إلى التميز المؤسسي؛ حيث تساهم المواصفات في تطوير بيئة العمل، وتحسين تجربة العميل، والتكامل مع المجتمع.
وحرصت الوزارة على تحسين إجراءات العمل الخاصة بالخدمات والتدقيق الداخلي، ووضع منهجية واضحة تعتمد على قياس الخدمات وانطباعات المتعاملين، مطبقة بذلك المعايير الخاصة بنظام إدارة الجودة ISO 9001، فيما حددت منهجية لضمان إيجاد ومشاركة المعارف بين الموظفين والوكالات؛ ما أدى لصناعة قرارات مبنية على بيانات وقياسات علمية، وهو ما يتوافق مع معايير نظام إدارة المعرفة ISO 30401.
وفيما يتعلق بنظام الصحة والسلامة المهنية ISO 45001، تبنت الوزارة أفضل الممارسات في البيئة المكانية، من خلال توفير مكان مناسب وإضاءة مناسبة، وكل التدابير اللازمة لضمان صحة وسلامة الموظف والعميل، وعملت على تطبيق معايير نظام إدارة الأمن BS 1600، من خلال توفير كاميرات المراقبة، وحفظ سرية المعلومات الرقمية والورقية.
وأصبحت وزارة التجارة أول جهة في المملكة تحصل على كل من شهادات إدارة المعرفة وإدارة الأمن، بالإضافة إلى كونها أول وزارة تجمع بين اعتمادات الأنظمة المتكاملة IMS للجودة، والصحة والسلامة والبيئة معًا.
اقرأ أيضا:
أمانة منطقة تبوك تطرح 200 فرصة استثمارية
