دراسة إقليمية شاملة، أجريت أخيراً من قبل برنامج الحكومة والابتكار ، كلية دبي للإدارة الحكومية بالتعاون مع Bayt.com ، تحلل اتجاهات استخدام الإنترنت في المنطقة العربية. وأجري الاستطلاع في مارس 2013 مع 3,373 مشاركاً من جميع البلدان في المنطقة العربية. وفيما يلي تلخيص لبعض النتائج التي توصل إليها البحث:
كيف يدخل الناس في المنطقة العربية إلي الإنترنت؟
– الدخول إلى الإنترنت عبر الجهاز المحمول يقترب بسرعة نحو الاستخدام نفسه لأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، مما يجعل من الضروري للشركات أن تصمم تطبيقاً للمحمول أو نسخة متوافقة مع الموبايل من مواقعها على شبكة الإنترنت.
– 61% من المستخدمين العرب وصلوا إلى الإنترنت من خلال جهاز الكمبيوتر المحمول أو المكتبي.
– 16% استخدموا الهواتف الذكية للوصول إلى الإنترنت.
– 11% فعلوا ذلك من خلال كمبيوتر لوحي (تابلت).
– 12% استعملوا هواتف نقالة عادية.
متى يقضي الناس في المنطقة العربية- في الغالب- أكثر الوقت على الإنترنت؟
– من النتائج يمكننا أن نرى أن مستخدمي الإنترنت لا يكونون نشطين جداً على الإنترنت أثناء استراحة الغداء في العمل أو أثناء الإجازات أو عطلات نهاية الأسبوع.
– 49% من أفراد العينة يقضون معظم وقتهم على الإنترنت بعد الساعة 6:00م في أيام العمل.
– 16% قضوا معظم وقتهم على الإنترنت بين الساعة 8:00ص و12:00م في أيام العمل.
– 13% يفعلون ذلك بين الساعة 12:00م والساعة 6:00م في أيام العمل.
من هم الذين يستعملون شبكات التواصل الاجتماعي؟
– 43% من أفراد العينة قالوا إنهم يستخدمون وسائل الإعلام الاجتماعية في أماكن العمل.
– 17% قالوا إنها كانت ممنوعة أو محجوبة.
– 33% ادعوا أنهم بكل بساطة ليس لديهم الوقت لذلك.
أين يذهب مستخدمو الإنترنت العرب للاطلاع على أحدث الأخبار؟
ما زالت المواقع والبوابات التي تنشر الأخبار على الإنترنت هي الأكثر شعبية للحصول على آخر المعلومات في العالم العربي، حيث فضلها 36% ممن شملهم الاستطلاع، بالرغم من أن شبكات التواصل الاجتماعي يزداد عدد مستخدميها سريعاً، حيث قال 28% ممن شملهم الاستطلاع إنهم يحصلون على الأخبار من خلال الشبكة الاجتماعية المفضلة لديهم، بينما يحصل عليها 28% آخرون من مصادر إعلامية تقليدية أخرى.
ما هي شبكات التواصل الاجتماعي التي يقضي العرب معظم وقتهم عليها؟
– 54% من المشاركين يستعملون الفيسبوك أكثر من مرة واحدة في اليوم، يتبعه جوجل حصل على 30%، ثم تويتر 14%.
كيف يؤثر الإنترنت في حياة المستخدمين في المنطقة العربية؟
– 85% من المستخدمين العرب يوافقون على أن وسائل الإعلام الاجتماعية قد جعلت النشاط الاجتماعي لديهم أفضل.
– 88% من مستخدمي الإنترنت العرب قالوا إن الإنترنت زودتهم بفرص تعليم أفضل.
– 27% من مستخدمي الإنترنت العرب لا يرون أن الإنترنت تهدد خصوصياتهم، بينما اختار 34% أن يبقوا على الحياد.