أنواع نموذج العمل.. حدد المناسب لفكرتك

يحتار كثير من  رواد الأعمال أو أصحاب الأفكار الريادية، عند بدء بنائهم نموذج العمل التجاري الخاص بهم، في تحديد نوع نموذج عملهم بشكل دقيق. دعوني أقول لكم إنَّ معظمهم لا يهتمون به كثيرًا، بل لا يعرفون بشكل محدَّد قيمته، وعلاقته بنجاحهم في إتمام مهمة إعداد نموذج أعمالهم، فضلًا عن تنفيذها فيما بعد. إنَّ المعرفة والتحديد الدقيق لنوع نموذج العمل يوفران الكثير من الوقت في كلِّ خطوة من خطوات إعداده. 

تخيلوا معي أنه قد يكون لعملٍ واحدٍ أكثر من نوع لنموذج العمل، وهو من أهمّ الأسباب التي تؤدي إلى صعوبة تحديده وغموضه. في  السطور القادمة سأحاول قدر الإمكان كشف الغموض حول هذا الأمر.

حتى أتمكن من إيضاح مرادي في البداية سأطرح مجموعة من الأسئلة، يفترض أن تكون في ذهن أي رائد عمل يودُّ أن يحوّل فكرته إلى واقع:

1- ما نوع عملك؟

2- إلى من ستقدِّم منتجك: هل لكيان أم إلى أفراد؟

3-  هل أنت كيان أعمال مُنتِج أم وسيط؟

أنا هنا أتحدث عمن لديه فكرة ريادية ويرغب في دخول عالم العمل الحر، فمن أولويات صاحب الفكر الريادي أن يجيب عن هذه الأسئلة قبل أن يبدأ في إعداد نموذج العمل التجاري الخاص بفكرته. لا بد أن يعرف ويحدد بدقة أيّ شكل سيكون عليه العمل.

نموذج العمل

تتضمن نماذج العمل أنواعًا رئيسية. سأعرضها هنا بشكل سريع غير مخلٍّ. وبينما تقرؤونها حدِّدوا  نوع نموذج العمل المناسب لفكرتكم.

• الموجَّه من كيان عمل إلى المستهلك النهائي (B to C) Business to Consumer

في هذا النوع يقَدّم المُنتج -سواء سلعة أو خدمة- من المٌنتِج أو الكيان التجاري إلى المستهلك أو المستخدم النهائي مباشرة. ومن أمثلته: المطاعم، الكافيهات، الفنادق، السينما، النوادي الرياضية والاجتماعية، أكاديميات التدريب الرياضي.

• الموجَّه من كيان عمل إلى كيان عمل آخر (B to B) Business to Business

يقَدّم المُنتج إلى أصحاب كيانات أعمال أخرى، سواء كانوا منتجين، أو مقدمي خدمة، أو وسطاء. ومن أمثلتها: مصانع إنتاج مستلزمات تأثيث وتجهيز المطاعم والكافيهات والسينما، مصانع إنتاج المستلزمات الطبية للمستشفيات، أو مبرمجو المنصات لمقدمي الخدمات التعليمية من مدارس أو جامعات.

• الموجَّه من  مستهلك  إلى مستهلكين آخرين  (خدمات الوساطة) (C to C) Consumer to Consumer

يقدّم المنتج من مستهلك أو مستخدم نهائي إلى آخر. ويقدّم المستهلك منفعة إضافية، أو قيمة لم يقدمها كيان العمل الأصلي له. ومثال ذلك: أصحاب تطبيقات تجميع وعرض منتجات المطاعم بأسعار أقل لمسخدمي التطبيق وتوصيلها، وتطبيقات الوساطة الأشهر لخدمة التوصيل بالسيارات، ممن يملكون سيارات خاصة، وذلك لمن يطلبون خدمة توصيل مريحة ونظيفة وآمنة.

• الموجَّه من مستهلك إلى كيان عمل (C to B) Consumer to Business

هذا النوع غير شائع ذكره ولكنه قائم وبقوة. وفيه يتعاقد صاحب العمل أو الكيان التجاري القائم مع أحد المستهلكين؛ لتزويده باحتياجاته. ويعتبر المستهلك من الموردين للكيان ولكن بشكل فردي غير مؤسسي. مثلًا: يتفق صاحب محل بييع منتجات غذائية (سوبر ماركت) مع إحدى ربات البيوت المميزات في صنع أنواع من الحلوى المنزلية ويبيعها لديه. هي باختصار فكرة (الأسر المنتجة). 

وتركز كبرى المصانع في الصين على الفكرة نفسها؛حيث يقدِّم المصنع لعدد من الأسر في منازلهم ما يلزم من مواد خام، لإنتاج عدد معين من القطع المطلوبة، ثم يحدد لهم التصميم المطلوب، وتاريخ الاستلام. وتظل الأسرة بكاملها تعمل في منزلها. وعند موعد الاستلام المحدد تمر شاحنة على كل تلك الأُسر وتستلم منهم الإنتاج. ثم تذهب بعدها إلى المصنع الأساسي؛ لتتم باقي عمليات فحص الجودة، والتعبئة، والتغليف. 

تلك هي الأنواع الرئيسية لنماذج العمل، والتي لو حُدِّدت بدقة لزال الغموض بشكل كبير لأيّ رائد أعمال في بداية رحلته لإعداد نموذج عمله.

وبعد قراءتها هل حددتم الآن أي الأنواع سيكون عليه عملكم؟

اقرأ أيضًا من رواد الأعمال:

هل يكفي الشغف لنجاح ريادة الأعمال؟

التدريب الناجح في المؤسسـات

مغادرة الشركات العالمية للصين بعد كورونا (2-2)

أخلاقيات ريادة الأعمال.. كيف تصبح مؤثرًا؟

العرب وقطار ريادة الأعمال