نظرًا للنمو السريع والواضح في مجال التجارة الإلكترونية حول العالم، وبشكل خاص في المملكة العربية السعودية، أطلقت السلطات المعنية منصة “معروف”، وهي منصة مصممة لخدمة جميع المشاركين في التجارة الإلكترونية، سواء كانوا بائعين أو مشترين.
إذا كنت من محبي البيع أو الشراء عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية فمن المهم لك متابعة هذا المقال والتعرف على منصة “معروف” للتجارة الإلكترونية.
منصة معروف الإلكترونية
منصة “معروف” هي إحدى المبادرات الرئيسية التي أطلقتها وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية. تهدف هذه المنصة إلى خدمة جميع المشاركين في السوق الإلكتروني، سواء كانوا بائعين أو مشترين، وتسعى بشكل خاص إلى تعزيز ودعم رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية وتطوير أعمالهم بفعالية. كما تؤدي دورًا مهمًا في تعزيز الثقة بالتعاملات عبر الإنترنت.
وتقدم وزارة التجارة السعودية منصة معروف كخدمة مجانية؛ ما يسهّل على البائعين الوصول إلى قاعدة عريضة من العملاء من خلال الترويج لمتاجرهم وتسهيل التواصل معهم.
هذه الخدمة تمنح أيضًا المتسوقين الإلكترونيين رؤية واضحة عن جودة الخدمات المقدمة في المتاجر الإلكترونية؛ حيث يمكنهم الاطلاع على تقييمات وآراء العملاء الآخرين قبل إتمام عملية الشراء.
من الجدير بالذكر أن جميع الأعمال المسجلة في منصة معروف تخضع لأنظمة وزارة التجارة السعودية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية ومكافحة الغش التجاري. بالإضافة إلى ذلك تخضع جميع المتاجر المسجلة على المنصة لمراقبة دورية من قِبل الوزارة؛ لضمان التزامها بالقوانين والأنظمة المعمول بها.
تسجيل الدخول
تتم عملية التسجيل في “معروف” لمن يملك سجلًا تجاريًا فعّالًا في وزارة التجارة السعودية من خلال اتباع طريقة التسجيل التالية:
- الدخول إلى منصة “معروف وزارة التجارة”.
- الضغط على زر إنشاء الحساب في أعلى الصفحة، وقبول الأحكام والشروط بعد الاطلاع عليها بشكل دقيق.
- الضغط على “التالي” ليتم تحويلك إلى صفحة التسجيل الموحد الخاص بوزارة التجارة السعودية.
- إدخال معلومات الدخول الخاصة بنظام أبشر (اسم المستخدم، وكلمة المرور، والرمز المرئي الظاهر أمامك).
- التحقق من كل السياسات والموافقة عليها، وبهذا يكون تم إنشاء حساب خاص بك على منصة التوثيق معروف الإلكترونية.
أقسام شروط التسجيل في منصة معروف الإلكترونية
تُقسم شروط التسجيل في منصة معروف الإلكترونية إلى قسمين رئيسيين:
- شروط التسجيل في معروف: هذه الشروط تحدد المتطلبات التي يجب توافرها في المتاجر الإلكترونية من أجل التسجيل في المنصة.
- شروط المحتوى والإعلان: هذه الشروط تحدد المحتوى والإعلانات المسموح بها في المتاجر الإلكترونية المُرخصة من معروف.
شروط التسجيل في معروف
لكي تتمكن من التسجيل في معروف يجب أن تتوفر فيك الشروط التالية:
- أن تكون سعودي الجنسية أو مقيمًا في المملكة العربية السعودية.
- أن تكون بالغًا سن الرشد.
- أن يكون لديك سجل تجاري ساري المفعول أو وثيقة عمل حر سارية المفعول.
- أن يكون لديك حساب بنكي تجاري.
شروط المحتوى والإعلان
- يجب أن تلتزم المتاجر الإلكترونية المرخصة من معروف بالشروط التالية فيما يتعلق بالمحتوى والإعلان.
- يجب أن يكون المحتوى المعروض في المتجر الإلكتروني صحيحًا ودقيقًا وغير مضلل.
- يجب أن يكون الإعلان المقدم في المتجر الإلكتروني واضحًا وصادقًا وغير خادع.
- لا يجوز الإعلان عن أي سلعة أو خدمة لا تتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية أو الثقافة العربية.
- لا يجوز الإعلان عن أي سلعة أو خدمة محظورة بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
فوائد منصة معروف
تتمتع منصة معروف بالعديد من الفوائد، سواء للمتاجر الإلكترونية أو للمستهلكين، ومن أهم هذه الفوائد ما يلي:
فوائد منصة معروف للمتاجر الإلكترونية:
تعزيز الثقة لدى العملاء: تمنح منصة معروف للمتاجر الإلكترونية شهادة توثيق، والتي تعكس مصداقية المتجر والتزامه بالقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
زيادة المبيعات: تساعد منصة معروف المتاجر الإلكترونية في الوصول إلى شريحة أكبر من العملاء؛ من خلال الترويج لها في منصات معروف المختلفة.
تحسين ترتيب الموقع في محركات البحث: تساعد شهادة التوثيق من معروف في تحسين ترتيب الموقع بمحركات البحث؛ ما يؤدي إلى زيادة الترافيك بالموقع.
الحصول على الدعم الفني من وزارة التجارة: توفر وزارة التجارة الدعم الفني للمتاجر الإلكترونية المرخصة من معروف؛ ما يساعدها في حل أي مشاكل أو تحديات قد تواجهها.
فوائد منصة معروف للمستهلكين:
حماية حقوقهم: تساعد منصة معروف المستهلكين في حماية حقوقهم من خلال توفير معلومات حول المتاجر الإلكترونية المرخصة، بما في ذلك معلومات التواصل وتقييمات العملاء.
ضمان جودة المنتجات والخدمات: تساعد معايير معروف الصارمة في ضمان جودة المنتجات والخدمات المقدمة؛ عن طريق المتاجر الإلكترونية المرخصة.
سهولة التسوق: توفر منصة معروف للمستهلكين تجربة تسوق سهلة ومريحة؛ من خلال إمكانية البحث عن المنتجات ومقارنة الأسعار وقراءة التقييمات.
هل حسابك معتمد من وزارة التجارة؟
يمكن لكل المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التأكد من أن الحساب موثق من وزارة التجارة عبر طريقتين؛ وهما كالآتي:
- عن طريق رمز السجل التجاري الإلكتروني.
- عن طريق منصة معروف للتوثيق.
وخصصت وزارة التجارة السعودية منصة معروف للتأكد من توثيق المتاجر الإلكترونية وحسابات المتاجر أو السجلات التجارية العاملة في مجالات التجارة والتسوق الإلكتروني كالآتي:
- الدخول إلى منصة معروف وزارة التجارة للتأكد من توثيق الحساب مباشرةً “من هنا“.
- إدخال اسم الحساب في مربع البحث.
- الضغط على بحث.
- تظهر جميع الحسابات المطابقة للبحث المدخل.
- يتم التأكد من أن الحساب موثق في وزارة التجارة من خلال اللوجو الذهبي، وعدد التقييمات من 10 بجانب اسم الحساب.
- في حالة عدم ظهور اسم الحساب ضمن نتائج البحث فهذا يعني أن الحساب غير موثق في وزارة التجارة بشكل قطعي.
