من العسير الحديث عن إلزام الفريق بالعمل الجيد من دون أن يقفز إلى الذهن نوع من الشعور بالقهرية والإجبار في الأمر، فأنت في النهاية تتحدث عن إلزام، ناهيك عن وجود معيار معين يتعين علينا الوفاء به وهو تقديم عمل بكفاءة وجودة معينتين.
لكن ليس هذا هو كل شيء؛ إذ من الممكن إلزام الفريق بالعمل الجيد -وهو ما سوف نبينه لاحقًا- وطالما تمكنا من ذلك نكون قد أصبنا عصفورين بحجر واحد: تخلصنا من الطابع القهري/ الإلزامي من جهة، وأدينا عملًا بكفاءة وجودة مناسبة، وذاك هو هدفنا من هذا المقال.
إلزام الفريق بالعمل الجيد
ويرصد «رواد الأعمال» بعض الخطوات التي تساعد في إلزام الفريق بالعمل الجيد، وذلك على النحو التالي..
-
تحديد الأدوار والمسؤوليات
إذا أردت إلزام الفريق بالعمل الجيد فمن المهم أن تعرف أعضاء فريقك جيدًا ومهاراتهم؛ للتأكد من أن كلًا منهم في المنصب الصحيح، والأهم من ذلك أن يعرف أعضاء الفريق ما هي مسؤولياتهم.
ويجب كذلك أن يتم وضع التوقعات للفرق مقدمًا، وبما يتماشى مع النتائج أو الأهداف النهائية المتوقعة من المشروع.
اقرأ أيضًا: أخطاء الموظف الناجح.. ماهيتها وكيفية تخطيها؟
-
التمكين
بمجرد حصولك على الأدوار المحددة بوضوح لأعضاء فريقك وتحديد التوقعات، قم بتمكينهم -دعهم “يقومون بعملهم”- وحمّلهم المسؤولية عن نجاح ونتائج أدوارهم، تلك طريقة أخرى من طرق إلزام الفريق بالعمل الجيد.
ولكن عليك أن تضع توقعات مناسبة، مع تقديم بعض الإرشادات والمعايير حول ما يحتاجون إلى القيام به.
اقرأ أيضًا: الاطمئنان في بيئة العمل.. أهميته وطرق تعزيزه
-
غرس الثقة
ولا مناص من غرس الثقة طالما أننا نسعى إلى إلزام الفريق بالعمل الجيد، ولكن مسألة الثقة تلك تتطلب وقتًا وجهدًا؛ كيما تتأكد من أنك تضع ثقتك في المكان المناسب.
ولكن مع المتابعة والتنفيذ ستبني الثقة، إنها مسألة وقت فقط حتى يتمكن الأعضاء من الثقة في بعضهم والبناء على أعمال بعضهم البعض.
-
الاعتراف والتقدير
عندما تتم المهمة بشكل جيد لا تبخل، كقائد، في تقدير جهود الفريق، وسلط الضوء على المكاسب الصغيرة والمكاسب الكبيرة على طول الطريق.
ابحث عن هؤلاء الأشخاص الذين لا يميلون إلى الصراخ بشأن إنجازاتهم، وتأكد من بقاء فريق الإدارة على اتصال بما يحدث ومشاركة الأخبار الجيدة، وليس الأزمات فقط، مع الجميع.
عندما يشعر أعضاء الفريق بأن عملهم يقدم مساهمة قيمة للمنظمة فمن المرجح أن يلتزموا بها. تلك طريقة ذكية جدًا لإلزام الفريق بالعمل الجيد كما ترى.
اقرأ أيضًا: إدارة فريق عمل صغير.. خطط وخطوات
-
الثناء والمدح
لماذا لا نمدح الناس في كثير من الأحيان على قيامهم بعمل جيد؟ نحن ندرك السلبيات وعندما لا يفعل الناس ما نوده، ولكن عندما يقومون بعمل رائع غالبًا ما يتم التغاضي عنه.
يؤدي الثناء إلى الثقة وتجديد الطاقة، ويمكن أن يمنح أعضاء الفريق الدفعة الأخيرة التي يحتاجون إليها عندما يواجهون مهمة صعبة. هكذا يتم إلزام الفريق بالعمل الجيد.
-
المشاركات الطوعية
إذا شعر أعضاء الفريق بأنهم مجبرون على العمل في مشروع ما فانسَ فكرة إلزامهم بالعمل الجيد من الأساس، ستراهم يتحدثون بلا عاطفة، ويتناقشون إلى ما لا نهاية، وسوف تشعر عادةً ببعض الصراع والجدال والمشاكسات.
ولكن من خلال السماح لأعضاء الفريق باختيار فرق العمل الخاصة بهم فمن الأرجح أن يقدموا أفضل ما لديهم، وأن يلتزموا بمهامهم على أفضل نحو.
اقرأ أيضًا: كيف تحصل على الموافقة لزيادة راتبك؟
-
التسامح مع الفشل
من غير المرجح أن يصنع الموظفون الذين يخشون الفشل أي شيء مبتكر أو ينتجون عملًا متميزًا حقًا.
أخبر موظفيك -طالما أنك تريد ضمان إلزام الفريق بالعمل الجيد- أنه لا بأس من الفشل وشجع أعضاء الفريق على التحدث إذا اكتشفوا أي مشكلات محتملة.
-
أسوأ السيناريوهات
هناك طريقة فعالة أخرى لضمان إلزام الفريق بالعمل الجيد وهي استكشاف جميع السيناريوهات الأسوأ لأي مشاريع أو مبادرات جديدة.
من خلال القيام بذلك يمكن للفرق تطوير استراتيجيات للتغلب على أي انتكاسات محتملة وتحسين الثقة في قدرتهم على التعامل معها. وهذا بدوره يزيل أي خوف من الالتزام.
اقرأ أيضًا: التدريب في الشركات من المتابعة إلى التقييم
-
تجربة الأشياء الجديدة
غالبًا ما يكون أحد أسباب الفشل في إلزام الفريق بالعمل الجيد هو شعور الناس بالملل والتعب من القيام بالأشياء بالطريقة نفسها.
لمواجهة هذا الأمر امنح أعضاء فريقك بعض المساحة لتجربة الأشياء بشكل مختلف. دعهم يبدعون ويقدمون أفكارهم الخاصة.
إذا تم تنفيذ مشاريع العمل تقليديًا بنفس الطريقة المملة فقد يكون لهذا التغيير تأثير سلبي كبير في العمل ككل.
-
الهوية الجماعية والانتماء
الرغبة في الانتماء هي جزء أساسي من تكوين الإنسان، وتتمثل إحدى طرق تعزيز إلزام الفريق بالعمل الجيد في جعل فريق العمل يشعر بالخصوصية والانتماء؛ لذا عليك أن تشجع أعضاء الفريق على الترابط وتبادل الشعور بالانتماء وبأنهم شخص واحد.
اقرأ أيضًا:
تقييم أداء الموظفين.. نحو ممارسة إبداعية
الاستثمار في المواهب الصغيرة.. المستقبل يبدأ الآن
أفضل كتب في إدارة الموارد البشرية.. الطريق نحو النجاح
علم النفس العكسي والتعامل مع الموظفين
كيف تتخلص من الموظف المخادع؟.. الحكمة والتوازن في العمل
