يبدو أن 2025 عامًا صعبًا؛ إذ يواجه المسوقون ضغوطًا متزايدة لتجهيز لإعداد إستراتيجيات التسويق واختبار مدى تأثيرها على القيمة السعرية وسير عجلة الأرباح الخاصة بها؛ حيث إن هناك علاقة مباشرة بين الخطط التسويقية والأرباح النهائية.
لذلك لا بد أن يكون هناك لغة مشتركة من خلال قياس مساهمة التسويق في المقام الأول من خلال تأثيره على حجم المبيعات. وهذا يغفل دوره الحاسم في الجانب الآخر من المعادلة.
وقد أجرت “Google” و”Kantar” دراسات بحثية حول العلاقة القوية بين التسويق وقيمة العلامة التجارية وقوة التسعير. والذي تناول كيف تؤثر العلامات التجارية القوية على الأسعار القوية. كما يوضح تأثير التسويق الذي لا يمكن إنكاره على نمو الأعمال التجارية.
تأثير إستراتيجيات التسويق على الأسعار
وعلى عكس الفترات الماضية، يعد ارتفاع الأسعار والقيمة السعرية من العوامل المهمة التي يجب أن تؤخذ في عين الاعتبار؛ ذلك نتيجة ارتفاع التضخم العالمي وتأثيره السلبي على المستهلكين والعلامات التجارية.
لذلك اضطرت الشركات، التي تواجه ارتفاع التكاليف، إلى إعادة تقييم هيكلية التسعير الخاصة دون أن تفقد ثقة ودعم عملائها؛ حيث يبحث الناس باستمرار عن العلامات التجارية التي تحقق لهم نظرية القيمة مقابل السعر.
أيضًا تركز العلامات التجارية على إستراتيجيات التسويق لزيادة حجم المبيعات وجذب عدد أكبر من العملاء عندما نقيس تأثير الاستثمارات.
وتقول ميشا بروتاسيوك؛ مديرة الأبحاث في “Google” والمؤلفة المشاركة في التقرير: “على الرغم من أهمية ذلك، إلا أن هذا ليس كل القصة؛ فالتسويق يبني أيضًا العلامات التجارية. ويؤثر على إدراك المستهلكين للأسعار. وهو عامل مهم بشكل خاص خلال فترات التضخم المرتفع”.
وأضافت: “يمكن للتسويق القوي أن يخفف من التأثير السلبي لارتفاع الأسعار على حجم المبيعات. فهو يؤكد ارتباط العلامة التجارية بالميزات الإيجابية. مثل الجودة. كما يجعل السعر يستحق الدفع”.
وعلى الرغم من ذلك؛ فإن مقاييس الفعالية الشائعة الاستخدام لا تلتقط هذه التأثيرات غير المباشرة للأسعار. ما يمنع المسوقين من رؤية الصورة الكاملة لاستثماراتهم.
ومن المهم للمسوقين تنمية قيمة العلامة التجارية من خلال بناء العلامة التجارية. ويمكن أن يساعد ذلك على جذب العملاء والعمل كحاجز وقائي ضد المنافسين.
فالعلامات التجارية القوية تفرض أسعارًا تصل إلى ضعف أسعار المنافسين الأضعف؛ ما يسمح للشركات بالحفاظ على الربحية حتى في الأوقات الاقتصادية.
كيف تؤثر مرونة سعر العلامة التجارية على الربحية
لكي نفهم كيف يمكن للعلامات التجارية أن تفرض أسعارا قوية؛ حيث نحتاج إلى قياس مقاومتها لضغط الأسعار. وتقيس مرونة السعر هذه الظاهرة، وتوضح كيفية تذبذب الطلب على منتج ما بالنسبة لتغير السعر، وتعني المرونة العالية أن تغيرًا بسيطًا في السعر يمكن أن يتسبب في حدوث تحول كبير في طلب العملاء. بينما تشير المرونة المنخفضة إلى حصانة نسبية ضد تحركات الأسعار.
وعلى سبيل المثال: إذا رفعت علامة تجارية للعناية بالحيوانات الأليفة ذات المرونة السعرية العالية سعر كيس طعام القطط بمقدار 50 سنتًا. وقد تنخفض المبيعات بشكل حاد مع تحول العملاء الحساسين للأسعار إلى بدائل أرخص.
من ناحية أخرى، تعني المرونة السعرية المنخفضة أن العملاء سيستمرون على الأرجح في شراء نفس طعام القطط حتى لو ارتفع السعر بمقدار 3 دولارات للكيس الواحد.
في حين أن الفئات لديها مرونة أساسية مختلفة؛ حيث تتأثر بعوامل، مثل تكرار الشراء والمنافسة وعدد البدائل المتاحة وتكاليف التبديل.
كما يمكن أن يساعد التسويق القوي العلامات التجارية الفردية على تجاوز هذه المعايير الخاصة بالفئة. وهذا يعني أن بإمكانها زيادة الأسعار دون التعرض لانخفاض كبير في حجم المبيعات. ما ينتج عنها فرصًا لنمو الإيرادات من خلال الإدارة الإستراتيجية للأسعار. لكن كيفية بناء العلامات التجارية لهذه القوة السعرية أمر مهم.
بينما تؤدي الإستراتيجيات التسويقية إلى تحسين مرونة الأسعار كثيرًا؛ فإن التركيز المفرط على الرسائل الترويجية يمكن أن يكون له تأثير معاكس.
ما يعني أن الابتعاد عن التواصل الذي يركز على الرسائل الترويجية نحو بناء علامة تجارية متوازنة يمكن أن يقلل من مرونة الأسعار بنسبة تصل إلى 20% على المدى الطويل.
التسعير ..أساس إستراتيجيات التسويق
علاوة على ذلك، قال خورخي ألاغون؛ الرئيس العالمي لابتكارات علم البيانات في كانتار استخدمنا نموذجا تحليليا لمحاكاة تأثير انخفاض قوة التسعير لعلامة تجارية خاصة بالعناية بالبشرة.
كما أشار النموذج إلى أنه بدون الاستثمار القوي للعلامة التجارية. وكانت ستشهد انخفاضًا بنسبة 10% في حجم المبيعات ونموًا في الإيرادات بنسبة 2% فقط.
وأضاف خورخي ألاغون، أن العلامة التجارية تمكنت من تقليل مرونة السعر من -0.7 إلى -0.6. ما يعني أن عملائها أصبحوا أقل حساسية لتغيرات الأسعار.
وعلى الرغم من ذلك، انخفض حجم المبيعات بنسبة 7% فقط. ما حول ما كان يمكن أن يكون ارتفاعًا صعبًا في الأسعار إلى زيادة في الإيرادات بنسبة 7%.
وأوضح ميشال بروتاسيوك؛ الباحث في “Google”: “تمكنت العلامة التجارية للعناية بالبشرة من تحقيق إيرادات إضافية بنسبة 5% من خلال زيادة قوة التسعير.. ومن المثير للاهتمام أن بحثنا أظهر أن 76% من هذه الإيرادات الإضافية جاءت كنتيجة مباشرة للاستثمار في التسويق”.
تعزيز إستراتيجيات التسويق في عام 2025
من ناحية أخرى، إن الضغط الاقتصادي الذي يشهده العالم في الآونة الأخيرة يؤدي إلى رد فعل وقائي في الشركات؛ مثل خفض التكاليف، والاحتفاظ بالنقود؛ ما يؤدي إلى تراجع أداء المؤسسات بشكل. وبالتالي تتحول ميزانيات التسويق إلى هدف ثانوي وليس أساسي.
وأظهرت الدراسات أن هذا النهج يخلق اقتصادا زائفا. حيث إن استعادة الحصة السوقية المفقودة تتطلب عادة إعادة استثمار غير متناسب. نحو 1.85 دولار مقابل كل دولار واحد تم توفيره في البداية من خلال التخفيضات.
حيث لا يؤدي التسويق القوي إلى تحقيق عوائد فورية فقط؛ بل يبني قيمة العلامة التجارية ويخلق مرونة طويلة الأجل ضد ضغوط الأسعار.
المقال الأصلي: من هنـا
