يبدو أن الوقت قد حان لإنهاء عهد الحلول السحابية الموحدة ذات المقاس الواحد. التي كانت تستخدم لتلبية احتياجات مختلف الصناعات. فيما اتجه رواد تكنولوجيا المعلومات مؤخرا، نحو ما يعرف بـ”السحب الصناعية”، وهي منصات سحابية مصممة خصيصا لتلبية متطلبات صناعية فريدة، مثل الرعاية الصحية، والخدمات المالية، والتصنيع، وتجارة التجزئة.
بينما تجمع المنصات السحابية الصناعية (ICPs) بين خدمات الحوسبة السحابية العامة، بما يشمل البرمجيات كخدمة (SaaS)، والمنصة كخدمة (PaaS)، والبنية التحتية كخدمة (IaaS). وتدمج هذه الخدمات لتقديم حلول سحابية مخصصة تلبي احتياجات العمل والتكنولوجيا الخاصة بكل صناعة. دون الحاجة إلى بنية تحتية منفصلة أو عمليات صيانة مستقلة.
ميزات ضرورية للعمليات التجارية
كما توفر هذه المنصات إمكانات الحوسبة السحابية العامة. مع ميزات متخصصة تعد ضرورية للعمليات التجارية لكل صناعة.
فيما تعمل هذه المنظومات المتكاملة على تضمين تدابير الأمان داخل كل طبقة من المنصة. مما يسهم في حماية البيانات الحساسة وضمان الامتثال للوائح والمعايير الخاصة بكل قطاع.
علاوة على ذلك، توجد عدة عوامل تعزز التوجه نحو السحب الصناعية. من بينها الحاجة إلى أنظمة تشغيل صارمة تلائم الصناعات المنظمة. إلى جانب الرغبة في الحصول على إمكانات جاهزة مسبقا لتسريع الوقت المستغرق لتحقيق القيمة.
في حين يأتي من العوامل الأخرى الدافعة أيضا: الرغبة في الاستفادة من إمكانات مبنية مسبقا تسرع الوصول إلى النتائج. إلى جانب الدفع المتزايد نحو استخدام إمكانات الحوسبة السحابية. بما توفره من قابلية للتوسع وسرعة في الأداء وفعالية في التكاليف.
ويقول كريشنا راتاكوندا، رئيس قسم التكنولوجيا في سحابة IBM الصناعية: “تم تصميم السحب الصناعية خصيصا لتلبية متطلبات كل صناعة على حدة، وتوفير حلول مخصصة تتوافق مع نماذج البيانات، ومتطلبات الأمان، والامتثال، والأداء، وغيرها من الاحتياجات الفريدة لكل قطاع”.
بينما أظهر استطلاع أجرته مؤسسة “جارتنر” أن 39% من المشاركين قد بدأوا بالفعل في اعتماد المنصات السحابية الصناعية، بينما يوجد 14% في المرحلة التجريبية. وتوقعت المؤسسة أن أكثر من 70% من الشركات ستستخدم المنصات السحابية الصناعية بحلول عام 2027، لتسريع مبادراتها التجارية، مقارنة بنسبة أقل من 15% فقط في عام 2023.
علاوة على ذلك فإن الطلب المتزايد على الحلول المصممة خصيصا لكل صناعة. ومعها التدابير الأمنية المتقدمة، والحوسبة المتطورة، وتكامل إنترنت الأشياء، كلها تسهم في تعزيز اعتماد هذه المنصات.
أسباب التوجه نحو تأسيس السحب الصناعية
توفر منصات السحب الصناعية (ICPs) إمكانات قوية مصممة خصيصا لتلبية احتياجات كل صناعة، وتسهم في تسريع التحول الرقمي للأعمال بشكل شامل. وفيما يلي أبرز العوامل التي تعزز الاتجاه المتسارع نحو هذه المنصات:
التدابير الأمنية والامتثال الصارم للأنظمة
في الصناعات شديدة التنظيم والتي تتعامل مع بيانات حساسة، مثل الرعاية الصحية والخدمات المالية. يتوجب على المنصات السحابية الامتثال لمعايير أمان وتنظيم صارمة. ويشمل ذلك قوانين مثل “قانون قابلية التأمين الصحي والمساءلة” (HIPAA) ومعيار “أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع” (PCI-DSS). لذا، تتميز هذه المنصات بقدرات أمنية شاملة تضمن الامتثال لقوانين حماية البيانات، وبروتوكولات الأمان، ومعايير منع الاحتيال، مثل تلك الصادرة عن المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST).
اعتماد السحابة كأداة تشغيلية
لا تزال غالبية المؤسسات بعيدة عن نماذج التطوير الداخلي المخصص. وبدلا من ذلك، تبني قدراتها التقنية من خلال الانتقال إلى نماذج سحابية تشبه المرافق. يقول راتاكوندا: “في سياق السحب الصناعية، تعد نماذج البيانات والواجهات الموحدة – التي تديرها عادة اتحادات صناعية وتنفذها مزودو خدمات الإنترنت – بمثابة قوة دافعة تعزز التشغيل البيني وإعادة الاستخدام”.
وهكذا، فإن قدرات الحوسبة السحابية القياسية تدمج ضمن السحب الصناعية. فعلى سبيل المثال، أصبحت الوظائف الأساسية مثل البريد الإلكتروني وعقد المؤتمرات عبر الإنترنت تدار الآن عبر مزودي خدمات مثل Google وMicrosoft، بدلا من أنظمة قديمة كانت مخصصة مثل Lotus.
وفي السياق نفسه، أصبحت أدوات مثل Slack وMicrosoft Teams من الأدوات الأساسية في العديد من الصناعات. إذ تقدم حلولا موحدة للمراسلة، ومشاركة الملفات، والاجتماعات، مما يساعد على تحسين التعاون بين الفرق وتبسيط عمليات التواصل.
قدرات جاهزة ومخصصة وتكامل مع مزودي البرامج المستقلين (ISVs)
تقدم السحب الصناعية قدرات جاهزة وتكاملات مصممة مسبقا مع منظومات واسعة من مزودي الحلول المتخصصين (ISVs)، ما يسمح للشركات بالاستفادة من أدوات تحليل ونماذج بيانات دون الحاجة لتطويرها داخليا.
فعلى سبيل المثال، قد تحتوي منصة مخصصة للقطاع المصرفي على نماذج معدة للكشف عن الاحتيال. وتدفقات عمل امتثال آلي، وخصائص لإدارة المخاطر. وعندما تدمج هذه الأدوات مع أنظمة الشركات، تقدم حلولا شاملة تلائم خصوصية كل صناعة.
وبالمثل، إذا نظرنا إلى شركات التأمين في قطاع الممتلكات والحوادث. فالأمر لا يتطلب فقط سير عمل بسيط، بل أدوات متخصصة كروبوتات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وآليات معالجة المطالبات تلقائيا، والتحقق من الامتثال.
حلول صناعية متكاملة
توفر السحب الصناعية حلولا شاملة تجمع بين إمكانات متعددة ضمن عرض موحد. وتساعد هذه الحلول في تبسيط العمليات المعقدة من خلال تجميع الأدوات والخدمات في نظام واحد.
يقول راتاكوندا: “رغم أن العديد من المؤسسات ستظل بحاجة إلى حلول مخصصة. إلا أنه مع تطور بنيتها التقنية وزيادة متطلبات الأعمال، فإنها ستتجه أكثر نحو اعتماد حزم البرمجيات بدلا من بناء كل شيء من الصفر”.
فعلى سبيل المثال، تدمج المنصة السحابية في القطاع المالي – التي توفر خدمة الشيكات كخدمة – إمكانات مثل معالجة الدفع. وتأمين البيانات، وأدوات الامتثال، والتقارير في حزمة واحدة. ما يسهل على المؤسسات تبني الحل الكامل بأقل مجهود ممكن.
وفي قطاع الاتصالات، يمكن للمنصات أن تجمع بين إدارة الفواتير وخدمة العملاء وتوفير الخدمة والتحليلات ضمن نظام موحد، مما يعزز رضا العملاء.
الذكاء الاصطناعي الآمن
تحتوي السحب الصناعية على ميزات متقدمة لضمان النشر الآمن لتقنيات الذكاء الاصطناعي. بما يشمل التشفير، والمصادقة عبر الأدوار، ومسارات تدقيق دقيقة لتتبع النشاط.
وتطبق هذه المنصات تدابير أمنية متقدمة لحماية نماذج الذكاء الاصطناعي، مثل: إخفاء هوية البيانات وتقنيات التنظيم التي تخفف من المخاطر والتحيزات. وبهذا، تمكن المؤسسات من حماية بياناتها واتخاذ قرارات موثوقة، وتعزيز التعاون بثقة في مشاريع الذكاء الاصطناعي التوليدي.
تطبيقات التكنولوجيا الناشئة
تتيح المنصات السحابية الصناعية الاستفادة من التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي. وإنترنت الأشياء. وعند دمج هذه التقنيات ضمن السحب، تسهم في تحسين العمليات، وتعزيز تجارب العملاء، ودعم اتخاذ القرار.
فعلى سبيل المثال، يمكن لسحابة صناعية تدعم إنترنت الأشياء في قطاع التصنيع أن تمكن من مراقبة خطوط الإنتاج لحظيا. والتنبؤ بعمليات الصيانة، وتقليل التوقفات غير المخطط لها.
ويذكر أن سوق المنصات السحابية الصناعية يشهد نموا ملحوظا، بمعدل نمو سنوي مركب يصل إلى 17% خلال الفترة من 2022 إلى 2027، ليقدر أن يبلغ حجمه نحو 260.9 مليار دولار أمريكي بنهاية هذه الفترة.
