استعرض مختصون من وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، مراحل التطوير والعمل التي تطبقها الوزارة على خدمات التوسط الإلكتروني في برنامج “مساند”، والخدمات التي تم إضافتها مؤخرًا لخدمة مكاتب الاستقدام.
جاء ذلك خلال ورشة عمل عقدت بمقر غرفة الرياض، بحضور رئيس وأعضاء لجنة الاستقدام، حيث تم إلقاء الضوء على التحديثات الجديدة لبرنامج “مساند”، والخدمات التي تم إضافتها مؤخرًا لخدمة مكاتب الاستقدام .
وفي بداية الورشة، قال وليد السويدان؛ رئيس لجنة مكاتب الاستقدام الأهلية، إن غرفة الرياض تنظم هذه الورشة، بالتعاون مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، بهدف إلقاء الضوء حول تفاصيل استخدام تطبيق مساند لمعالجة المشكلات التي تواجه أصحاب مكاتب الاستقدام في آلية استخدام البرنامج.
وأكد السويدان أن التعاون بين الغرفة ووزارة العمل، يأتي من باب الشراكة بينهما لتعريف قطاع الأعمال بالأنظمة والبرامج وكيفية استخدامها.
من جهته، أوضح عبدالعزيز المعيقل، مدير مشروع التعاقد الإلكتروني ببرنامج مساند، أن برنامج “مساند” يعد مبادرة وطنية من وزارة العمل والتنمية البشرية؛ لتحسين البيئة العامة لقطاع العمالة المنزلية، وأن البرنامج يقدم ثلاث خدمات هي إصدار التأشيرة والتعاقد الإلكتروني والتوثيق الإلكتروني.
وقال المعيقل إنه تم إضافة خدمة الدفع الإلكتروني، مؤخرًا؛ لسداد كافة رسوم الاستقدام عبر التطبيق، مشيرًا إلى أن التطبيق يمنح المستخدم مهلة 5 أيام لإلغاء الطلب واسترداد الأموال.