دراسة جدوى مشروع مركز طبي صغير.. فرصة ربح آمنة

بالنظر إلى المستقبل، يبدو أن ريادة الأعمال والرعاية الصحية مرتبطان وسيستمران في الارتباط لفترات طويلة من الزمن، لذا يُمكن أن يكون قطاع الرعاية الصحية مكانًا رائعًا لرواد الأعمال الطموحين الذين يتطلعون إلى بدء مشروع مركز طبي صغير.

في ظل التطورات المتلاحقة التي يشهدها سوق الرعاية الصحية يومًا بعد آخر، يُمكن أن يكون الاستثمار في قطاع الرعاية الصحية طريقة رائعة لتسخير ما تملكه من أموال في سبيل كسب المزيد منها؛ حيث يحتاج كل شخص تقريبًا إلى رعاية طبية في مرحلة ما من حياته؛ كل شخص يستخدم خدمات صحية من نوع ما، في الآونة الأخيرة، أصبح قطاع الرعاية يتبنى عقلية المرضى كمستهلكين، وهو ما ينبغي على مقدمي الرعاية الصحية الاستجابة من خلال خدمات التسويق – وهو أمر لم يسمع به من قبل في الماضي.

ولك أن تعلم أن الدخول في صناعة الرعاية الصحية يتطلب إلى أن تكون مجنونًا بعض الشيء حتى تكون رائد أعمال ناجحًا في هذه الصناعة، ويُمكن أن يُمثل إطلاق مشروع مركز طبي صغير، ناهيك عن الحفاظ عليه، تحديًا في جميع الأبعاد تقريبًا – عقليًا وعاطفيًا وماليًا في كثير من الأحيان، والشيء الجدير بالملاحظة هو أن الطلب على منتجات وخدمات الرعاية الصحية يظل مرتفعًا بشكل أو بآخر في أي وقت على مدار العام.

تمامًا مثل السلع الاستهلاكية، توفر الاستثمارات في قطاع الرعاية الصحية لرواد الأعمال الطموحين وكذلك المستثمرين المزيد من الفرص الآمنة للحصول على عائدات ربحية ثابتة نسبيًا، إذا ما تم الالتزام بالقواعد والمعايير الثابتة لتنظيم أعمال الرعاية.

فهرس المحتوي

لماذا يجب الاستثمار في الرعاية الصحية؟

إذا كنت تتطلع إلى خوض غمار العمل الحر، فأنت بحاجة إلى تنويع استثماراتك لتجنب خسارة كل شيء عند حدوث مصائب غير متوقعة، وبالتالي، فإن فرصة استثمار أموالك في قطاع الرعاية الصحية هي طريقة مربحة للتنويع، في الواقع، داخل قطاع الرعاية الصحية، يُمكنك تنويع استثماراتك بطرق مختلفة، على سبيل المثال، يمكنك الاستثمار في مركز طبي صغير يحتوي على عدد من التخصصات مثل: الأشعة والجراحة والأسنان والعيون وغيرها من الأقسام الأخرى.

وبالمقارنة مع الصناعات الأخرى، فإن الاتجاهات المبتكرة في تكنولوجيا المعلومات والرعاية الصحية أقوى وأكثر تأثيرًا، ومن المرجح أن يزداد عدد الابتكارات المصممة لتحسين نتائج المرضى وتخفيف ضغوط التكلفة في السنوات القادمة، على سبيل المثال، أصبحت خدمات الرعاية الصحية الافتراضية شائعة جدًا مؤخرًا.

وعلى الرغم من أن الأمر قد يبدو غامضًا بعض الشيء لأي رائد أعمال جاد، إلا أن الاستثمار في الرعاية الصحية يُمثل فرصة لإحداث فرق في المجتمع، بالطبع هناك المئات من الحلول التقنية المبتكرة في مجال الرعاية الصحية التي تقدم لرواد الأعمال فرصًا استثمارية هائلة.

بصفتك رائد أعمال ذكيًا، يجب أن تركز على الاستثمار في الأفكار المبتكرة التي لديها القدرة على تحسين مشاركة المريض وتعزيز تمكين المريض، علاوة على ذلك، من المتوقع أن تظل محركات مطالب قطاع الرعاية الصحية مستقرة.

سوق الرعاية الصحية العالمي

تُشير الإحصائيات العالمية، إلى إن أجمالي حجم سوق الرعاية الصحية العالمي يبلغ نحو 9.59 تريليون دولار أمريكي في 2021، ومن المتوقع أن يصل حجم هذا السوق الواعد نحو 12.45 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2025، بمعدل نمو سنوي مركب بنسبة 5.3% خلال الفترة من 2021 إلى 2025،

وربما يرجع هذا النمو إلى عدة أسباب رئيسية، أهمها النمو السريع في عدد السكان المسنين، والنمو الاقتصادي القوي في الأسواق الناشئة، وانخفاض أسعار النفط، وإصلاحات التأمين الصحي على مستوى العالم، وكانت العوامل التي أثرت سلبًا على النمو في العقود الماضية هي انخفاض الوصول إلى الرعاية الصحية، ونقص الموارد البشرية الماهرة، وصعوبة تصنيع المستحضرات الدوائية الحيوية، والتغييرات التنظيمية.

ومن الآن فصاعدًا، ستكون المناطق الأسرع نموًا في سوق الرعاية الصحية هي منطقة آسيا والمحيط الهادئ وإفريقيا؛ حيث سيكون النمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 13.4% و13.1% على التوالي، كما يلي ذلك الشرق الأوسط وأمريكا الجنوبية؛ إذ من المتوقع أن تنمو الأسواق بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 12.8% و 10.7% على التوالي.

وحسبما ذكرت الإحصائيات، تظهر أفضل الفرص في سوق الرعاية الصحية العالمي في قطاع خدمات الرعاية الصحية الذي سيكسب 2873.6 مليار دولار من المبيعات السنوية العالمية بحلول عام 2022، وسيوفر سوق الرعاية الصحية العالمي للمستخدمين النهائيين معظم الفرص؛ حيث سيكسب 1،807.8 مليار دولار أمريكي سنويًا بحلول عام 2022، كما سيحقق حجم سوق الرعاية الصحية أكبر مكاسب في الولايات المتحدة عند 808 مليار دولار.

مميزات مشروع مركز طبي صغير

أولى المميزات التي قد تدفعك إلى التفكير في مشروع مركز طبي صغير أنه من الخدمات التي لا يُمكن الاستغناء عنها على الإطلاق، خاصة مع انتشار المزيد من الأمراض والأوبئة، حيث يحتاج كل فرد إلى الرعاية الصحية في مختلف مراحل عمره، ولك أن تتخيل أن هذه الميزة ستضمن لك إقبال المئات من المستهلكين على مشروعك يوميًا، بالتأكيد هذا يعتمد على نوعية الخدمات التي ستقدمها من خلال مركزك الطبي الخاص.

في الوقت الحاضر، تنتقل صناعة الرعاية الصحية بسرعة من العلاجية إلى الوقائية، مع زيادة الدخل المتاح وارتفاع مستويات الوعي في المناطق الريفية والحضرية، أصبحت فرص الاستثمار في مشروع مركز طبي صغير مربح للغاية؛ لذلك بصفتك رائد أعمال حريصًا، من الحكمة التفكير في وضع أموالك في التخصصات الأكثر طلبًا؛ حتى تضمن الوصول إلى الأرباح التي ترغب في تحقيقها.

بالطبع ليس شرطًا أن تكون طبيبًا حتى يُمكنك بدء مشروع مركز طبي صغير، فقط أنت تحتاج إلى مهارات إدارية عالية ذو خلفية طبية، لكي تتمكن من ضبط الدفاتر ومراجعة الحسابات وإبرام العديد من الصفقات، من حيث الجانب الطبي، يُمكنك الاستعانة بأحد الأطباء الموهوبين والموثوقين والاعتماد عليه في إدارة هذا الجانب، لأنه سيكون هو الأقدر بتوجيه رؤساء الأقسام والإشراف على مدى جودة خدمات الرعاية المُقدمة.

مشروع مركز طبي صغير

تدور فكرة المشروع حول إقامة مجمع طبي صغير يحتوي على عددٍ من التخصصات المهمة التي يُقبل عليها قطاع كبير من المواطنين باستمرار، مثل: تخصص الأسنان والعيون والأشعة، والجراحة، والليزر، والأنف والأذن والحنجرة، وغيرها من التخصصات الأخرى، ويستهدف المشروع كافة شرائح المجتمع تقريبًا، وذلك بالاعتماد على كوكبة من الأطباء المختصين ذات الكفاءات العالية، إلى جانب الممرضين والممرضات من مقدمي خدامات الرعاية.

ويهدف المشروع إلى تقديم خدمات الرعاية الصحية إلى جميع فئات المجتمع، بالاعتماد على أفضل وأحدث الأجهزة الطبية التي سوف يحرص المركز الطبي على توفيرها بما يضمن الوصول إلى أعلى جودة ممكنة في الخدمات المُقدمة، وبالاعتماد على الجودة والاستهداف الصحيح للجمهور، يُمكن للمركز الطبي الخاص بك تحقيق المزيد من الأرباح يوميًا؛ حيث يُعتبر الاستثمار في المراكز الطبية من الفرص الاستثمارية الواعدة التي تُحقق عوائد اقتصادية مرتفعة.

دراسة جدوى مشروع مركز طبي صغير

إن كنت شغوفًا بالاستثمار في قطاع الرعاية الصحية وفي نفس الوقت تمتلك الخبرة والمهارة ليس فقط على المستوى الطبي، ولكن في الجانب الإداري أيضًا، فمن المحتمل أن يكون مشروع مركز طبي صغير خيارًا رائعًا بالنسبة لك؛ لذلك يُقدم موقع «رواد الأعمال» في السطور التالية دراسة جدوى مشروع مركز طبي صغير، وهي على النحو التالي:

أولًا: تحليل السوق والمنافسين

إن واحدة من أهم الخطوات التي يجب وضعها في الاعتبار عندما يتعلق الأمر ببدء مشروع مركز طبي صغير، هي تحليل السوق والمنافسين، يُعد جمع المعلومات وتحليلها أمرًا مهمًا قبل الشروع في التنفيذ، بالتأكيد هناك العديد من نقاط التحكم التي يجب التركيز عليها بالنسبة لرواد الأعمال الذين قرروا فتح مركز طبي صغير خاص بهم؛ أبرزها، تحديد الخدمات التي ستقدمها، ودراسة آراء العملاء حول أقرب منافسيك.

ولك أن تعلم أن سوق المراكز الطبية تنافسي للغاية ولديه الكثير من العوامل التي تزيد من حدة المنافسة، مثل: الجودة والتنوع في الخدمات المُقدمة، إلى جانب توطين العديد من التقنيات التكنولوجية الحديثة التي تُعزز من جودة الخدمات المُقدمة وسرعة الأداء؛ لذلك ينبغي على تنظيم بعض الزيارات الميدانية والتعرف على الخدمات التي تُقدمها المراكز الطبية في مجتمعك ومدى جودتها وقياس مدى رضاء العملاء المستهلكين بهذه الخدمات.

وضع في اعتبارك دائمًا أنك تُقدم خدمات الرعاية الصحية التي تُعد هي الأكثر استهلاكًا وطلبًا على مدار العام؛ لذلك من الضروي أن تكون لديك معرفة شاملة بالأدوات الحديثة والتقنيات التكنولوجية التي تعزز من جودة الخدمات التي ستقدمها من خلال مركزك الطبي الخاص، إذًا يجب عليك البحث على نطاق واسع قدر الإمكان قبل الدخول في هذا القطاع الواعد، بالتأكيد هذا الأمر ليس سهلًا؛ إذ يُمكنك إجراء محادثة مع اللاعبين الرئيسيين في قطاع الرعاية الصحية لإعطائك بعض الأفكار حول هذا المشروع.

ثانيًا: حدد جمهورك المستهدف

بمجرد الانتهاء من جمع المعلومات وتحليل السوق والمنافسين، سيتعين عليك الانتقال إلى الخطوة التالية وهي معرفة من سيطلب خدمتك، إذا كانت لديك ممارسة تخصصية، فمن المحتمل أنك تعرف الإجابة، ووفقًا لخبراء الصناعة، لن تكون جهودك التسويقية فعالة إلا إذا كانت مستهدفة، لذا لتحديد المستهلكين أو مرضاك المحتملين، ابدأ بتحديد الخصائص المشتركة لمرضاك الحاليين.

وتذكر دائمًا أن خطتك التسويقية تدور حول الوصول إلى جمهورك المستهدف وتعديل نهجك ليناسب تفضيلاتهم، بعيدًا عن التركيبة السكانية، حاول معرفة الأسباب التي تجعل مرضاك المحتملين سيأتون إلى المركز الطبي الخاص بك للاستفادة من الخدمات المُقدمة، ومعرفة منافسيك وفهم نهجم في الوصول إلى الجمهور المستهدف، افحص كيف يقوم منافسوك بتسويق خدماتهم ثم قارن نهجهم وخدماتهم واستراتيجياتهم التسويقية مع أسلوبك.

بعد تحديد السوق والمرضى المحتملين لديك، ستحتاج إلى تصنيف ومعالجة الأسئلة التشغيلية الحرجة حول خدمات الرعاية الصحية التي ستقدمها من خلال مركزك الخاص، وربما يتطلب ذلك إلى إعداد جلسات عصف ذهني مع الأشخاص الذين تثق بهم، بما في ذلك العائلة أو الأصدقاء أو أعضاء الفريق أو غيرهم من المهنيين، خلال هذه الجلسات، حاول العثور على إجابات مناسبة لمجموعة من الأسئلة المهمة، مثل: ما هي أبرز الوسائل التي يُمكن الاعتماد عليها للوصول إلى الجمهور، وكيف يُمكن جذب المزيد من العملاء المحتملين، وما هي الاستراتيجيات المناسبة التي تحافظ على العملاء الحاليين؟

ثالثًا: اكتب خطة عمل ناجحة

تُعتبر خُطة العمل عنصرًا ضروريًا، وربما أهم عنصر في بدء مركز طبي من الصفر، هذه هي خارطة الطريق الخاصة بك التي تساعد في هيكلة الأهداف، وتحديد المخاطر، وتطوير الخطوات للتخفيف منها، والأهم من ذلك، ستحتاج بالتأكيد إلى خطة عمل جيدة الإعداد لجذب المستثمرين، بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تنطوي خطة العمل على التفاصيل الكاملة التي ستوضح بالضبط كيف سيصبح عملك مستقرًا ومربحًا، بما في ذلك الجدول الزمني المالي المتوقع لخمس سنوات على الأقل، وإذا كنت تقترض أموالًا فعليك تضمين خطة توضح كيف ستتمكن من سداد القرض.

لتجنب المخاطر، لا تحاول أبدًا التقليل من شأنها مثل الذين سبقوك، خٌطة العمل تُعتبر هي المورد الوحيد الأكثر قيمة الذي ستحصل عليه عند فتح مركزك الطبي الخاص، وستكون موجودة كخريطة مسار؛ لمساعدتك في البقاء على المسار الصحيح أثناء عملية التخطيط، ومن ناحية الإعداد لا بد أن تتضمن خطة العمل فقرة تمهيدية تُحدد الهدف من بناء مركز طبي متنوع الخدمات ومهمته وسبب نجاحه.

ولتسهيل المهمة، عند كتابة خطة العمل لمشروعك الخاص، يُمكنك استخدم التنسيق والبرنامج الأكثر راحة لك؛ إذ يختار العديد من الأشخاص استخدام معالج نصوص تقليدي، كما يُمكنك أيضًا إنشاء خطة عملك بتنسيق عرض تقديمي باستخدام PowerPoint، بالطبع سيساعدك كل هذا على توضيح كافة الأمور المتعلقة بالمشروع للجهات التمويلية المختلفة، أملًا في الوصول إلى القرض المناسب.

رابعًا: تصميم العلامة التجارية

في الوقت الحالي، أصبح بإمكان المرضى والباحثين عن خدمات الرعاية الصحية الوصول إلى المزيد من المعلومات أكثر من أي وقت مضى لمساعدتهم على اتخاذ قرار بشأن اختيار المركز الطبي المناسب، وكما هو الحال دائمًا، هناك أسواق وجماهير مستهدفة لكل شيء، لكن بصفتك رائد أعمال ولديك مركزك الطبي الخاص، يجب أن تكون واضحًا تمامًا بشأن الصورة التي تهدف إليها وكيف يؤثر ذلك على كل شيء بدءًا من الخدمات المقدمة إلى الأسعار وحتى تجربة المريض.

بطبيعة الحال، تُبرز العلامة التجارية شخصية المركز الطبي الخاص بك بشكل فعال بأكثر الطرق جاذبية ممكنة، اعتمادًا على الشعار المناسب والتصميم الجيد، يُمكن أن تجعل الناس يتواصلون معك ويتذكرونك إلى الأبد، إن صياغة شخصية علامتك التجارية بوعي من أجل تلبية التوقعات المتنوعة ستقدم رسائل مصممة خصيصًا لأصحاب العمل وأصحاب المصلحة والمستثمرين، وهو ما يضمن بالفعل مستقبلًا أكثر إشراقًا وقوة الجذور لعلامتك التجارية.

وضع في اعتبارك دائمًا أن الهدف من فكرة تصميم أو بناء العلامة التجارية هو تعريف العملاء المحتملين بك، والثقة بك حتى عندما تظهر الحاجة إلى خدمتك – عندما يشعرون أنهم بحاجة إلى أحد خدمات الرعاية الصحية – يفكرون فيك أولاً.

خامسًا: التصاريح والتراخيص

لا شك أن أي عمل يتعلق بالطب يتطلب مجموعة من التراخيص والأذونات المعقدة لأنه يتعامل مع أهمها – الصحة، لذا يتعين عليك تحديد الشكل القانوني المناسب لمشروع مركز طبي صغير خاص بك، وسيكون من الأفضل استشارة مستشار ضرائب مع مستشار قانوني نظرًا لوجود العديد من الأمور التافهة التي لا يستطيع الأشخاص غير المستعدين ملاحظتها في الحال.

وبغض النظر عما إذا كنت مركز طبي صغير أو منظمة طبية متعددة التخصصات، فأنت بحاجة إلى شهادة تسجيل بموجب قانون كل ولاية، وبالتالي، فإن الإجراء المتبع للحصول على الترخيص يختلف أيضا، بالنسبة للتلوث، فأنت بحاجة إلى الحصول على موافقة من مجلس مكافحة التلوث بالولاية لتوليد النفايات الطبية الحيوية، إذا كان المركز يولد أي نفايات مثل: النفايات المتسخة، والبياضات، والنفايات الحادة وما إلى ذلك.

لتسجيل المركز الطبي الخاص بك، يجب أن تحصل على الوثائق القانونية وعقد المباني والاستنتاج الصحي والوبائي، ووثائق عن المعدات والمستلزمات الطبية، وعقود العمل مع الموظفين ونسخ من شهاداتهم التعليمية، بالإضافة إلى عقد خدمات التخلص من النفايات الطبية، لبدء التشغيل، يجب أن تحصل أيضًا على جميع التراخيص قبل الافتتاح، بعد ذلك، يمكن للمركز الطبي تطوير وتوسيع الملف الشخصي في وقت لاحق، وتذكر أن عدم الحصول على التصاريح والتراخيص اللازمة يؤدي إلى فرض غرامات باهظة، أو حتى التسبب في إغلاق عملك.

سادسًا: إنشاء كيان قانوني

نظرًا لأن الأطباء مسؤولون بشكل شخصي عن إهمالهم المهني أو سوء ممارستهم، فما فائدة امتلاك كيان قانوني؟ على الرغم من أن الكيان القانوني لا يوفر أي حماية للمسؤولية من الإهمال المهني أو سوء الممارسة، إلا أنه يحميك من المسؤوليات التي تنجم عن تصرفات الآخرين، قد يكون أحد الأمثلة هو المريض الذي ينزلق ويسقط في مكتبك ثم يقاضي المنظمة بعد ذلك عن الإصابات التي لحقت به.

بدلاً من مقاضاتك شخصيًا، تتم مقاضاة الكيان القانوني، ولا تتعرض أصولك الشخصية للخطر، على الرغم من أن تأمين المسؤولية التجارية من المحتمل أن يغطي مثل هذا الحدوث، فإن وجود كيان قانوني يزيد من عزل أصولك الشخصية، وقد تشمل الأمثلة الأخرى نزاعات المالك والمستأجر، والنزاعات مع البائعين، والمسؤولية المرتبطة بموظفي المركز أو حتى مالك المنظمة، إذًا من الضروري العمل على تأسيسل كيان قانوني لحماية أصولك الشخصية في حالة التعرض إلى أحد المضايقات القانونية.

سابعًا: تحديد الموقع المناسب

هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار الموقع المناسب لتنفيذ مشروع مركز طبي صغير، أهمها الجمهور المستهدف، وقائمة الخدمات المقدمة، بالإضافة إلى شخصيات الأطباء الذين سيعملون في المركز الخاص بك، إذا قررت فتح مركز طبي يسهل الوصول إليه، فركز على الأشخاص الذين يعيشون بالقرب منك: احتياجاتهم ورغباتهم، ولا تنس البحث عن أقرب المنافسين لك لأن ذلك في غاية الأهمية.

عند اختيار المكان المثالي للمركز الطبي الخاص بك، تأكد من وجود مساحة كافية لوقوف السيارات وأن المكان به إمكانية وصول جيدة لوسائل النقل، وضع في اعتبارك أن تواجد مركزك بالقرب من محطات المترو ووسائل النقل العام سيكون إضافة كبيرة، كحد أدنى، يجب إجراء فحص أولي للموقع لتحديد الميكانيكية والكهربائية والسباكة الحالية وما إلى ذلك والكشف عن التحديات المحتملة للمشروع.

بشكلٍ عام، إن كنت بصدد تنفيذ مشروع مركز طبي صغير، فيُمكنك استئجار مساحة مناسبة في أحد الشوارع الرئيسية بالمدينة التي تحتوي على نسبة كبيرة من السكان؛ لضمان الوصول إلى أكبر قاعدة من العملاء المستهدفين، أما بالنسبة لمساحة المركز فيجب ألا تقل عن 200 مترًا مربعًا، فكلما كانت مساحة المركز أكبر كان هناك إمكانية لتوسيع الخدمات وبناء عدد أكبر من الأقسام.

ثامنًا: البنية التحتية

لم تقتصر جهود التأهيل والتجهيز عند هذا الحد، بالتأكيد هناك جانب آخر يجب التركيز عليه طالما كنت بصدد تنفيذ مشروع مركز طبي صغير، وهو الاستثمار في البنية التحتية، بمجرد الانتهاء من اختيار الموقع المناسب لتنفيذ مشروع المركز تصبح مُطالبًا بالعمل على الارتقاء وتحسين البنية التحتية، وتتمثل في التأهيل والتحسين للمقر الرئيسي للمشروع، وإمداد خطوط الكهرباء والمياه والصرف الصحي، وطلاء جميع الحوائط بألوان مناسبة، وتركيب السيراميك في الأرضيات؛ لسهولة تنظيفها، وتركيب منظومة إضاءة عالية الجودة بما يُساعد في استمرار العمل على مدارس الساعة وفي مختلف الظروف.

تاسعًا: التجهيزات والمتطلبات

الترقيم	التجهيزات والمتطلبات	الاستخدام
1	تجهيز قسم إداري	إذا كنت بصدد تنفيذ مشروع مركز طبي صغير، فمن الضروري تخصيص جزء من مساحة المركز لإنشاء قسم إداري يحتوي على كل الإمكانيات المساعدة في عملية الإدارة، وتتضمن: أجهزة الكمبيوتر، وقطع الأثاث، والمكيفات الكهربائية، وعددًا من المكاتب والكراسي وغيرها.
2	تجهيز قسم للتخزين	كما يجب أيضًا تخصيص جزء من مساحة المركز لإنشاء قسم خاص لتخزين المعدات والأدوات الطبية والأدوية والمستحضرات الطبيعية، وذلك حتى لا تتعرض لأي تلف من كثرة الحركة وسرعة التنقل أثناء عملية الاستخدام.
3	أنظمة إضاءة	لا بد من تركيب أنظمة إضاءة عالية الجودة في جميع أركان المركز الطبي؛ حتى يتمكن الأطباء وجميع العاملون من ممارسة أعمالهم داخل المركز وتوفير الرعاية الصحية للمرضى بكل سهولة.
4	أنظمة اتصالات	لابد من توفير شبكة إنترنت ذات سرعة وجودة عالية، بالإضافة إلى تركيب شبكة اتصالات داخلية وخارجية لإرسال واستقبال المكالمات، سواء بين الأطباء والممرضين وبعضهم أو للتواصل مع العملاء والمستهلكين.
5	كاميرات مراقبة	دائمًا ما يُفضل تركيب شبكة كاميرات مراقبة داخل وخارج المركز الطبي لمراقبة حركة المرور لا تتعرض موارد المركز للسرقة، كما يُمكن استخدام هذه الكاميرات في مباشرة عملية تقديم الخدمات الصحية للمرضى.
6	شاشة عرض	كما يجب أيضًا توفير شاشة عرض متوسطة الحجم، لكي يتم ربطها مباشرة بشبكة كاميرات المراقبة، للقدرة على رؤية الحركة داخل وخارج المركز الطبي، كما يتم استخدامها أيضًا في مراجعة الكاميرات من وقت لآخر.
7	معدات إطفاء	من الضروري تركيب أو تثبيت معدات إطفاء الحريق في مختلف نواحي المركز الطبي؛ حيث يتم استخدامها في حالة نشوب أي حرائق للسيطرة عليها في أقل وقت ممكن كي لا يتعرض المركز لخسائر فادحة.
8	قسم البوفيه	لا بد من تزويد المركز الطبي بقسم البوفيه على أن يتم تجهيزه بجميع الإمكانيات المطلوبة؛ حتى يتمكن الأطباء والممرضين وكذلك الموظفين من إعداد بعض الأطعمة والمشروبات السريعة أثناء أوقات الراحة.
9	نظام آلي للسداد	لا بد من توفير نظام آلي للسداد داخل المركز الطبي لتلقي الدفعات من العملاء نظير الاستفادة من الخدمات الصحية المُقدمة، خاصة أن هناك بعض الأشخاص يُفضلون التعاملات المادية من خلال الفيزا وماكينة الدفع الآلي.
10	المعدات	هناك العديد من المعدات الطبية المهنية التي ينبغي عليك توفيرها إذا كنت بصدد تنفيذ مشروع مركز طبي صغير؛ حيث تتضمن هذه المعدات: «طاولات الفحص، وسماعات الطبيب، ومناظير الأذن، وأجهزة قياس ضغط الدم».
11	الأجهزة	يحتاج المركز الطبي إلى مجموعة من الأجهزة المهمة التي بالضرورة تُساعد على ممارسة المهن الطبية بمختلف أنواعها، وتتمثل هذه الأجزة في «أجهزة الفاكس، وأجهزة الكمبيوتر، والهواتف، وأجهزة بطاقات الائتمان».
12	المستلزمات	يتطلب المركز الطبي توفير مجموعة من المستلزمات مثل: المراهم والقفازات والمشارط والمحاقن والشاش والمناديل المضادة للبكتيريا وخافضات اللسان، كل هذه المستلزمات تُساعد بالتأكيد على سير العمل في المركز.
13	الملابس	من حيث الشكل والمظهر العام، يحتاج مشروع مركز طبي صغير إلى توفير مجموعة من الملابس المصممة جيدًا بما يتوافق مع طبيعة ونوعية العمل بالمركز، مثل: معاطف المختبر، والزي الرسمي للموظفين، وبطاقات الأسماء، وعباءات المرضى.
14	المفروشات	لاكتمال العمل داخل المركز الطبي، لابد من توفير المفروشات اللازمة، مثل: أثاث الاستقبال وتخصيص مناطق لانتظار المرضى، بالإضافة إلى عدد كافي من الكراسي والطاولات، بالتأكيد كل هذه الأدوات تُعد من ضروريات هذا العمل.
15	قسم الأسنان	يحتاج هذا القسم إلى توفير العديد من المعدات، والتي تشمل: «كرسي طبيب أسنان، معقمة، جهاز خلط الحشوات، جهاز أشعة الأسنان، جهاز تحميض الاشعة، القبضة اليدوية، ماصة اللعاب، المحقنة الثلاثة، حامل الشفرات، كلابة القلع، مقص».
16	قسم العيون	في هذا القسم لا بد من توفير مجموعة من الأدوات المهمة، وتشمل: «فاكو جويدر، ميكروسكوب عمليات رمد، فلاش اوتوكلاف، مجموعة منظار العيون، ماسح ضوئي بالموجات فوق الصوتية، وغيرها من المستلزمات الأخرى».
17	قسم الجراحة	لا بد أن يحتوي هذا القسم على الآتي: «المناظير والموسّعات، المقابض والأقط، مشابك ومحابس الأوعية الدموية، مباعدات الجلد والأنسجة والأضلاع، أنابيب نقل السوائل، الدباسات الجراحيّة للإغلاق، إبر الحقن، المشارط، المقصّات الجراحيّة، قواطع الجلد والحفارات الكهربائيّة، قواطع الليزر الحديثة، أجهزة القياس، المناشير الصغيرة والكبيرة، المثبّتات والممّددات، رؤوس الشفط، القواطع الميكانيكية، أدوات الغسل، مرشد قاطع الليزر، السواحب لسحب الأنسجة التالفة».
18	قسم الأشعة	يحتاج هذا القسم إلى توفير «جهاز أشعة مقطعية، جهاز صدمات كهربائية، جهاز رسم قلب، جهاز نبض جنين، جهاز قياس نسبة الصفراء، جهاز السونار المحمول».
19	قسم الأنف والأذن	يحتاج هذا القسم إلى المعدات التالية: «هيدلايت، منظار أذن، آلات جراحية خاصة بالأنف والأذن والحنجرة، أجهزة الحفار والحالق الخاصة بالأنف والأذن والحنجرة، جهاز الملاح الجراحي، أجهزة كي كهربائي ثنائي القطبية».
20	شبكة تكييف مركزي	يحتاج المركز الطبي إلى تركيب شبكة تكييف مركزي لتوزيع الهواء البارد في جميع الغرف والأقسام بالمركز خاصة خلال فترة الصيف.

عاشرًا المهارات الأساسية

ثمة العديد من المهارات الأساسية التي يجب أن يتسم بها رواد الأعمال الذين يتطلعون إلى تنفيذ مشروع مركز طبي صغير؛ حتى يستطيع التعامل مع المواقف العصيبة والقدرة على تقديم الحلول اللازمة لجميع المشكلات الطارئة، أبرز هذه المهارات كالتالي:

مهارات حل المشاكل

سيتعين على مدير المشروع مواجهة العديد من السيناريوهات والتحديات غير المتوقعة لتحقيق الأهداف والغايات المرجوة، كما يجب أن يكون لديه القدرة والمهارة بما يكفي للتوصل إلى الحلول المطلوبة في الوقت المناسب.

مهارات التعامل مع الآخرين

في صناعة الرعاية الصحية، سيتعين على رواد الأعمال الأشخاص الطموحين التعامل مع العديد من الإدارات التنفيذية، وسيتعين عليهم التحدث بشكل فعال وواضح مع الجميع، بما في ذلك العملاء والمستهلكين.

مهارات القيادة

يستلزم التعامل مع المشروع أشياء كثيرة، سيكون من الأفضل أن تؤثر على فريقك في إكمال المهمة بالالتزام بالجداول الزمنية والمعايير والميزانية، في غضون ذلك، تحتاج إلى بناء الثقة والتواصل الجيد مع العملاء، وستكون مسؤولاً عن إدارة فريقك والتعامل مع العملاء.

المرونة

المرونة هي إحدى المهارات الأساسية التي يجب مراعاتها، عندما يتعلق الأمر بتنفيذ مشروع مركز طبي صغير، بغض النظر عن مدى حسن التخطيط لمشروعك، ستكون هناك مشكلات، وسيتعين عليك التحلي بالمرونة الكافية للتعامل مع هذه المشكلات.

الحادي عشر: المتطلبات والشهادات التعليمية

غالبية مديري مشاريع الرعاية الصحية حاصلون على درجة البكالوريوس في المجالات الأساسية مثل: إدارة الأعمال وإدارة الصحة العامة والإدارة الصحية والتمريض والإدارة الصحية، ومن ناحية أخرى، فإن الحصول على درجة متقدمة سيجعلك بارزًا بين المنافسين، تبحث الأدوار الوظيفية لمدير المشروع بشكل متزايد عن خبراء معتمدين محددين يمكنهم تعزيز كفاءاتهم مع زيادة الطلب.

كما يمنحك الحصول على شهادة رسمية لإدارة المشاريع في هذا المجال ميزة على منافسيك، كما أن هناك العديد من المنظمات التدريبية المعتمدة التي تقدم دورات لشهادة إدارة المشاريع؛ لذا يجب على المرء إجراء بحث شامل للعثور على الشخص الذي يلبي احتياجاتك.

الثاني عشر: القوى العاملة

ليس من قبيل المبالغة في القول إن نجاح المركز الطبي يعتمد في الأساس على مدى كفاءة الأطباء والممرضين الذين يُقدمون خدمات الرعاية الصحية داخل المركز، ولك أن تعلم أيضًا إن وجود الأشخاص المناسبين لا يُحدث فرقًا في كيفية سير كل شيء بسلاسة فحسب، بل يُمكن أن يكون له أيضًا تأثير كبير على مرضاك، لذا من الضروري العمل على إيجاد العديد من الطرق المناسبة لاختيار طاقم الأطباء والممرضين المناسبين بما يتوافق مع مختلف التخصصات التي تعمل بها.

إذًا، إن كنت بصدد تأسيس مركز طبي صغير يحتوي على عدد من التخصصات والأقسام المختلفة، فيُمكنك توظيف الآتي: «الرئيس التنفيذي، مدير مالي، مدير تسويق، طبيب جراح، طبيب أسنان، طبيب أنف وأذن، طبيب عيون، طبيب تخدير، طبيب أشعة، 10 ممرضين وممرضات، فني إشعاعي، أخصائي التغذية، صيدلي، كاتب سجلات طبية، مدير الموارد البشرية، 2 عمال نظافة، عامل بوفيه».

الثالث عشر: روّج لخدماتك

تتمثل الخطوة شبه الأخيرة لإنشاء مركز طبي ناجح في الترويج لخدمات الرعاية الصحية المُقدمة واكتساب رؤية في السوق، أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها هو التواصل مع الزملاء من خلال الانضمام إلى جمعية طبية أو الاشتراك في شبكة اجتماعية للأطباء فقط، اعتمادًا على ذلك، ستتمكن من مقابلة المتخصصين في منطقتك والذين يمكنهم إحالة مرضاهم الحاليين إلى المركز الطبي الخاص بك، كما يمكنك أيضًا الحصول على نصائح قيمة من زملائك حول كيفية الترويج لخدماتهم الطبية.

أضف إلى ذلك أنه من المهم أيضًا إنشاء وجود عبر الإنترنت خاصة مواقع التواصل الاجتماعي، مثل: فيسبوك وتويتر وإنستجرام وسناب شات ولينكد إن وغيرها من المنصات الأخرى، وفي خضم ذلك، أثبتت العديد من الدراسات الحديثة أن 65% على الأقل من المرضى في منطقة الشرق الأوسط يعتمدون بشكل أساسي على الإنترنت والمنصات الاجتماعية في اختيار الطبيب المعالج.

باستخدام المنصات الاجتماعية، يُمكنك عرض الإنجازات الطبية التي يُحققها المركز الطبي الخاص بك، ومشاركة جميع النتائج التي يُحققها الأطباء والممرضين من خلال المركز، بالطبع كل هذه الإجراءات ستجلب لك المزيد من العملاء والمستهلكين.

الرابع عشر: التكاليف المتوقعة

الترقيم	التجهيزات والمتطلبات	التكاليف المتوقعة
1	تصميم العلامة التجارية	تتراوح تكلفة تصميم العلامة التجارية لمشروع مركز طبي صغير من 470 إلى 500 دولارًا.
2	التصاريح والتراخيص	تتراوح تكلفة الإجراءات القانونية للحصول على التراخيص اللازمة لمشروع مركز طبي صغير من 750 إلى 840 دولارًا.
3	تأسيس كيان قانوني	تتراوح تكلفة إجراءات إنشاء كيان قانوني لمشروع مركز طبي صغير من 325 إلى 360 دولارًا.
4	إيجار مساحة المركز الطبي	تتراوح تكلفة إيجار مقر المركز الطبي الصغير، بمساحة 200 مترًا مربعًا في إحدى الشوارع الرئيسية بوسط المدينة، من 1750 إلى 2200 دولارًا شهريًا.
5	البنية التحتية	تتراوح تكلفة تأهيل البنية التحتية لمقر المركز الطبي الصغير من 3950 إلى 4500 دولارًا.
6	تجهيز قسم إداري	تتراوح تكلفة تجهيز قسم إداري لمشروع مركز طبي صغير يحتوي على كل الإمكانيات التي تُساعد في إنجاز الأعمال الإدارية، مثل: «أجهزة الكمبيوتر والمكاتب والكراسي وأجهزة التكييف وغيرها»، من 4200 إلى 4350 دولارًا.
7	تجهيز قسم للتخزين	تتراوح تكلفة تجهيز قسم لتخزين المعدات والأدوات الطبية والأدوية والمستحضرات الطبيعية، وذلك حتى لا تتعرض لأي تلف من كثرة الحركة أثناء عملية الاستخدام، من 3150 إلى 3480 دولارًا.
8	أنظمة إضاءة	تتراوح كلفة شراء وتركيب أنظمة إضاءة عالية الجودة داخل المركز الطبي الصغير من 1300 إلى 1500 دولارًا.
9	أنظمة اتصالات	تتراوح تكلفة تركيب شبكة الاتصالات الداخلية، بما فيها الإنترنت، من 250 إلى 280 دولارًا شهريًا.
10	كاميرات مراقبة	تتراوح تكلفة شراء وتركيب شبكة كاميرات مراقبة داخل وخارج ال مركز الطبي الصغير من 1430 إلى 1620 دولارًا.
11	شاشة عرض	تتراوح تكلفة شراء شاشة عرض من نوع LG 43 Inch FHD، من 375 إلى 450 دولارًا.
12	معدات إطفاء	تتراوح تكلفة شراء وتثبيت معدات إطفاء حريق داخل المركز الطبي الصغير من 845 إلى 1150 دولارًا.
13	شبكة تكييف مركزي	تتراوح تكلفة تركيب شبكة تكييف مركزي داخل المركز الطبي، من 2750 إلى 3220 دولارًا.
14	قسم البوفيه	تتراوح تكلفة إنشاء قسم البوفيه يحتوي على كل الإمكانيات المطلوبة واللازمة لإعداد الأطعمة والمشروبات من 700 إلى 860 دولارًا.
15	نظام آلي للسداد	تتراوح تكلفة شراء نظام آلي للسداد خاص بالمركز الطبي، من 680 إلى 750 دولارًا.
16	المعدات	تتراوح تكلفة شراء المعدات اللازمة للمركز الطبي، والتي تشمل: «طاولات الفحص، وسماعات الطبيب، ومناظير الأذن، وأجهزة قياس ضغط الدم»، من 1300 إلى 1620 دولارًا.
17	الأجهزة	تتراوح تكلفة شراء الأجهزة اللازمة للمركز الطبي، والتي تتضمن: «أجهزة الفاكس، وأجهزة الكمبيوتر، والهواتف، وأجهزة بطاقات الائتمان»، من1700 إلى 2100 دولارًا.
18	المستلزمات	تتراوح تكلفة شراء المستلزمات الطبية مثل: المراهم والقفازات والمشارط والمحاقن والشاش والمناديل المضادة للبكتيريا وخافضات اللسان، من 685 إلى 790 دولارًا شهريًا.
19	الملابس	تتراوح تكلفة شراء الملابس المناسبة للخدمات الطبية مثل: معاطف المختبر، والزي الرسمي للموظفين، وبطاقات الأسماء، وعباءات المرضى، من 720 إلى 950 دولارًا سنويًا.
20	المفروشات	تتراوح تكلفة شراء المفروشات اللازمة للمركز الطبي مثل: أثاث الاستقبال وتجهيز مناطق انتظار المرضى، بالإضافة إلى عدد كافي من الكراسي والطاولات، من 3240 إلى 3750 دولارًا.
21	قسم الأسنان	تتراوح تكلفة شراء المستلزمات اللازمة لقسم الأسنان، والتي تشمل: «كرسي طبيب أسنان، معقمة، جهاز خلط الحشوات، جهاز أشعة الأسنان، جهاز تحميض الاشعة، القبضة اليدوية، ماصة اللعاب، المحقنة الثلاثة، حامل الشفرات، كلابة القلع، مقص»، من 12.750 إلى 13.640 دولارًا.
22	قسم العيون	تتراوح تكلفة شراء المستلزمات اللازمة لقسم العيون وتشمل: «فاكو جويدر، ميكروسكوب عمليات رمد، فلاش اوتوكلاف، مجموعة منظار العيون، ماسح ضوئي بالموجات فوق الصوتية، وغيرها من المستلزمات الأخرى»، من 5.400 إلى 6.100 دولارًا.
23	قسم الجراحة	تتراوح تكلفة شراء المستلزمات اللازمة لقسم الجراحة والتي تتضمن «المناظير والموسّعات، المقابض والأقط، مشابك ومحابس الأوعية الدموية، مباعدات الجلد والأنسجة والأضلاع، أنابيب نقل السوائل، الدباسات الجراحيّة للإغلاق، إبر الحقن، المشارط، المقصّات الجراحيّة، قواطع الجلد والحفارات الكهربائيّة، قواطع الليزر الحديثة، أجهزة القياس، المناشير الصغيرة والكبيرة، المثبّتات والممّددات، رؤوس الشفط، القواطع الميكانيكية، أدوات الغسل، مرشد قاطع الليزر، السواحب لسحب الأنسجة التالفة»، من 20.800 إلى 21.650 دولارًا.
24	قسم الأشعة	تتراوح تكلفة شراء المستلزمات اللازمة لقسم الأشعة وتتضمن «جهاز أشعة مقطعية، جهاز صدمات كهربائية، جهاز رسم قلب، جهاز نبض جنين، جهاز قياس نسبة الصفراء، جهاز السونار المحمول»، من 17.875 إلى 18.600 دولارًا.
25	قسم الأنف والأذن	تتراوح تكلفة شراء المستلزمات اللازمة لقسم الأنف والأذن، وهي: «هيدلايت، منظار أذن، آلات جراحية خاصة بالأنف والأذن والحنجرة، أجهزة الحفار والحالق الخاصة بالأنف والأذن والحنجرة، جهاز الملاح الجراحي، أجهزة كي كهربائي ثنائي القطبية»، من 8.700 إلى 9.280 دولارًا.
26	أدوات أخرى	تتراوح تكلفة شراء الأدوات الأخرى، مثل: أدوية التخدير والشاش والقطن والكمامات والقفازات وغيرها من المستلزمات الأخرى، من 850 إلى 1150 دولارًا شهريًا.
27	أجور القوى العاملة	تتراوح تكلفة أجور القوى العاملة في المركز الطبي، وهم: «الرئيس التنفيذي، مدير مالي، مدير تسويق، طبيب جراح، طبيب أسنان، طبيب أنف وأذن، طبيب عيون، طبيب تخدير، طبيب أشعة، 10 ممرضين وممرضات، فني إشعاعي، أخصائي التغذية، صيدلي، كاتب سجلات طبية، مدير الموارد البشرية، 2 عمال نظافة، عامل بوفيه»، 20,300 إلى 21.750 دولارًا شهريًا.
28	التسويق للمشروع	تتراوح تكلفة الحملات التسويقية للخدمات الطبية التي يُقدمها المركز، من 1200 إلى 1350 دولارًا شهريًا.

الخامس عشر: التكلفة الإجمالية المتوقعة

التكلفة الإجمالية المتوقعة

– تكاليف متغيرة: تتراوح من 25,070 إلى 26,750 دولار أمريكي شهريًا.
– تكاليف ثابتـــــة: تتراوح من 111,645 إلى 113,450 دولار أمريكي تقريبًا.

في نهاية المطاف نؤكد أن الأرقام سالفة الذكر في الجدول أعلاه التي تتعلق بالتكاليف الخاصة بتفاصيل دراسة جدوى مشروع مركز طبي صغير حديثة ومواكبة لعام 2022 وتستند إلى مصادر رسمية، ويُمكن العودة إلى بعض المتاجر الإلكترونية الشهيرة، مثل: علي بابا؛ لمراجعة بعض الأسعار الخاصة بالتجهيزات والمتطلبات اللازمة للمشروع، وقد تزيد أو تقل حسب البيئة أو الموقع الجغرافي الذي سيتم إنشاء المشروع فيه.

السادس عشر: عوامل مهمة لنجاح المشروع

من الضروري الالتزام بمعايير الجودة في الخدمات الطبية التي تُقدمها من خلال المركز الطبي الخاص بك.
لا بد من تطبيق سياسة حسن المعاملة مع العملاء أو المستهلكين؛ لأنها تعزز الثقة في المركز الطبي.
احرص على متابعة السوق ودراسة المنافسين باستمرار؛ لمواكبة التطورات التي يشهدها قطاع الرعاية الصحية باستمرار.
يجب تنظيف وتعقيم جميع المعدات والآلات التي تُستخدم في أثناء تقديم الخدمات الطبية بمختلف الأقسام.
من الجيد استخدام أحدث الوسائل لتسويق الخدمات التي يُقدمها المركز الطبي الخاص بك لكسب المزيد من العملاء المحتملين.
من الضروري انتقاء الأطباء والممرضين والعمال ممن لديهم الخبرة الكافية في مجال تقديم الرعاية الصحية بمختلف التخصصات.
احرص على الرد على جميع التساؤلات الواردة من العملاء والمستهلكين والعمل على حل مشاكلهم في أقل وقت ممكن.

تنظيم جدول المهام اليومي.. كيف يُمكن ذلك؟

دراسة جدوى مشروع مشتل نباتات نادرة.. أعمال تجارية سريعة الربح

دراسة جدوى مشروع توريد الرخام.. أرباح هائلة في انتظارك

دراسة جدوى مشروع متجر لبيع الأقمشة المطرزة.. دورة ربح مضمونة

الرابط المختصر :