في عصر تسوده الاستقلالية أصبح العمل الحر وسيلة شائعة لكثير من الأشخاص، لكي يعملوا وفق شروطهم الخاصة. وخلال السنوات الأخيرة، بدأ الذكاء الاصطناعي (AI) في تغيير الكيفية التي يعثر بها العاملون المستقلون على عملاء جيدين.
كما تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي العاملين المستقلين على إنجاز المهام بشكل أكثر ذكاءً وتوفير الوقت والتميز في سوق مزدحم.
فيما يلي سنستعرض كيف يقوم الذكاء الاصطناعي بإعادة تخطيط العمل الحر ـ الفريلانس ـ ومساعدة المحترفين في الحصول على عملاء أفضل.
العثور على العملاء المناسبين باستخدام الذكاء الاصطناعي في إطار العمل الحر
يعد الحصول على العملاء من بين أصعب جوانب العمل الحر.
لذا يأتي الذكاء الاصطناعي لتيسير الإجراءات. حيث تستخدم منصات مثل Upwork مساعدي الذكاء الاصطناعي لمساعدة العاملين المستقلين في كتابة مقترحات تجذب انتباه العميل. كما توفر هذه الأدوات كلمات وأفكاراً أفضل لتعزيز إمكانية توظيفهم.
أيضا تستخدم منصة Fiverr الذكاء الاصطناعي لمساعدة العملاء في البحث عن أفضل المستقلين. ما يعني أن المستقلين الذين يستخدمون المنصة بفعالية يلاحظهم العملاء بشكل أكبر.
كما يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد أنواع العملاء الذين سبق لهم التعاقد مع موظف مستقل والتوصية بعملاء مماثلين للتواصل معهم. ما يجعل العاملين المستقلين يقضون وقتًا أقل في التخمين ووقتًا أطول في التعامل مع العملاء المحتملين الفعليين.
مهارة كتابة المقترحات
تعتبر المقترحات الجيدة جزء لا يتجزأ من الأعمال الحرة. فقد تستغرق كتابة مثل هذه المقترحات الكثير من الوقت. كما تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في تسريع العملية.
على سبيل المثال، تساعد أدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي مثل Jasper العاملين المستقلين في تقديم مقترحات احترافية ونظيفة في وقت قصير.
أيضا تشير الدراسات إلى أن المقترحات المعاد كتابتها أو المساعدة في كتابتها باستخدام الذكاء الاصطناعي تولد ردودًا أكثر إيجابية من العملاء. وهذا يساعد العاملين المستقلين على تقديم المزيد من الطلبات دون المساومة على الجودة.
إنشاء ملف شخصي قوي على الإنترنت
يساعد وجود ملف شخصي قوي على الإنترنت مصمم بشكل جيد العاملين المستقلين على جذب العملاء. تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي العاملين المستقلين على تحسين سيرهم الذاتية وملفاتهم وسيرهم الشخصية بحيث تبدو احترافية وتتوافق مع ما يبحث عنه العملاء.
كما يستخدم موقع LinkedIn الذكاء الاصطناعي لاقتراح الوظائف والاتصالات التي تناسب مهارات العامل المستقل. ما يسهم في تنمية شبكة علاقاته والعثور على فرص جديدة.
متابعة النماذج الناجحة
كانت جاكلين دي ستيفانو تانغورا تعمل مدققة مالية في شركة برايس ووترهاوس كوبرز.
وفي عام 2021، أسست شركتها الخاصة التي تدعى Omni Business Intelligence Solutions (OBIS). والتي تساعد الشركات في مجال البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي.
وقد عثرت على عملاء على مواقع مثل Upwork واستخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT للعمل بشكل أسرع وإنجاز المزيد من الأعمال.
أيضا ساعدها استخدام الذكاء الاصطناعي بهذه الطريقة على نمو أعمالها ومكنها من خدمة قاعدة عملاء أوسع.
أهمية الذكاء الاصطناعي لممارسي العمل الحر
الذكاء الاصطناعي يحول العمل الحر من مجرد عمل شاق إلى عمل ذكي. فهو يساعد العاملين المستقلين في تأمين عملاء أفضل. بالإضافة إلى إنشاء مقترحات ناجحة والحفاظ على ملفاتهم الشخصية جذابة.
أما بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في التطور كموظفين مستقلين، يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تساعدهم بشكل كبير.
وبالإضافة إلى استمرار نمو العمل الحر. من المحتمل أن يحصل أولئك الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي على عمل أفضل وأكثر إرضاء.
أيضا يستطيع المستقلون قضاء المزيد من الوقت في الأشياء التي يحبونها وقضاء وقت أقل في الأشياء التي تعيقهم. حيث يشير هذا التغيير في العمل الحر إلى كيفية الجمع بين التكنولوجيا والإبداع. ذلك بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
علاوة على ذلك, أجرى معهد Upwork للأبحاث، استطلاعًا شمل 3 آلاف عامل معرفي ماهر لتقريره السنوي “مؤشر القوى العاملة المستقبلية: تطور اتجاهات المواهب في عام 2025 وما بعده”.
من بين النتائج الرئيسة للتقرير فيما يتعلق بتبني الذكاء الاصطناعي، يتفوق عمال المعرفة المستقلون المهرة على الموظفين بدوام كامل.
كما أن أكثر من النصف (54%) من المستقلين المهرة أبلغوا عن امتلاكهم مهارات متقدمة أو على مستوى الخبراء في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للعمل. مقارنة بـ 38% من الموظفين المهرة بدوام كامل.
بالإضافة إلى ذلك، يستخدم 62% من المستقلين المهرة أدوات الذكاء الاصطناعي عدة مرات في الأسبوع على الأقل. مقابل 53% فقط من الموظفين بدوام كامل.
لماذا يتميز المستقلون بمستوى خبرتهم في الذكاء الاصطناعي عن الموظفين بدوام كامل؟
لأنهم أكثر عرضة لإكمال التدريب الذاتي في الذكاء الاصطناعي. والحصول على الشهادات، والتجربة العملية. والدورات التدريبية بشكل استباقي.
غالبًا ما يتمتع المستقلون المهرة بمزيد من الاستقلالية والمرونة لمتابعة تطوير مهاراتهم (upskilling). الذي يتماشى مع أسلوب تعلمهم، وأهدافهم. واحتياجات العملاء المحددة، بدلًا من مجرد إكمال التدريب التنظيمي الرسمي المطلوب.
