تواصل المصارف في المملكة العربية السعودية في تقليص عدد فروعها، وكذلك أجهزة الصراف الآلي، للسنة الرابعة على التوالي، يأتي ذلك مع زيادة الطلب على الخدمات الرقمية، وكذلك عمليات الاندماج التي شهدها القطاع مؤخرًا، بالإضافة إلى دمج بعض الفروع للجنسين معًا.
عدد الفروع المغلقة العام الماضي
ووفقًا لتقرير من وحدة التحليل المالي في صحيفة “الاقتصادية”، استنادًا إلى بيانات البنك المركزي السعودي، بلغ عدد فروع المصارف في نهاية العام الماضي حوالي 1.9 ألف فرع (أدنى عدد من الفروع منذ عقد)، وهو انخفاض بنسبة حوالي 1.8% وحوالي 8% من أعلى عدد فروع في عام 2019، وتم إغلاق حوالي 175 فرعًا منذ عام 2019، مما بدأ سلسلة التراجع، في حين بلغ عدد الفروع المغلقة في العام الماضي حوالي 26 فرعًا.
وشهدت أجهزة الصراف الآلي أيضًا عمليات إلغاء من قبل المصارف، مع تراجع استخدام العملاء للعملة الورقية، حيث تم إلغاء حوالي 2930 جهازًا منذ عام 2019، ما يمثل 16% من الأجهزة المتاحة حاليًا.
بيانات البنك المركزي السعودي
تشير بيانات البنك المركزي السعودي إلى أن عمليات السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي انخفضت إلى أدنى مستوى منذ عام 2010، حيث يستمر الانخفاض للسنة الخامسة على التوالي، مع استمرار تركيز المستهلكين في المملكة على الخدمات الرقمية مثل أجهزة نقاط البيع التي أصبح توافرها ضروريًا في معظم قطاع التجزئة.
والبنك الأهلي، الذي يعتبر أكبر البنوك في المملكة العربية السعودية من حيث عدد الفروع، يشهد تراجعًا في عدد فروعه بنسبة 7.3% منذ عام 2019، حيث أكد البنك سابقاً أن 83% من عمليات البنك الشخصية تتم عبر الخدمات الإلكترونية، في حين يبلغ هذا النسبة 82% في عمليات البنك التجاري، وهذا يشير بوضوح إلى نية البنك وباقي البنوك في إلغاء المزيد من الفروع في المستقبل.
من ناحية أخرى، تعمل البنوك في المملكة العربية السعودية حاليًا على تطوير فكرة الفرع الذكي أو الخدمات الذاتية لخدمة العملاء، وهذا بدوره يعمل على زيادة كفاءة عمل البنوك.
اقرأ أيضًا:
أصول البنك المركزي تسجل 1.8 تريليون ريال بنهاية ديسمبر 2023
البنك الإسلامي للتنمية يوقع مذكرة تفاهم لتطوير إطار الشراكة مع أذربيجان
