تقدير الموظفين لم يعد مجرد بند روتيني في قسم الموارد البشرية، يمنح بشكل مقتصد. بل أصبح بناءً متكاملا لا ينفصل عن عناصر أرباح أي شركة.
عندما يقدر الموظفون على مساهماتهم، مهما كانت كبيرة أو صغيرة، يشعرون بالتقدير والتحفيز. وهذا يدفعهم إلى تقديم أداء أفضل وتجاوز التوقعات لصالح الشركة.
ولكن أين تقف مؤسستك من حيث تقدير الموظفين؟ أم أنك ما زلت تبحث عن طرق لخلق مثل هذه الثقافة؟
إذا كنت لا تستثمر في ثقافة التقدير حتى الآن، فقد حان الوقت للقيام بذلك. سنناقش الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها تعزيز مثل هذه الثقافة. وفقا لما ذكره موقع”vantagecircle”.
ما هي ثقافة التقدير؟
ثقافة التقدير هي ثقافة يشعر فيها الموظفون بالتقدير والاحتفاء بجميع جهودهم وعملهم الشاق. يحرص المديرون وقادة الموارد البشرية في مثل هذه الثقافة بنشاط على إظهار قيمة الموظفين من خلال عدم اضطرارهم إلى التشكيك في مكانتهم في الشركة. يكون الموظفون الذين يعملون في ثقافات قائمة على التقدير متمكنين ومخلصين ومنتجين.
يميل الموظفون إلى أن يكونوا أكثر تفاعلًا عندما يركز مكان العمل على التقدير. كما أنهم أكثر عرضة للرغبة في البقاء مع الشركة الحالية بدلًا من البحث عن فرص أفضل.
لماذا تعتبر ثقافة التقدير حاسمة للغاية في عصر الاستقالة الكبرى؟
منذ بداية الجائحة، استقال عدد قياسي من الموظفين من وظائفهم، مما أدى إلى ما يعرف بالاستقالة الكبرى. وإذا لم تكن على علم بذلك، فأنت معرض لخطر فقدان موظفيك.
صدقني؛ هذا ليس تدريبًا. فقد وجدت دراسة استقصائية أجرتها PWC أن واحدًا من كل خمسة عاملين على مستوى العالم يخطط لترك وظيفته. وكان أحد الأسباب الرئيسية هو أن الموظفين لم يجدوا وظائفهم مُرضية.
يريد الموظفون المزيد، حتى لو كنت قد عملت على زيادة رواتبهم أو قدمت الوسائل اللازمة لأداء وظائفهم.
ولكن ماذا يعني ذلك؟
في العصر الحالي، يريد الموظفون أكثر من مجرد العمل من أصحاب العمل. إنهم يريدون ثقافة عمل تقدرهم على ما هم عليه وما يفعلونه. إنهم يريدون إحساسًا بالهدف والمعنى في عملهم يسمح لهم برد الجميل لمجتمعهم. في الواقع، أفاد 75% من الموظفين في عام 2021 برغبتهم في العمل لدى مؤسسة تؤثر بشكل إيجابي على المجتمع.
يجب على القادة مراعاة احتياجات الموظفين المعاصرين عند إدخال تغييرات جديدة وإعادة اختراع الثقافة. الهدف هو خلق بيئة عمل آمنة يشعر فيها الموظفون بضغط أقل ويستمتعون بعملهم ويكونون سعداء.
فوائد وجود ثقافة تقدير في مكان العمل
حتى الآن، تعلم أن الثقافة القائمة على التقدير هي العامل الحاسم الذي يحافظ على سعادة موظفيك. ولكن ما هي الفوائد التي تجلبها لشركتك؟ إليك بعضها:
- قوة عاملة عالية الأداء: (وفقًا لاستطلاع، يعتقد 37% من المشاركين أن التقدير الشخصي سيشجعهم على تقديم عمل أفضل بشكل متكرر.)
- موظفون مخلصون: (يقل احتمال مغادرة الموظفين لمنظمتهم بمقدار 5 أضعاف عندما يكون تقدير الموظفين في محله.)
- انخفاض مستويات التوتر والغياب: (مع ثقافة التقدير، يشعر الموظفون بالارتباط بعملهم بمقدار 5 أضعاف.)
- تعزيز الروح المعنوية للموظفين والرضا الوظيفي: (المنظمات التي لديها برامج تقدير مستمرة لديها مستويات عدم رضا أقل بنسبة 28.6% مقارنة بتلك التي ليس لديها.)
- ترابط وديناميكيات فريق عمل جيدة: (تقدير الأقران له تأثير إيجابي أكبر بنسبة 35% من التقدير الذي يأتي من المدير فقط.)
ستزداد القائمة فقط إذا فكرت خارج الصندوق لزيادة جهودك في تقدير موظفيك وجعلهم يشعرون وكأنهم في بيتهم. تذكر أنه يجب القيام بذلك باستمرار وبدون تحيز للحفاظ على التوازن.
4 طرق لخلق ثقافة تقدير في العمل
الآن بعد أن ناقشنا بعض فوائد وجود ثقافة تقدير، كيف ستطورها؟ فيما يلي قائمة بالطرق التي تساعدك على بناء ثقافة يحبها موظفوك.
1. الاحتفال بالإنجازات المهمة
يمكن أن تشمل الإنجازات الهامة أي شيء بدءًا من إكمال مهمة صعبة وصولًا إلى تحقيق سنوات خدمة طويلة وهامة للمؤسسة. ولكن مهما كان الأمر، فإن الاحتفال بتلك الإنجازات الهامة أمر مهم في الحياة المهنية للموظف. فهو يمنحهم إحساسًا بالهدف ويجعلهم يرون مستقبلًا مع المنظمة.
لجعل الأمور أكثر شخصية وجاذبية، يمكنك اختيار “سجل الخدمة السنوي” من Vantage Circle والاحتفال بالإنجازات الهامة بطريقة ذات مغزى. علاوة على ذلك، يمكنك أتمتة العملية والتأكد من عدم تفويت أي إنجازات مهمة. وهذا مهم بشكل خاص عندما تكون جزءًا من شركة عالمية لديها قوة عاملة كبيرة.
2. مكافآت مدروسة وذات مغزى
ثقافة التقدير هي أكثر من مجرد الاعتراف بموظفيك. في بعض الأحيان يتعين عليك تزويد الموظفين بمكافآت لها تأثير كبير. تحتاج إلى التركيز على المكافآت القائمة على القيمة والتي يمكن منحها بشكل متكرر وفوري. علاوة على ذلك، تحتاج إلى التفكير مليًا في المكافآت التي ستقدمها لموظفيك.
يجب أن ينصب التركيز على نظام مكافآت يساعدك على تقدير موظفيك بسهولة. في الواقع، يمكن لبرنامج تقدير مصمم جيدًا أن يساعد في زيادة متوسط أداء الموظفين بنسبة 11.1%.
يجب أن يسمح لك برنامج المكافآت الخاص بك بالتخصيص وفقًا لاحتياجاتك وجعله أكثر شخصية. وللقيام بذلك، يتيح لك Vantage Rewards – منصة المكافآت والتقدير الخاصة بنا – المرونة اللازمة لتقديم مكافآت ذات مغزى مثل مكافآت فورية، وتقدير اجتماعي. وغير ذلك الكثير. فهو يضمن بقاء جهودك في المكافأة متسقة مع تعزيز عملية المكافأة الشاملة.
3. تمكين التقدير من نظير إلى نظير
يجب ألا تقتصر ثقافة التقدير على التقدير من أعلى إلى أسفل. يجب أن يكون الموظفون أيضًا جزءًا لا يتجزأ من عملية المكافأة وأن يتمتعوا بسلطة تقدير الآخرين. ولتمكين ذلك. تحتاج إلى الاستثمار في نظام يوفر وظيفة تقدير من نظير إلى نظير مبنية بشكل جيد.
4. الاعتراف بكل نجاح صغير وانتصار كبير
يعد الاعتراف بالانتصارات الكبيرة أمرًا ضروريًا إذا كنت ترغب في بناء ثقافة تقدير. لكن الاحتفال بالانتصارات الصغيرة لا يقل أهمية عن الاحتفال بتلك الانتصارات الكبيرة. إنها الأشياء الصغيرة هي الأكثر أهمية والتي يمكن أن تخلق تأثيرًا كبيرًا على الحياة المهنية للموظف.
