تسعير المنتجات هي الدرجة التي يؤثر بها سعر المنتج على سلوكيات الشراء لدى المستهلكين. بشكل عام، هي كيفية تغير الطلب مع تغير تكلفة المنتجات.
في الاقتصاد، تقاس حساسية السعر عادة باستخدام مرونة الطلب السعرية، أو مقياس التغير في الطلب بناءً على تغير سعره. على سبيل المثال، بعض المستهلكين ليسوا على استعداد لدفع بضعة سنتات إضافية لكل جالون من البنزين. خاصة إذا كانت هناك محطة وقود بسعر أقل في مكان قريب.
عندما تقوم الشركات ومصنعي المنتجات بدراسة وتحليل حساسية السعر، يمكنهم اتخاذ قرارات سليمة بشأن المنتجات والخدمات. وفقًا لما ذكره” investopedia”.
النقاط الرئيسية
- حساسية السعر هي الدرجة التي يتغير بها الطلب عندما تتغير تكلفة المنتج أو الخدمة.
- تقاس حساسية السعر عادة باستخدام مرونة الطلب السعرية، والتي تنص على أن بعض المستهلكين لن يدفعوا أكثر إذا كان هناك خيار بسعر أقل متاح.
- تختلف أهمية حساسية السعر بالنسبة لمعايير الشراء الأخرى؛ قد تحتل الجودة مرتبة أعلى من السعر، ما يجعل المستهلكين أقل عرضة لحساسية السعر.
فهم حساسية السعر
يمكن تعريف حساسية السعر بشكل أساسي على أنها مدى تغير الطلب عندما يتغير سعر المنتج أو الخدمة.
تختلف حساسية سعر المنتج مع المستوى النسبي للأهمية التي يوليها المستهلكون للسعر مقارنة بمعايير الشراء الأخرى. قد يقدر بعض الأشخاص الجودة على السعر، ما يجعلهم أقل عرضة لحساسية السعر. على سبيل المثال، العملاء الذين يبحثون عن سلع عالية الجودة عادة ما يكونون أقل حساسية للسعر من الباحثين عن الصفقات؛ لذلك، فهم على استعداد لدفع المزيد مقابل منتج عالي الجودة.
على النقيض من ذلك، قد يكون الأشخاص الأكثر حساسية للسعر على استعداد للتضحية بالجودة. لن ينفق هؤلاء الأفراد المزيد على شيء مثل اسم العلامة التجارية، حتى لو كانت ذات جودة أعلى من منتج ماركة متجر عام.
تختلف حساسية السعر من شخص لآخر، أو من مستهلك لآخر. بعض الناس قادرون ومستعدون لدفع المزيد مقابل السلع والخدمات أكثر من غيرهم. تستطيع الشركات والحكومات أيضًا دفع المزيد مقارنة بالأفراد. ولكن حتى الفرد الواحد يمكن أن تكون لديه حساسيات سعرية مختلفة لمشتريات مختلفة. على سبيل المثال، قد يتسوق شخص ما حسب السعر عندما يشتري مناشف ورقية. ولكنه يركز بشكل أكبر على الجودة أكثر من السعر عندما يبحث عن طاولة طعام.
حساسية السعر ومرونة الطلب
ينص قانون الطلب على أنه إذا ظلت جميع عوامل السوق الأخرى ثابتة، فإن زيادة السعر النسبي تؤدي إلى انخفاض في الكمية المطلوبة. يعني الطلب غير المرن أن المستهلكين أكثر استعدادًا لشراء المنتج حتى بعد زيادة السعر. تعني المرونة العالية أن حتى الزيادات الصغيرة في الأسعار قد تقلل الطلب بشكل كبير.
في عالم مثالي، تقوم الشركات بتحديد الأسعار عند النقطة بالضبط التي ينتج فيها العرض والطلب أكبر قدر ممكن من الإيرادات. وهذا ما يسمى سعر التوازن. على الرغم من أن هذا صعب، إلا أن نماذج برامج الكمبيوتر والتحليل في الوقت الفعلي لحجم المبيعات عند نقاط سعر معينة يمكن أن تساعد في تحديد أسعار التوازن. حتى لو أدت زيادة طفيفة في الأسعار إلى تقليل حجم المبيعات، فإن المكاسب النسبية في الإيرادات قد تتغلب على انخفاض متناسب أصغر في مشتريات المستهلكين.
المؤثرات على حساسية السعر
تولي حساسية السعر أهمية قصوى لفهم المنافسة وعملية الشراء وتفرد المنتجات أو الخدمات في السوق. على سبيل المثال، يتمتع المستهلكون بحساسية سعرية أقل إذا كان المنتج أو الخدمة فريدًا أو لديه بدائل قليلة.
يكون المستهلكون أقل حساسية للسعر عندما تكون التكلفة الإجمالية منخفضة مقارنة بإجمالي دخلهم. وبالمثل، يؤثر إجمالي الإنفاق مقارنة بالتكلفة الإجمالية للمنتج النهائي على حساسية السعر. على سبيل المثال، إذا كانت تكاليف التسجيل لمؤتمر منخفضة مقارنة بالتكلفة الإجمالية للسفر والإقامة والطعام. فقد يكون الحضور أقل حساسية لرسوم التسجيل.
عندما يتم تقاسم المصاريف، يكون لدى المستهلكين حساسية سعرية أقل. قد يتقاسم الأشخاص الذين يحضرون نفس المؤتمر غرفة فندق واحدة، مما يجعلهم أقل حساسية لسعر غرفة الفندق.
يكون لدى المستهلكين أيضًا حساسية سعرية أقل عندما يتم استخدام منتج أو خدمة مع شيء يمتلكونه بالفعل. على سبيل المثال، بمجرد أن يدفع الأعضاء للانضمام إلى جمعية، عادة ما يكونون أقل حساسية لدفع تكاليف خدمات الجمعية الأخرى.
يكون لدى المستهلكين أيضًا حساسية سعرية أقل عندما يُنظر إلى المنتج أو الخدمة على أنها مرموقة أو حصرية أو تمتلك جودة عالية. على سبيل المثال، قد يكون لدى جمعية ميزة مميزة لعضويتها تقدم من خلال برامجها وخدماتها، مما يجعل الأعضاء أقل حساسية للسعر للتغييرات في الرسوم.
استراتيجيات تسعير الأعمال
هناك عدد من العوامل المختلفة التي تستخدمها الشركات للتوصل إلى استراتيجيات التسعير. تفصل هذه العوامل المستهلكين بناءً على حساسيتهم للأسعار.
تستخدم الشركات تقنيات التسويق والإعلان لجعل المستهلكين يحولون تركيزهم من السعر إلى عوامل أخرى، مثل عروض المنتجات والفوائد والقيم الأخرى. وهذا شائع في صناعات السفر والسياحة والضيافة. عادة ما تفرض شركات الطيران رسومًا أكبر على رحلات معينة —خاصة في عطلات نهاية الأسبوع— أو لفئات مختلفة من الرحلات. العديد من المسافرين من رجال الأعمال أقل حساسية لتغيرات الأسعار.
ما هي حساسية السعر المرتفعة؟
تعني حساسية السعر المرتفعة أن المستهلكين حساسون بشكل خاص لتغيرات الأسعار ومن المرجح أن يرفضوا سلعة أو خدمة إذا كانت تكلفتها فجأة أكثر من البدائل المماثلة.
ما هي المنتجات الحساسة للسعر؟
بشكل عام، المنتجات الأكثر حساسية للسعر هي تلك التي لديها الكثير من المنافسة ولا تبرز كثيرًا من حيث الجودة أو المكانة. يمكن أن تصبح حساسية السعر أيضًا عاملاً أكبر بين المنتجات ذات الأسعار المرتفعة نظرًا لأن هذه المشتريات تستحوذ على جزء كبير من ميزانية المشتري. قد لا يلاحظ حتى قفزة بنسبة 2% في ماركة حبوب الإفطار المفضلة. ومع ذلك، أضف نفس النسبة المئوية إلى عنصر باهظ الثمن ومن المرجح أن يتسوق المستهلك بحثًا عن بدائل أرخص.
ما هو غير الحساس للسعر؟
غير الحساس للسعر هو عكس الحساس للسعر. هذا يعني أن الطلب يظل كما هو عندما يرتفع السعر أو ينخفض.
كيف تحسب حساسية السعر؟
إحدى طرق قياس حساسية السعر هي قسمة النسبة المئوية للتغير في الكمية المطلوبة على النسبة المئوية للتغير في السعر. على سبيل المثال، إذا أدت قفزة بنسبة 30% في تكلفة مشروب غازي إلى انخفاض بنسبة 10% في المشتريات، يمكننا أن نستنتج أن العنصر لديه حساسية سعرية تبلغ 0.33%.
في النهاية، تؤثر حساسية السعر على مقدار الأموال التي تولدها الشركات وأصحاب العمل من أنشطتهم وإنفاق المستهلكين. وهذا يجعلها مكونًا حاسمًا في الاقتصاد وشيء يستحق المراقبة عن كثب.
