أنواع التسويق.. طرق الوصول للمستهلك

أنواع التسويق جمة؛ فالتسويق ليس مجرد لوحات إعلانية وإعلانات، إنه استراتيجية تستخدمها الشركات لتوصيل منتجاتها أو خدماتها إلى السوق المستهدفة.

وهناك العديد من استراتيجيات/ أنواع التسويق المختلفة التي يمكنك استخدامها لإيصال تلك الرسائل، كما توجد أنواع مختلفة من الاستراتيجيات التي تستخدمها فرق التسويق للوصول بمنتجاتهم وخدماتهم إلى الجمهور المستهدف.

اقرأ أيضًا: تسويق المنتج.. الأهمية والمهام

أنواع التسويق التي قد لا تعرفها

ويرصد «رواد الأعمال» بعض أنواع التسويق التي قد لا تعرفها وذلك على النحو التالي..

• B2C marketing

يعني هذا النوع من أنواع التسويق أن الجمهور المستهدف هو المستهلك المباشر للمنتج أو الخدمة، واعتمادًا على نوع المنتج، ويمكن أن تكون دورة المبيعات لمنتج B2C قصيرة جدًا وعملية صنع القرار التي يمر بها المستهلكون ليست متضمنة في هذه الاستراتيجية.

ومعظم الإعلانات التي يراها الناس هي أنواع من تسويق B2C. على سبيل المثال: تتضمن استراتيجيات التسويق بين الشركات والمستهلكين ما يلي: إعلان تلفزيوني عن قطعة حلوى، إعلانات Instagram لمتجر ملابس، كوبونات البريد المباشر لمتجر.

اقرأ أيضًا: تسويق شركة بيع قطع غيار السيارات.. ممارسات مضمونة

• B2B marketing

يعني هذا النوع من أنواع التسويق أن الجمهور المستهدف للشركة هو شركة أخرى، ويتطلب تسويق B2B عادةً دورة شراء أطول بكثير، وهو استراتيجي للغاية فيما يتعلق بما يريده العملاء ويحتاجونه.

غالبًا ما يكون لمشتريات B2B أيضًا نية شراء عالية للغاية، هذا يعني أن الجمهور المستهدف سيجري الكثير من البحث قبل شراء المنتج النهائي.

غالبًا ما يتم تنفيذ العديد من استراتيجيات B2B رقميًا. وفي حين أن هناك بعض الحالات التي يشق فيها تسويق B2B طريقه نحو المزيد من المنصات التقليدية، سترى عادةً استراتيجيات B2B تنبض بالحياة على القنوات الرقمية.

تتضمن أمثلة التسويق بين الشركات: تسويق الأحداث والفعاليات في المعارض التجارية وغيرها، استراتيجيات التسويق الداخلي، حملات تسويقية للترويج لمؤسسة بعينها.

اقرأ أيضًا: مندوب المبيعات المتميز

• التسويق الرقمي

التسويق الرقمي، أحد أشهر أنواع التسويق، هو عكس التسويق التقليدي تمامًا؛ حيث يستفيد من التكنولوجيا التي لم تكن موجودة تقليديًا للوصول إلى الجماهير بطرق جديدة. يشمل هذا النوع من أنواع التسويق جميع جهود التسويق التي تتم عبر الإنترنت.

تستفيد الشركات من القنوات الرقمية، مثل محركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية، للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين.

اقرأ أيضًا: إبداع التسويق.. مهمة لا غِنى عنها

• تسويق محركات البحث

يتضمن التسويق عبر محرك البحث، أو SEM، جميع الاستراتيجيات المستخدمة لضمان ظهور منتجاتك/ خدماتك على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

باستخدام SEM يمكنك الحصول على عملك في المكان الأول عندما يبحث المستخدم عن كلمة رئيسية معينة. وهناك نوعان من SEM هما: تحسين محرك البحث (SEO) لنتائج البحث العضوية، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) لنتائج محرك البحث المدعومة.

لبدء استخدام مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) يجب أن تتعرف على عوامل تصنيف محرك البحث وأن تنتج محتوى لفهرسة محركات البحث.

يتضمن التسويق عبر محركات البحث بنظام الدفع بالنقرة تقديم عروض أسعار للكلمات الرئيسية بهدف وضع إعلاناتك؛ من خلال منصات مثل إعلانات Google.

وهناك أيضًا العديد من الأدوات لإدارة الإعلانات لجعل إنشاء وإدارة حملات الدفع لكل نقرة أمرًا سهلًا.

اقرأ أيضًا: 3 طرق مبتكرة لإظهار الاهتمام والتقدير للعملاء

• تسويق المعاملات Transactional marketing

المبيعات بشكل خاص هي العمل الأكثر تحديًا. وحتى بالنسبة لأكبر بائعي التجزئة يكون البيع دائمًا صعبًا خاصةً عندما تكون هناك أهداف كبيرة الحجم.

ولكن مع استراتيجيات/ أنواع التسويق الجديدة لم يعد البيع صعبًا كما كان؛ ففي تسويق المعاملات يشجع تجار التجزئة العملاء على الشراء باستخدام كوبونات التسوق والخصومات والدعاية الضخمة؛ ما يعزز فرص المبيعات ويحفز الجمهور المستهدف على شراء المنتجات المروجة.

اقرأ أيضًا: كيف تسوق مشروعك للمرة الأولى؟

• التسويق بالعلاقات

يركز هذا النوع من أنواع التسويق بشكل أساسي على بناء العملاء؛ حيث تعزز هذه الطريقة العلاقات القائمة مع العملاء، ومن ثم تحسين وزيادة الولاء للمنتج أو العلامة التجارية.

التسويق السري Undercover marketing

يركز هذا النوع من أنواع التسويق على تسويق المنتج بينما يظل العملاء غير مدركين لاستراتيجية التسويق المتبعة؛ أي أنه يتم دفع العملاء للشراء بشكل غير مباشر. يُعرف أيضًا باسم “التسويق الخفي”.

• Word of mouth

يعتمد هذا النوع من أنواع التسويق بالأساس على الانطباع الذي يتركه المنتج لدى الناس. إنه تقليديًا أهم نوع من استراتيجيات التسويق، أن تسمع أمرًا مهمًا في عالم الأعمال. وعندما تقدم خدمات عالية الجودة للعملاء فمن المحتمل أن يقوموا بالترويج لك بالمجان.

اقرأ أيضًا:

أهم 8 اتجاهات للتسويق الرقمي في عام 2022

تجربة نتفليكس في التسويق.. ماذا نتعلم منها؟

الأخطاء التسويقية.. ممارسات تدفعك للفشل

تسويق المشروع في بدايته.. واجبات ما قبل الإطلاق

تسويق المتاجر الإلكترونية.. استراتيجيات أساسية