كيف تهيمن على الحوار؟

إذا لم تعرف كيف تهيمن على الحوار؟ فستفشل في أغلب المواقف التي توضع فيها؛ فالحوار في كل مكان ودائم، لكن يمكن القول إن هناك نوعين من…