عبارات القادة هي مجموعة من الجمل التي يستخدمها المدراء والقادة العظماء يوميًا لبناء فرقهم والدفع بها قُدمًا.
لكي تصبح قائدًا أفضل، استخدمها ليس فقط مع الأشخاص الذين تشرف عليهم، ولكن أيضًا مع الزملاء الآخرين.
وعندما تستخدم عبارات القادة في أي مجال، ستبني علاقات عمل قوية تعزز فعالية الفريق بأكمله. استخدمها، وسوف ينظر إليك الآخرون أيضًا كقائد أقوى، شخص يمكّن الآخرين ويقدر مساهماتهم.
عبارات القادة
فيما يلي مجموعة من عبارات القادة التي يجري استخدامها من قبل المدراء المؤثرين.
”ما الذي يمكننا تحقيقه؟”
إن طرح هذا السؤال سيساعد أعضاء الفريق على تطوير رؤية مشتركة للمشروع. ولضمان أفضل فرصة للنجاح يجب على جميع أعضاء الفريق أن يؤمنوا بالرؤية.
علاوة على ذلك، فإن طرح هذا السؤال سيكشف عن المجالات التي يفتقر فيها الناس إلى الثقة والمشاكل التي تحتاج إلى معالجة.
سيساعد ذلك أيضًا على تحديد هدف واقعي؛ حيث إن مجالات الخبرة المتميزة لأعضاء الفريق ستمنحهم مدخلات مهمة حول ما يمكنك إنجازه معًا.
”ما الذي يمكنني فعله بشكل أفضل؟”
يعد هذا السؤال أحد أهم عبارات القادة (ولكن غالبًا ما يتم تجاهله) التي يستخدمها القادة العظماء.
يرحب القائد العظيم بالملاحظات البناءة حول أدائه. إن طرح هذا السؤال بدلًا من انتظار التعليقات بشكل سلبي يجعل الموظفين يشعرون بالأمان عند مشاركة مدخلاتهم.
وفي المقابل، تتاح للقائدة الفرصة لتعزيز أدائها بناءً على هذه التغذية الراجعة.
”شكرًا لك”
من السهل أن تقول “شكرًا” بطريقة فظة، لكن مشاركة الامتنان الحقيقي تتطلب المزيد من التفكير.
قل بالضبط ما أنت ممتن له، في لحظة يمكنك فيها تركيز اهتمامك الكامل على مشاركة تقديرك. تواصل بالعين وابتسم، الأمر الذي سيعطي تأكيدًا أكبر لكلماتك.
وكلما أمكن، شارك شكرك أمام الآخرين في الفريق، حتى يلاحظ أعضاء الفريق نقاط القوة لدى بعضهم البعض ويقدرونها أكثر.
”ما هو رأيك؟”
تلك عبارة أخرى من عبارات القادة والتي لا يتعين إغفالها؛ إذ يريد جميع الموظفين أن يشعروا بأن آراءهم موضع تقدير.
من خلال طرح هذا السؤال على أعضاء الفريق بشكل متكرر، ستساعد في جلب تنوع أكبر في الأفكار إلى الطاولة.
إن طرح هذا السؤال على أفراد محددين في الاجتماعات سيساعد في إثارة الحوار حول الأفكار التي تحتاج إلى مناقشة.
”أنا بحاجة الى مساعدتكم”
بدلًا من إصدار الأوامر والتكليفات، تعال إلى الموظفين واطلب منهم مد يد العون لك. دعهم يعرفون أنك بحاجة إلى مهاراتهم لإنجاز مهمة بعينها. سوف يفخرون بعملهم أكثر عندما تقوم بتأطير الطلبات بهذه الطريقة.
”ما الذي يحفزك؟”
يريد القادة العظماء معرفة ما يثير شغف موظفيهم. إنهم يريدون أن يعرفوا ما الذي ينشطهم، وما الذي يحفزهم على بذل قصارى جهدهم كل يوم.
وتساعدهم هذه المعرفة على تفويض العمل بشكل مناسب، بحيث تتاح لكل موظف الفرصة للقيام بالمزيد مما يحفزه.
بالإضافة إلى ذلك، فإن معرفة ما يثير شغف الموظفين سيساعدك في التخطيط للخلافة، وإعدادهم لتحمل المزيد من المسؤولية في هذا المجال.
القادة الذين يستخدمون هذه العبارات (عبارات القادة) بشكل متكرر سيرون أداء الفريق يتحسن جنبًا إلى جنب مع أدائهم.
تدرب على استخدام هذه العبارات في اجتماعات الفريق وفي التفاعلات اليومية في مكان العمل.
سوف ينظر إليك موظفوك على أنك أكثر شخصية داعمة للفريق، وسيشعرون بدورهم بمزيد من الدافع للعمل كفريق. بالإضافة إلى ذلك، سوف تقوم برعاية نموهم كقادة أيضًا.
حاول استخدام كل هذه العبارات الستة هذا الأسبوع، ودّوِن الملاحظات حول التفاعلات التي تثيرها.