دراسة جدوى مشروع متجر إلكتروني.. فرصة الربح بين يديك

إذا كنت تفكر في إطلاق مشروع متجر إلكتروني عبر شبكة الإنترنت ولكن لا تعرف من أين تبدأ، خاصة إذا لم تكن لديك الخبرة الكافية في التجارة الإلكترونية، فلحسن الحظ الأدوات المتاحة اليوم؛ بفضل التقدم التكنولوجي المتسارع، تجعل عملية فتح متجر إلكتروني على الإنترنت أسهل من أي وقت مضى.

منذ بضعة عقود كانت عملية إنشاء مشروع متجر إلكتروني عبر الإنترنت من الصفر مهمة شاقة للغاية _لكل من صغار البائعين والمؤسسات_ لكن الآن في 2021 تطور عالم التجارة الإلكترونية بشكل كبير، وهو ما أدى إلى تغيير الطريقة التي نتسوق بها ونبيعها عبر الإنترنت.

فهرس المحتوي

متجر إلكتروني على الإنترنت

إن بدء مشروع متجر إلكتروني عبر شبكة الإنترنت له العديد من المزايا مقارنة بامتلاك واجهة متجر فعلية، واللافت في هذا النوع من العمل التجاري أنه لا يوجد إيجار للدفع، ويمكنك الوصول إلى الملايين من العملاء وأنت تجلس في منزلك؛ لذا يُمكننا القول إنه لو كنت ترغب في الحصول على فرصة للنجاح فمن الجيد التفكير في بدء متجر إلكتروني على الإنترنت.

لا شك أن كل ما يحتاجه هذا مشروع متجر إلكتروني هو توفير مجموعة من المنتجات، مثل: الأزياء، الأحذية، الأدوات المنزلية، المعدات الرياضية، الكتب، والألعاب وغيرها، إضافة إلى موقع ويب سهل الاستخدام وخطة تسويقية قوية وفعالة، وفي هذا الصدد يثبت نمو التسوق عبر الإنترنت على مدى السنوات الأخيرة أن قواعد اللعبة في البيع والشراء تغيرت تمامًا وأصبح كل شيء أسهل من أي وقت مضى.

مشروع متجر إلكتروني

على مدى السنوات القليلة الماضية أصبحت التجارة الإلكترونية جزءًا لا غنى عنه في إطار البيع بالتجزئة العالمي، وبفضل الرقمنة المستمرة للحياة الحديثة؛ يستفيد المستهلكون من مزايا المعاملات عبر شبكة الإنترنت، ونظرًا للزيادة السريعة في الوصول إلى شبكة الإنترنت واعتمادها في جميع أنحاء العالم؛ يستمر عدد المشترين الرقميين في الارتفاع كل عام.

وتُشير بعض التقارير العالمية إلى أنه في عام 2020 اشترى نحو 2.56 مليار شخص سلعًا أو خدمات عبر الإنترنت، وخلال العام نفسه تجاوزت مبيعات التجزئة الإلكترونية نحو أكثر من 4.5 تريليون دولار أمريكي في جميع أنحاء العالم، ومن المتوقع أن تتضاعف تقريبًا لتصل إلى 9.2 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2025.

إذًا يُعد مشروع متجر إلكتروني واحدًا من أكثر المشاريع التجارية الناجحة والمُربحة؛ حيث تكمن فكرته في إنشاء متجر إلكتروني عبر شبكة الإنترنت يُتيح للأفراد إمكانية طلب المنتجات التي يرغبون في شرائها.

ويُقدم مشروع متجر إلكتروني مجموعة من المنتجات المهمة، والتي تتمثل في الأزياء والأحذية والأدوات المنزلية والكتب والألعاب وغيرها من المنتجات عالية الجودة؛ وذلك بواسطة التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

دراسة جدوى مشروع متجر إلكتروني

إن كنت واحدًا من الذين يخططون لإنشاء متجر إلكتروني عبر شبكة الإنترنت وترغب في النجاح، يقدم لك موقع «رواد الأعمال» دراسة جدوى مشروع متجر إلكتروني؛ لمساعدتك في التعرف على كل الاحتياجات الأساسية التي تؤهلك لإنشاء متجرك الإلكتروني الأول على الإنترنت، وهذه الدراسة على النحو التالي:

أولًا: موقع ومكان المشروع

بالتأكيد يُعد المكان الفعلي لمشروع المتجر الإلكتروني هو شبكة الإنترنت، ولكن في هذه النقطة نتحدث عن المكان الذي يُمكن إدارة المشروع من خلاله، ولا شك أن هناك الكثير من رواد الأعمال يُفضلون أن تكون البداية من المنزل، والاكتفاء بجهودهم التسويقية للمتجر عبر المنصات المنتشرة على شبكة الإنترنت، خاصة مواقع التواصل الاجتماعي.

وفي حالة توفر المال يُفضل تخصيص مقر إداري للمشروع ويُفضل أن يكون في إحدى المدن الراقية، ولا يُشترط أن تكون مساحة المقر كبيرة كما يحدث في المشاريع الأخرى؛ حيث يُمكن استئجار شقة بمساحة 70 مترًا مربعًا وتجهيزها حتى تكون مؤهلة لإدارة المشروع.

يحتاج مشروع متجر إلكتروني أيضًا إلى توفير مخزن في مكان آمن؛ وذلك لتخزين كل السلع والمنتجات المستوردة والتي قد تكون أدوات منزلية أو أجهزرة إلكترونية أو ملابس وغيرها، مع مراعاة توفير جميع الوسائل التي تحفظ كل هذه المنتجات من التلف أو السرقة، أما بالنسبة لمساحة المخزن فيجب ألا تقل عن 30 مترًا مربعًا.

ثانيًا: تجهيزات المقر الإداري

يحتاج المقر الإداري لمشروع المتجر الإلكتروني إلى العديد من التجهيزات المهمة، التي تُساعد في أداء المهام المطلوبة لإدارة المتجر بنجاح؛ إذ تتمثل هذه التجهيزات في البنية التحتية، مثل: دهان الحوائط وتركيب السيراميك في الأرضيات والديكورات ومنظومة كهربائية، بالإضافة إلى مجموعة من المكاتب والكراسي والتكييفات الكهربائية وغيرها.

ثالثًا: المتطلبات الأساسية للمشروع

الترقيم	المتطلبات الأساسية	الاستخدام
1	إنشاء موقع إلكتروني	يُمكنك التواصل مع إحدى الشركات المحترفة والمتخصصة في تصميم المواقع الإلكترونية؛ من أجل تصميم موقع إلكتروني إحترافي ومميز وأنيق وتدعيمه بنظام كامل وفعال لتوفير عنصر الأمان لحماية المتجر من الاختراق، وأيضًا المنتجات التي يتم عرضها والقدرة على حماية البيانات الخاصة بالعملاء.
2	التعاقد مع شركة شحن	يحتاج المشروع إلى التعاقد مع إحدى الشركات المتخصصة في الشحن؛ حيث يجب أن تتمتع بالمصداقية والشهرة والدقة والتسليم وأن تكون من الشركات المشهود لها بالمحافظة على الطرود التي يتم تسليمها للعملاء في التوقيتات المحددة، مع مراعاة عدم ارتفاع الأسعار الخاصة بالشحن.
3	خدمات الدفع	لا بد من تحديد وسيلة الدفع الخاصة بالمتجر الإلكتروني، والتي يجب أن توفر الأمان الكامل لكل التعاملات المادية مع العملاء والمستهلكين، وهي غالبًا تتمثل في بطاقات الائتمان أو ميزة الدفع عند الاستلام.
4	شبكة اتصالات	يجب توفير خطوط اتصال تعمل على مدار الساعة لاستقبال الاتصالات الواردة، سواء كانت من العملاء لإبداء التساؤلات أو الاستفسارات، أو من الموردين في الداخل والخارج.
5	شبكة إنترنت	يحتاج المشروع إلى توفير شبكة إنترنت عالية السرعة لإدارة العمل بالمتجر الإلكتروني، بالإضافة إلى متابعة الحملات التسويقية التي تتم عبر المنصات المختلفة المنتشرة على شبكة الإنترنت.
6	5 أجهزة كمبيوتر	لا بد من توفير 5 أجهزة كمبيوتر بمواصفات وإمكانيات عالية في الأداء للقدرة على مواصلة العمل بالمتجر.
7	شبكة كاميرات مراقبة	يحتاج المقر الإداري للمشروع إلى توفير شبكة كاميرات مراقبة؛ لحماية المشروع وعدم تعرضه للسرقة.
8	ماكينة طباعة	يجب توفير ماكينة طباعة والتي تُستخدم في طباعة المواصفات الخاصة بالمنتجات لتسليمها مع الطرود؛ وذلك لبناء جسر من الثقة بين العملاء والمتجر الإلكتروني.
9	جهاز فاكس	لا بد من توفير جاهز فاكس؛ لكي تتمكن من إرسال واستقبال الفاكسات من العملاء أو الموردين والوكلاء.

رابعًا: مصادر توفير المنتجات

في البداية يجب تأكيد ضرورة توفير المنتجات بأعلى جودة ممكنة حتى لا تتسبب في فقدان الثقة بين العملاء والمتجر الإلكتروني، ويُمكن مراعاة ذلك من خلال التعاقد مع العلامات التجارية الكبرى والمشهود لها في السوق؛ وذلك لتوفير الكميات المطلوبة من المنتجات، مثل: الملابس والأحذية والإكسسوارات والأدوات المنزلية والأجهزة الإلكترونية وما إلى ذلك.

ليس هذا فحسب بل يجب عليك أيضًا الابتعاد عن المنتجات منتهية الصلاحية والموديلات القديمة بالنسبة للملابس والأحذية والإكسسوارات، والإصدارات القديمة أيضًا بالنسبة للأدوات المنزلية والأجهزة الإلكترونية، والتركيز دائمًا على أحدث المنتجات، خاصة أن العملاء دائمًا يفضلون شراء كل المنتجات والخدمات الأحدث في الأسواق العالمية.

خامسًا: العمالة المطلوبة

قد لا تحتاج في هذا المشروع إلى عدد كبير من العمالة؛ حيث يُمكنك تعيين 2 من الموظفين اللذين يمتلكان مهارات عالية في مجال التسويق الإلكتروني ولديهما القدرة على توفير طرق ابتكارية لجذب المزيد من العملاء للمتجر الإلكتروني، بالإضافة إلى تعيين مطور ويب «Web developer»؛ لكي يتولى مسؤولية إضافة التصميمات الجديدة وتحديث الأنظمة الخاصة بالمتجر الإلكترونية باستمرار، كما يُمكنك تعيين سكرتيرة إذا اقتضى الأمر، ويُفضل أن يتولى صاحب المشروع مسؤولية إدارة مشروع المتجر الإلكتروني.

سادسًا: التسويق للمشروع

ربما تعتمد الاستراتيجيات التسويقية للمتجر الإلكتروني على شبكة الإنترنت، خاصة مواقع التواصل الاجتماعي، مثل: فيسبوك، تويتر، إنستجرام، سناب شات، لينكد إن وغيرها، والتي تضم تحت مظلتها نحو أكثر من 4.6 مليار مستخدم حول العالم.

لذلك يُمكنك التسويق عبر هذه المنصات المختلفة من خلال إنشاء صفحة للمتجر على هذه المواقع وبدء عرض المنتجات التي يوفرها المشروع مع العروض التي تُقدمها للعملاء باستمرار، خاصة في المناسبات العامة التي تأتي على مدار السنة.

يُمكن التسويق للمشروع أيضًا من خلال الإعلان عبر إحدى اللوحات الإعلانية المنتشرة على الطرق السريعة والمحاور الرئيسية، بالإضافة لطباعة اسم المتجر على كل الطرود التي يتم توصيلها للعملاء، كما يُمكنك إضافة بعض الإعلانات المدفوعة في كبرى المنصات الإلكترونية الإخبارية التي تحظى بشعبية كبيرة لدى الجمهور، إلى جانب إبرام العديد من الاتفاقيات مع المتاجر الإلكترونية المختلفة.

سابعًا: التكلفة المتوقعة لمشروع متجر إلكتروني

الترقيم	التجهيزات والمتطلبات	التكلفة المتوقعة
1	المقر الإداري والمخزن	تتراوح تكلفة إيجار المقر الإداري بمساحة 70 مترًا مربعًا في إحدى المدن الراقية ما بين 572 و626 دولارًا شهريًا. تتراوح تكلفة إيجار المخزن بمساحة 30 مترًا مربعًا في إحدى المناطق المجاورة الآمنة، من 348 إلى 415 دولارًا شهريًا.
2	تجهيزات المقر الإداري	تتراوح تكلفة تجهيزات المقر الإداري، والتي تتمثل في الديكورات والدهانات والأرضيات والمنظومة الكهربائية والمكاتب والكراسي والتكييفات الكهربائية وغيرها، ما بين 2740 و3266 دولارًا.
3	الموقع الإلكتروني	تتراوح تكلفة تصميم الموقع الإلكترونية المبدئية من 1750 إلى 2290 دولارًا.
4	شبكة الاتصالات	تتراوح تكلفة توفير شبكة اتصالات داخل المقر الإداري للمتجر ما بين 210 و243 دولارًا شهريًا.
5	شبكة الإنترنت	تتراوح تكلفة قيمة الاشتراك في شبكة الإنترنت ذات السرعة العالية من 127 إلى 160 دولارًا شهريًا.
6	5 أجهزة كمبيوتر	تتراوح تكلفة شراء 5 أجهزة كمبيوتر بمواصفات وإمكانيات عالية في الأداء ما بين 1685 و1843 دولارًا.
7	شبكة كاميرات مراقبة	تتراوح تكلفة شراء وتركيب شبكة كاميرات مراقبة من 234 إلى 285 دولارًا.
8	ماكينة طباعة	تتراوح تكلفة شراء ماكين طباعة ما بين 430 و522 دولارًا.
9	جهاز فاكس	تتراوح تكلفة شراء جهاز فاكس من 176 إلى 215 دولارًا.
10	العمالة	تتراوح تكلفة أجور 2 من موظفي التسويق ومطور الويب والسكرتيرة ما بين 3230 و3460 دولارًا شهريًا.
11	التسويق	تتراوح تكلفة الحملات التسويقية من 340 إلى 365 دولارًا شهريًا.
12	المنتجات والخدمات	يُمكن بدء المشروع بتخصيص ميزانية للمنتجات والخدمات التي يتم توفيرها عبر المتجر الإلكتروني تبلغ نحو 50 ألف دولار أمريكي.

ثامنًا: التكلفة الإجمالية المتوقعة

التكلفة الإجمالية المتوقعة

تكلفة متغيرة: تتراوح من 4827 إلى 5269 دولارًا أمريكيًا شهريًا.
تكلفة ثابتـــة: تتراوح ما بين 7015 و8421 دولارًا أمريكيًا تقريبــًا.

وفي هذا الصدد نؤكد أن الأرقام سالفة الذكر في الجدول أعلاه التي تتعلق بالتكاليف الخاصة بتفاصيل دراسة جدوى مشروع متجر إلكتروني حديثة ومواكبة لعام 2021 وتستند إلى مصادر رسمية، ويُمكن العودة إلى بعض المتاجر الإلكترونية الشهيرة، مثل: أمازون وعلي بابا؛ لمراجعة بعض الأسعار الخاصة ببعض الأدوات اللازمة للمشروع، وقد تزيد أو تقل حسب البيئة أو الموقع الجغرافي الذي سيتم إنشاء المشروع فيه.

تاسعًا: نصائح عامة لنجاح مشروع متجر إلكتروني

يجب مراعاة الجودة في المنتجات والخدمات التي يتم توفيرها في المتجر الإلكتروني.
اعتماد استراتيجية تسويقية فعالة وقوية تعمل على جذب المزيد من العملاء.
الاهتمام بالصيانة الدورية للموقع الإلكتروني وإضافة بعض التصميمات الجديدة.
تقديم العروض والتخفيضات باستمرار، خاصة في المناسبات الرسمية.
لا بد من فتح قنوات اتصال تعمل على مدار الساعة في خدمة العملاء والرد على استفساراتهم.
يجب عمل حملات إعلانية مدفوعة من حين لآخر؛ للوصول إلى أكبر قدر ممكن من العملاء.
تقديم الاعتذارات في حالة ارتكاب بعض الأخطاء، سواء كانت تتعلق بالمنتج أو توقيت الاستلام.
توفير العديد من خيارات الدفع للتسهيل على العملاء وهذا ما يميزك عن المنافسين.
متابعة المنافسين ودراسة السوق باستمرار للقدرة على التطوير وتقديم الجديد للعملاء.

دراسة جدوى مشروع إعادة تدوير البلاستيك.. كيف نحمي البيئة؟

أفكار مشاريع تجارية في مجال الموضة.. امبراطوريات ناجحة

الرابط المختصر :