قدمت أمانة المدينة المنورة خلال شهر يونيو الماضي, خدماتها لأكثر من 2200 مستفيد عبر مركز خدمة العملاء بالأمانة.
وأظهرت الإحصاءات الصادرة عن الأمانة، أن المركز قدم خدماته لـ 774 مستفيدًا في الفرع الرئيسي، و251 مستفيدًا عبر نقطة الخدمة في مجمع العالية. كما تم التعامل مع 643 مستفيدًا من خلال قنوات التواصل الرقمي، و570 مستفيدًا عبر الاتصال الموحد.
2200 مستفيد من أمانة المدينة المنورة
كما تعكس هذه الأرقام اتساع نطاق الخدمات وتنوع وسائل تقديمها، بما يعزز كفاءة الاستجابة، ويلبي تطلعات المواطنين والمقيمين في الحصول على خدمات بلدية مرنة وفعّالة. إذ تواصل أمانة المدينة المنورة جهودها، لرفع كفاءة الخدمات، وتعزيز قنوات التواصل التفاعلي. وتقديم خدمات بلدية مبتكرة تركز على رضا المستفيدين. وذلك وفقًا لوكالة الأنباء السعودية “واس”.
أمانة المدينة المنورة
أمانة منطقة المدينة المنورة هي الجهاز الحكومي المسؤول عن تقديم وتطوير الخدمات البلدية في منطقة المدينة المنورة، إحدى أهم المناطق في المملكة العربية السعودية نظرًا لمكانتها الدينية والتاريخية. تعمل الأمانة على تحقيق تنمية حضرية مستدامة وتحسين جودة الحياة للسكان والزوار، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030.
كما يعود تاريخ تأسيس الجهاز البلدي في المدينة المنورة إلى بداية العهد السعودي. وفي عام 1398هـ، تم تصنيف بلدية المدينة ضمن الفئة الممتازة، وفي عام 1401هـ صدر مرسوم ملكي بتغيير مسماها من “بلدية المدينة” إلى “أمانة المدينة المنورة”. ما عكس توسع مهامها وأهميتها الاستراتيجية.
الرؤية والمهام
بينما تتمثل رؤية الأمانة في جعل منطقة المدينة المنورة من الأماكن الرائدة للعيش ومقصداً مميزاً للزوار ومركزاً مثالياً للأعمال.
التخطيط العمراني: وضع المخططات التنظيمية والإشراف على تنفيذها، وإصدار رخص البناء والتشييد ومراقبة الالتزام بها.
البنية التحتية: صيانة وتطوير الطرق والإنارة والجسور. بالإضافة إلى تنفيذ مشاريع درء أخطار السيول وتصريف مياه الأمطار.
صحة البيئة: الإشراف على نظافة المدينة. ومكافحة آفات الصحة العامة، والرقابة على المحلات التجارية والمطاعم لضمان سلامة الغذاء.
الخدمات البلدية: تشمل خدمات الأراضي والمنح، إصدار الرخص المهنية، تنظيم الأسواق ومواقف الباعة المتجولين.
تحسين المشهد الحضري: إنشاء وصيانة الحدائق والمنتزهات والساحات العامة. والعمل على إزالة التشوهات البصرية والعشوائيات
الاستثمار وتنمية الموارد: طرح وإدارة الفرص الاستثمارية في مختلف المجالات بالتعاون مع القطاع الخاص لتعزيز اقتصاد المنطقة.
