تحتل شبكة الإنترنت والإلكترونيات جزءًا كبيرًا جدًا من حياتنا الآن، ومن يملك فكرة متجر أو مشروع فإن أول ما سيفكر به هو إنشاء متجر إلكتروني.
وهناك المئات من الأفكار للمشاريع الإلكترونية تظهر يوميًا، ولكن كم عدد المتاجر الإلكترونية الناجحة والخارجة للنور؟ القليل من المتاجر الناشئة هو ما يحقق نجاحًا باهرًا.
إذًا ما الذي يميّز المتجر الإلكتروني الناجح عن غيره؟
الذي يميز تلك المتاجر الناجحة هي الخطوات المدروسة التي تتخذها تِباعًا، والنصائح التي تأخذها من متخصصين في المجال.
فإذا كنت تفكر في إنشاء متجر إلكتروني خاص بك ولا تدري من أين تبدأ، أو تريد بعض النصائح من متخصصين لمساعدتك، فنحن هنا الآن لمساعدتك في ذلك.
لكن قبل التعمّق في نصائح التسويق الإلكتروني اسمحوا لي أولًا أن أوضح ما هو التسويق الإلكتروني لأولئك الجدد في هذا المجال.
ما هو التسويق الإلكتروني؟
هو مصطلح واسع يشمل جميع القنوات والأساليب التسويقية التي يمكنك استخدامها في الترويج للمنتجات أو الخدمات على الإنترنت، وأيضًا الأجهزة الإلكترونية مثل: أجهزة التلفزيون والهواتف المحمولة واللوحات الإعلانية الإلكترونية.
ما هي طرق الإعلان التي يمكن الاستفادة منها للترويج لأعمال المتجر الإلكتروني الخاص بك؟
للتسويق عبر الإنترنت عدد من الوسائل، أهمها:
- تسويق عبر المواقع الإلكترونية.
- التسويق عبر محركات البحث (SEM).
- تسويق وسائل الإعلام الاجتماعية.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- تسويق عبر الهاتف المحمول.
- لافتة إعلانية.
نصائح لإنشاء المتجر الإلكتروني الناجح:
والآن سنعرض لكم عددًا من النصائح التي تساعد في نجاح المتجر الإلكتروني الخاص بك.
- استخدم اسمًا شيّقًا ومناسبًا لمجال متجرك الإلكتروني
ضع اسمًا ذا صلة بعملك واستخدمه لبناء علامتك التجارية، كما نوصيك بأن ينتهي الاسم بامتداد، مثل:.com أو .net.
أجعل اسم المجال قصيرًا (بحد أقصى 3 كلمات) وتجنب وجود مسافات.
لكن لا تنسَ: قبل تسجيل الاسم ابحث عنه على Google وتأكد من عدم وجوده في مجال مشابه.
- استخدم استضافة VPS
تلعب استضافة مواقع الويب دورًا مهمًا في نجاح موقع الويب الخاص بك. يجب استضافة موقع الويب الخاص بك على خادم سريع وآمن؛ لذا تجنب استخدام حلول الاستضافة المشتركة. فقد تكون أرخص ولكن استضافة موقع الويب الخاص بك مع مجموعة من المواقع الأخرى أمر خطير.
في بيئة الاستضافة المشتركة أنت تشارك عنوان IP نفسه مع مواقع أخرى، وإذا كانت متورطة في إجراءات غير مرغوب فيها سيكون لها تأثير سلبي في موقع الويب الخاص بك أيضًا.
- إنشاء موقع إلكتروني احترافي
عندما تبدأ موقعًا على الويب اقضِ بعض الوقت للتفكير في بنية موقعك ووظائفه. لا يتميز موقع الويب الاحترافي “بمظهره” ولكن بمدى سهولة استخدامه على جميع الأجهزة.
حدد الغرض من وجود موقع ويب وتأكد من أن ذلك ينعكس في التصميم. لا تنسِ أن موقع الويب يمثل علامتك التجارية ويجب أن يكون شيئًا تفتخر به.
- اجعل متجرك الإلكتروني سريع التحميل
تعد سرعة الصفحة عاملًا مهمًا في سهولة الاستخدام والترتيب؛ لذا حاول أن تجعل موقع الويب الخاص بك سريعًا قدر الإمكان عن طريق تجنب الرسومات غير الضرورية أو العناصر التجميلية الأخرى.
اختبر سرعة موقع الويب باستخدام أداة Google PageSpeed Insights واتبع توصياتهم.
- قضاء بعض الوقت في تحسين محركات البحث مهم جدًا من أجل متجرك الإلكتروني
إن عملية تحسين محركات البحث ليست عملية لمرة واحدة ولكن عليك إجراؤها كعملية مستمرة. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية فعل ذلك فانتقل إلى شهادة تحسين محركات البحث (SEO) إنها أفضل طريقة لتعلم تحسين محركات البحث وتحسين موقع الويب الخاص بك.
إن SEO يساعدك في العثور على موقع الويب الخاص بك على جوجل لعمليات البحث ذات الصلة.
- لا تنسَ إعلانات Bing على متجرك الإلكتروني
يُعد برنامج إعلانات Google النظام الأساسي الأكثر شيوعًا لإعلانات الدفع لكل نقرة، ولكن هناك أيضًا منصات أخرى مثل إعلانات Bing التي يمكن أن تحقق لك نتائج جيدة بميزانية أقل.
إن Bing هو ثاني أكثر محركات البحث شيوعًا ويستحق الاختبار كجزء من استراتيجية التسويق الشاملة عبر الإنترنت.
- ابدأ بميزانية إعلانية منخفضة وحقق أرباحًا
بمجرد أن تبدأ باستخدام PPC “الدفع عند النقر” لا تضع كل أموالك من البداية ولكن ابدأ ببطء، وحسّن حملاتك، واجعلها مربحة ثم تستطيع زيادة ميزانياتك.
من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها العديد من المتخصصين في التسويق الرقمي هو إنفاق كل ميزانيتهم على الحملات دون اختبار الأمر أولًا بحملة تجريبية واحدة أو أكثر.
- بناء وجود متجرك الإلكتروني في الشبكات الاجتماعية المتعلقة بعملك
هناك الكثير من الشبكات الاجتماعية المتاحة ولا يتعين عليك استخدامها جميعًا.
حدد تلك المتعلقة بعملك والعملاء المحتملين وركز على هؤلاء.
- لا تبالغ في الترويج لمتجرك الإلكتروني وخدماتك
لا تتعلق شبكات التواصل الاجتماعي بالأعمال التجارية ولكن بالأشخاص؛ لذا تأكد من عدم المبالغة في الترويج لنشاطك التجاري أو خدماتك وبدلًا من ذلك حاول أن تجعل صفحاتك مفيدة بالمحتوى الذي قد يثير اهتمام القراء.
- استخدم الإعلانات المدفوعة على متجرك الإلكتروني
إن الحصول على متابعين لمتجرك الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي أصعب مما تعتقد.
يحب الناس متابعة الآخرين والصفحات الشيقة وليس صفحات “الأعمال” التي تحاول بيع شيء ما لهم.
لذا فإن أسهل طريقة لعرض صفحة عملك أمام الكثير من الأشخاص وزيادة فرصك في الحصول على متابعين جدد هي استخدام الإعلانات.
- نشر محتوى جيد وأصلي على متجرك الإلكتروني
يتعلق التسويق الرقمي بالمحتوى، سواء كان ذلك نصًا أو صورًا أو مقاطع فيديو أو صوتًا، فأنت بحاجة إلى محتوى جيد وأصلي لموقعك على الويب وصفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
والمحتوى الجيد يتمثل فيما يرغب الجمهور بمشاهدته، وما هو مفيد لهم.
- إنشاء تقويم المحتوى على متجرك الإلكتروني
هناك منافسة كبيرة على أي مهمة تخطط لأدائها عبر الإنترنت؛ لذا عليك أن تكون مستعدًا لأداء أفضل من المنافسة؛ من خلال نشر محتوى أفضل وأكثر مما يفعل الآخرون.
- تعزيز المحتوى الخاص بك على متجرك الإلكتروني
يعد نشر محتوى جيد أمرًا مهمًا للغاية، ولكن من المهم أيضًا الترويج للمحتوى الخاص بك وتقديمه أمام أعين الأشخاص المناسبين (هؤلاء هم الأشخاص الذين من المحتمل أن يصبحوا عملاء محتملين، ومن المرجح أيضًا أن يعيدوا مشاركة المحتوى الخاص بك) .
- استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني
على الرغم من هيمنة الشبكات الاجتماعية لا يزال البريد الإلكتروني يعمل بشكل أفضل من معظم قنوات التسويق الرقمي.
من المرجح أن تحقق قائمة البريد الإلكتروني المستهدفة ربحًا أكثر من حملة وسائل التواصل الاجتماعي المستهدفة.
- بناء قائمة البريد الإلكتروني من البداية
إذا كنت تبدأ الآن فتأكد من أن قائمة البريد الإلكتروني جزء من خططك. امنح الأشخاص حوافز لإعطائك رسائل بريدهم الإلكتروني وتأكد من أنك لا ترسل إليهم رسائل غير مرغوب فيها ولكن معلومات مفيدة لهم.
- تأكد من أن متجرك الإلكتروني متوافق مع الهاتف
على الرغم من أنك لست مضطرًا إلى جعل متجرك الالكتروني مستجيبًا إلا أن المتجر الإلكتروني سريع الاستجابة له مزايا أكثر من امتلاك إصدار للجوال وسطح المكتب، يوصى به بالفعل من قبل Google باعتباره أفضل نهج لمواقع الويب للجوال، وهو أيضًا اتجاه مهم في صناعة التسويق الرقمي.
- شراء مساحات إعلانية على متجرك الإلكتروني
في حين أن PPC هي الطريقة الأسهل والأكثر فاعلية للوصول إلى العملاء فمن الأفضل أحيانًا العثور على موقع ويب يحتوي على عدد الزيارات التي تريدها والاتصال بهم لشراء مساحة إعلانية. بهذه الطريقة تُبقي الوسيط خارجًا وهذا يجعلك أنت والناشر سعداء.
- استمر في تحسين حملات التسويق الرقمي الخاصة من أجل متجرك الإلكتروني
ليس للتسويق الرقمي تاريخ بدء وانتهاء. يجب أن تكون جهودك مستمرة والفرص لا حصر لها.
اقرأ أيضًا من رواد الأعمال:
سمعت عن نجاح المتجر الإلكتروني أثناء جائحة كورونا. فما هي مميزاتها؟
مميزات المتجر الإلكتروني.. التميز نقطة أساس
إنشاء متجر إلكتروني وتطويره على مواقع التواصل الاجتماعي
اتجاهات ترسم ملامح التجارة الإلكترونية
8 نماذج لمشاريع إلكترونية ناجحة
