تقدم هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر أفضل الخدمات التي تيسر لضيوف الرحمن أداء مناسكهم، خلال موسم حج 1445هـ.
يأتي ذلك من خلال مجموعة خدمات توعوية ونوعية للحجاج والمعتمرين وزوار المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف.
خدمات الهيئة
وتتضمن هذه الخدمات توظيف التقنية الحديثة، وتسخير تقنيات الذكاء الاصطناعي كمنصة الحج والعمرة والزيارة، وتطبيق “مبرور”.
صرح بذلك، وكيل الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر للتوعية والتوجيه؛ الدكتور عبدالرحمن بن مهنا الجهني.
تقنيات الذكاء الاصطناعي
وقال “الجهني”: إن الخدمات تتضمن تقنيتي الواقع المعزز 3D، وWi-Fi، والمنصة التفاعلية الرقمية، وتقنيات: QR code، وCHAT BOT، والمجال القريب NFC، والخرائط التفاعلية.
إلى جانب طباعة ثلاثة ملايين كرت توعوي ذكي، مزود بخدمة الدخول المباشر لصفحة الحج والعمرة والزيارة، وتطبيق “مبرور” عن طريق استخدام QR. إضافة إلى توفير 61 شاشة بصرية، و50 لوحة توعوية.
50 نقطة ميدانية للتوعوية
وذكر “الجهني”، أن الرئاسة العامة ستشارك في حج هذا العام، بالمراكز والنقاط الميدانية التوعوية وعددها 50 نقطة، يعمل بها 800 موظف من ذوي الخبرة المؤهلين علميًا ومعرفيًا؛ لخدمة ضيوف الرحمن.
مبادرات الهيئة
وأكد وكيل الرئاسة العامة للهيئة، تفعيل الرئاسة العامة مبادرات توعوية عدة، مع الجهات الحكومية في مطارات: الملك عبد العزيز الدولي، والملك فهد الدولي، والأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، والأمير نايف بن عبدالعزيز الدولي، والأحساء الدولي.
وأشار إلى تفعيل تلك المبادرات في المنافذ البرية وصالات استقبال الحجاج بمناطق: الشرقية، والحدود الشمالية، ونجران، والجوف.
علاوة على صالات استقبال حجاج البر في منطقتي الجوف والقصيم، ومحطات قطار: الحرمين بمكة المكرمة، والحرمين بمحافظة جدة، والحرمين بالمدينة المنورة، وفي ساحات المسجدين الحرام والنبوي في محيط التوسعة.
رعاية الحجاج
من ناحية أخرى، ترافق أفواج الحجاج منذ لحظة وصولهم إلى المملكة عبر جميع المنافذ، صورًا عديدة من الرعاية التي تبذلها الجهات ذات العلاقة.
وتشكّل جهود توفير سقيا مياه زمزم الباردة على مدار الساعة في أرجاء المسجد النبوي، أحد أبرز أشكال العناية بالمصلين والزائرين ورعايتهم.
وتخضع المياه لبرنامج عناية مستمر، تشرف عليه إدارة السقيا.
مراحل تجهيز سقيا ماء زمزم
يبدأ ذلك باستقبال 300 طن من مياه زمزم محملة بواسطة الصهاريج يوميًا، من مصدرها بمكة المكرمة، تحول إلى خزانات مخصصة.
وتخضع كميات المياه الواردة والجاهزة للشرب إلى فحص عينات عشوائية من المياه في المختبر يوميًا.
إضافة إلى مراحل التبريد، والتعبئة، وتنظيف ورفع الآلاف من حافظات المياه في قسمي الرجال والنساء بالمسجد النبوي، وإعادة تعبئتها.
مظلات المسجد النبوي
وشيّدت المظلات على امتداد الساحات الخارجية للمسجد النبوي؛ حيث تستوعب المظلة الواحدة أكثر من 900 مصلٍ عند فتحها، في حين تبلغ السعة الكلية أكثر من 228 ألف مصلٍ في جميع المظلات.
كما يبلغ ارتفاع المظلة 15 مترًا، ووزن المظلة الواحدة 40 طنًا، وتتشكّل على هيئة تاج ورمح من النحاس المطلي بالذهب في نهاية المظلة العلوية، وتحوي المظلات ألف وحدة إنارة.
وكذلك تحتوي المظلات 436 مروحة رذاذ صُممت لتبريد الساحات عن طريق الهواء البارد الممزوج برذاذ الماء.
