كشفت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، عن نجاح خطتها التشغيلية لموسم حج 1446هـ.
وأكدت على تكامل الجهود المبذولة لتعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. ورفع كفاءة التشغيل والصيانة في الحرمين الشريفين.
ووفقًا لما أوردته الهيئة في بيانٍ لها نشرته عبر حسابها الرسمي في منصة “إكس”، وفرت الهيئة أكثر من 400 عربة كهربائية و8000 عربة يدوية. إلى جانب 12 عربة مخصصة لخدمة التحلل من النسك مجانًا. ما أسهم في تيسير أداء المناسك على الحجاج.
كما جرى تعزيز كفاءة التشغيل ضمن إدارة الأصول والمرافق من خلال توظيف تقنيات ذكية. بهدف تحسين مستوى الخدمات ودعم اتخاذ القرار بفاعلية.
الهيئة العامة للعناية بشؤون #المسجد_الحرام و #المسجد_النبوي تعلن نجاح خطتها التشغيلية لموسم حج 1446هـ .
📎 https://t.co/tQ1er0AwFg#نجاح_موسم_الحج_1446 pic.twitter.com/Z1bqZ1mxRU
— الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين (@AlharamainSA) June 9, 2025
تقنيات ذكية لرفع كفاءة الأداء
من ناحية أخرى، شملت الاستعدادات تجهيز المواقع بمنظومات إلكتروميكانيكية متطورة. ورفع كفاءة مصادر الطاقة، والتأكد من موثوقيتها لضمان استمرارية الخدمات. في حين، أطلقت الهيئة المرحلة التجريبية للمركز الهندسي الذكي للقياس والتحكم بالجودة التشغيلية. بهدف تحقيق أعلى معايير الأداء والتميز في الخدمات المقدمة خلال موسم حج 1446هـ.
كذلك، تم تفعيل مركز العناية بالضيوف، والذي يعد نقلة نوعية في تقديم الخدمات؛ حيث يتيح حزمة متكاملة من الخدمات في موقع موحد. ما يوفر على الحجاج الوقت والجهد، ويعزز من راحتهم خلال فترة إقامتهم في الحرمين الشريفين.
بيئة صحية ونظافة فائقة
بينما، في جانب النظافة والتعقيم، نفذت خطة بيئية شاملة لتطهير وتعقيم السجاد. وتكثيف أعمال التنظيف في الممرات والمصليات ودورات المياه؛ لضمان بيئة صحية وآمنة للحجاج. كما أطلقت عربات مخصصة لسقيا الحجاج، وتم تطوير منظومة زمزم المباركة.
واستحدثت مؤشرات ذكية لرصد التغيرات البيئية وتوزيع المهام ميدانيًا؛ لضمان سرعة الاستجابة لأي طارئ.
وسعيًا لتوفير تجربة طواف وسعي أفضل، فعلت الهيئة 12 شاشة ذكية تعرض كثافات المواقع ومؤشرات الأداء اللحظية. مع تشغيل منظومة تكييف مركزية لضخ الهواء البارد في أروقة المسجد الحرام. ما يضفي راحة قصوى على الحجاج.
التنسيق التكاملي
في النهاية، أكدت الهيئة، أن التنسيق مع الجهات المعنية بقطاعات الحج جرى بشكلٍ تكاملي ومثمر. ما انعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة، وسلاسة حركة الحجاج والمعتمرين في الحرمين الشريفين. محققًا بذلك الأهداف المرجوة لموسم حج 1446هـ ناجح.
