كيف تقنع الإدارة بزيادة ميزانية التدريب؟.. خطوات عملية

في عالم الأعمال المتسارع، غالبًا ما ينظر إلى التدريب على إنه “رفاهية” يمكن التخلي عنها في أوقات الشدة، لكن الحقيقة هي أن ميزانية التدريب ليست مصروفًا إضافيًا؛ بل استثمار حقيقي في الأصول الأكثر قيمة للشركة “موظفيها”. فبينما قد يبدو خفض تكاليف التدريب قرارًا ماليًا حكيمًا على المدى القصير. إلا أن عواقبه الخفية – من انخفاض الإنتاجية إلى زيادة معدل دوران الموظفين – يمكن أن تكلف الشركة أضعاف ما تم توفيره.

في هذا التقرير، نستعرض 8 خطوات عملية تساعدك على بناء حجة قوية ومقنعة لإدارة شركتك، لتُظهر لهم أن الاستثمار في تطوير الموظفين ليس خيارًا؛ بل ضرورة إستراتيجية للنمو والنجاح على المدى الطويل. وفقًا لما ذكره “talentlm”.

ما هي ميزانية التدريب؟

ميزانية التدريب هي الأموال التي توافق الشركات على تخصيصها للمبادرات التي تدعم تطوير الموظفين، ويختلف المبلغ الذي تنفقه الشركات على ميزانية التدريب؛ فبعضها يستثمر بكثافة، بينما يقدم البعض الآخر الحد الأدنى.

اعتمادًا على مستوى الالتزام المالي، قد تتخذ مبادرات التدريب شكل برامج تدريب رسمية ومستمرة تُدار من خلال منصة تعليمية عبر الإنترنت.

وتقدم هذه البرامج مزيجًا من طرق التعلم، من ورش العمل والندوات وجلسات التدريب الشخصي التي يقودها مدربون إلى الدورات التدريبية عبر الإنترنت والندوات عبر الويب والمحاكاة التفاعلية.

وعلى الطرف الآخر من المقياس، تعتمد الشركات التي تقدم نهجًا أكثر بساطة على التدريب المخصص لتلبية الاحتياجات المخصصة أو متطلبات التدريب الإلزامية.

ويذكر أن ميزانية التدريب تغطي أيضًا رسوم الدورات، والشهادات، والمواد التدريبية، والتكنولوجيا، والأدوات.

لماذا يستحق وجود ميزانية للتدريب؟

زادت ميزانيات التعلم والتطوير “L&D” منذ تفشي جائحة كوفيد-19 لـ 57% من المؤسسات. لكن قد لا يزال وضع الأموال في ميزانية التعلم والتطوير يبدو وكأنه استثمار غير أساسي لبعض الشركات.

وقد تكافح الشركات الناشئة، على وجه الخصوص، لتبرير هذا الاستثمار. فغالبًا ما لا يكون العائد على الاستثمار مرئيًا أو قابلًا للقياس على الفور. وقد يبدو الإنفاق الأولي المطلوب لنظام إدارة التعلم (LMS) بمثابة شيء “جميل أن يتوفر” بدلًا من “يجب أن يتوفر” مع تزايد تكاليف الأعمال الأخرى. لكن الحقيقة هي أن عدم تدريب الموظفين يمكن أن يؤدي إلى تكاليف أعلى بكثير على المدى الطويل.

ببساطة، بدلًا من التساؤل عن تكلفة التدريب، تحتاج الشركات إلى أن تسأل: كم سيكلفنا عدم تقديم هذا التدريب في المقام الأول؟

التكاليف الخفية المرتبطة بنقص ميزانية تدريب الموظفين

ارتفاع معدل دوران الموظفين

الإحصاءات التي تربط بين الاحتفاظ بالموظفين والتدريب تبعث برسالة قوية. يقول ستة وستون بالمائة من الموظفين أن التدريب مفيد لولائهم للشركة التي يعملون بها. ويتفق مديرو الموارد البشرية مع ذلك. ففي نفس الاستطلاع، وافق 86 % منهم على أن التدريب مفيد للاحتفاظ بالموظفين.

ويكشف استطلاع عن العاملين عن بعد أيضًا أن 72 % من الموظفين سيبقون مع الشركة على المدى الطويل إذا حصلوا على فرص تدريب. وفي بحث آخر، ادعى 7 من كل 10 أرباب عمل (69%) أن التدريب على رفع المهارات وإعادة اكتسابها قد حسن من الاحتفاظ بالموظفين.

ماذا يعني ذلك؟ الموظفون يقدرون فرص التعلم، وعندما لا يحصلون عليها، فمن المرجح أن يغادروا. وهذا بدوره يؤدي بالشركات إلى إنفاق الأموال على تكاليف التوظيف والتعيين لاستبدالهم.

تكاليف الامتثال والسلامة

دعنا نبدأ بذكر ما هو واضح: التدريب على الامتثال إلزامي، والفشل في تلبية متطلبات الامتثال مكلف. إنه يؤدي إلى عقوبات مالية، وحوادث في مكان العمل، وهجمات إلكترونية، وانتهاكات للبيانات.

في الواقع، الشركات التي تواجه قضايا عدم الامتثال تخسر في المتوسط 14.82 مليون دولار في كل شيء بدءًا من التسويات القانونية إلى تكاليف تعطيل الأعمال.

وإذا لم يكن هذا مقلقًا بما فيه الكفاية؛ فهناك أيضًا علاقة بين ضعف التدريب على الامتثال وضعف مشاركة الموظفين. وهذا بدوره يؤدي إلى أخطاء وانخفاض عام في جودة المنتج أو الخدمة.

فقدان ميزتك التنافسية

كما يشير مقال فوربس، عندما تكون الأوقات صعبة، تحتاج إلى ضمان أن يكون موظفوك في أفضل حالاتهم على الإطلاق. ولكن كيف يمكنك مواكبة تحديثهم، ومساعدتهم على تنمية مهاراتهم، واكتساب معرفة جديدة إذا قمت بإزالة التدريب؟

عندما لا يكون موظفوك مجهزين جيدًا، لا يوجد ما يمنع منافسيك من الانقضاض وكسب عملائك. وفي نهاية المطاف، سيؤدي هذا إلى انخفاض في المبيعات.

عندما تفكر في الأمر بهذه المصطلحات، فإن تكلفة تخصيص ميزانية تدريب مناسبة بالتأكيد ليست عالية بعد الآن.

كيفية حساب ميزانية التدريب

تستند صيغة حساب ميزانية التدريب عادةً إلى أحد الأمرين التاليين:

• نسبة مئوية من إجمالي الرواتب.
• على أساس كل موظف على حدة.
• تكلفة التدريب لكل موظف.

ماذا يعني هذا عمليًا؟ ببساطة، إما أن يكون هناك وعاء مشترك من المال يتم تخصيصه حسب الحاجة. أو مبلغ محدد لكل موظف.

كل حالة استخدام فريدة من نوعها بالطبع، لكن كدليل؛ فإن الحساب الأكثر شيوعًا هو تخصيص ما بين 1 % و5 % من الراتب السنوي للموظف للتدريب.