يساعد تحليل البيانات في اتخاذ قرارات أفضل بشأن الترويج للسلع واستهداف الجمهور المناسب؛ إذ يتضمن تحديد أنماط المعلومات التي لديك عن الجمهور، وهو أمر مفيد عندما تريد تطوير خطط تسويقية.
كما يعد تعلم كيفية استخدام تحليل البيانات لإنشاء استراتيجيات تسويق أكثر فاعلية أمرًا ضروريًا لمتابعة أي عمل في مجال التسويق، أو مساعدة الشركة في الترويج لعروضها التجارية.
استخدام تحليل البيانات في الحملات التسويقية
نقدم في «رواد الأعمال» بعض طرق استخدام تحليل البيانات في الحملات التسويقية، على النحو التالي..
-
النظر في استراتيجيات التسويق السابقة
إحدى الخطوات الأولى لاستخدام تحليل البيانات بنجاح في التسويق هي تحديد ما إذا كان فريق التسويق استخدم هذه الطريقة لتشكيل استراتيجيات التسويق الخاصة بهم في الماضي.
ضع في اعتبارك تحديد استراتيجيات التسويق الخاصة بالفريق وما إذا كانت ناجحة أم لا؟ يمكنك كذلك استخدام الرسوم البيانية وأدوات تصور البيانات الأخرى لفهم اتجاهات مبيعات معينة بشكل أفضل، وكيف أثرت أنشطة التسويق المختلفة فيها.
اقرأ أيضًا: أفضل كتب التسويق.. كيف تتقن ممارسة صعبة؟
-
تحليل اتجاهات السوق الحالية
قد يكون تحديد كيفية أداء السوق مصدرًا جيدًا للمعلومات حول جمهور معين تريد استهدافه بحملتك التسويقية. الأهم من ذلك أنه يمنحك فرصة لمعرفة ما إذا كان هناك مجال لدخول شركات جديدة إلى هذا السوق. عادةً يمكنك فعل ذلك عن طريق تحليل النسبة المئوية لحصة السوق التي يمتلكها منافسو منتجك.
من خلال تحليل كيفية تعامل هؤلاء المنافسين حاليًا مع الأعمال تستطيع أيضًا تحديد أي اتجاهات أو تغييرات في السوق يمكن لعملائك الاستفادة منها عند الترويج لعلاماتهم التجارية.
على سبيل المثال: إذا كنت مسؤولًا عن تطوير خطة تسويق لشركة تصنيع أثاث مكتبي فيمكنك التفكير في تسويق منتجاتها للأشخاص الذين يعملون من المنزل. ونظرًا لأن المزيد من الشركات تقدم لموظفيها جداول عمل مرنة يبحث العديد من هؤلاء الموظفين عن حلول مريحة لتأثيث مكاتبهم المنزلية.
-
التنبؤ باتجاهات السوق القادمة
في بعض الحالات يمكن أن يساعدك تحليل البيانات في التنبؤ باتجاهات السوق المهمة التي يمكن أن تغير كيفية عمله. نظرًا لأن تحليل بيانات التسويق يعمل كأداة لعمل افتراضات مستنيرة حول المستهلكين يمكنك استخدامه لوضع أهداف تسويقية أكثر فاعلية مع ضمان رضا العملاء.
لمعرفة كيفية التنبؤ بنجاح بالاتجاهات قصيرة وطويلة الأجل في التسويق ضع في اعتبارك الانتباه إلى الأحداث والابتكارات العالمية المهمة، والتي تشكل اهتمام المستهلك.
اقرأ أيضًا: 4 حيل نفسية للتأثير في العملاء
-
تعزيز الابتكار التسويقي
من خلال مراقبة السلوك الحالي لعملاء العلامة التجارية سوف تجد أنه من الأسهل تحديد كيفية تغيير تفضيلاتهم. على سبيل المثال: عندما تلاحظ أن عددًا أقل من الأشخاص يزورون المحتوى المكتوب للشركة يمكنك التفكير في دمج المزيد من محتوى الفيديو في خطة التسويق التي تطوّرها.
غالبًا ما يساعد الرد السريع على التغييرات الطفيفة في سلوك العملاء الشركات في الحفاظ على مكانتها بالسوق وزيادة إيراداتها من خلال الوصول إلى عملاء جدد.
-
جداول تتبع البيانات
إذا كنت بدأت للتو في تحليل البيانات بمجال التسويق فقد تجد أنه من الأسهل تتبع الإجراءات يدويًا. لتحقيق ذلك ضع في اعتبارك إعداد جدول بيانات بسيط يحوي معلومات مهمة حول نتائج حملتك وكيف يتفاعل الناس معها. مثلًا: إذا كنت مسؤولًا عن استراتيجية التسويق الرقمي للعلامة التجارية ففكر في تتبع المبيعات والإيرادات؛ ما يسمح لك بمراقبة نسبة النقر إلى الظهور (CTR) وتكلفة النقرة (CPC) التي تولدها حملتك عن كثب.
بمجرد فهم كيفية عمل التتبع اليدوي فكر في التبديل إلى أداة رقمية، والتي يمكن أن تقدم لك نظرة أكثر تفصيلًا حول كيفية أداء حملتك.
اقرأ أيضًا:
تسويق المدونات على مواقع التواصل.. فن الترويج
كيف تُحسِّن موضع إعلاناتك وتزيد أرباحك؟
كيف تنجح في التواصل عبر البريد الإلكتروني مع العملاء؟
تسويق المشاريع البيئية.. استراتيجية خضراء
