تتمكن الشركات من بناء علاقات هادفة مع المجتمعات ومكافحة القضايا البيئية والاجتماعية والحكومية (ESG)، من خلال إعطاء الأولوية للتأثير المجتمعي للمسؤولية الاجتماعية للشركات.
جدير بالذكر أن العديد من الموظفين والأفراد يتوقعون من الشركات أن تكون أكثر مسؤولية اجتماعية، وأن تستثمر في مبادرات تتجاوز الميزانية العمومية.
كذلك يساعد وضع إستراتيجية فعالة للمسؤولية الاجتماعية للشركات على تحقيق أهداف المسؤولية الاجتماعية للشركات وبناء روابط أعمق مع موظفيك وعملائك.
التأثير المجتمعي والمسؤولية الاجتماعية للشركات
تتضمن بعض الإستراتيجيات التي ستساعدك على تشكيل تجربة فاعلية شركتك وتحقيق نتائج مفيدة لكل من شركتك والمجتمعات المستهدفة، ما يلي:
تحديد احتياجات المجتمع المحلي
إذا لم يكن لديك بالفعل مبادرات خيرية قائمة للعمل من أجلها، فقم ببعض الواجبات المنزلية لاكتشاف التحديات على مستوى المجتمع المحلي التي يمكن لشركتك مواجهتها من خلال حدث الشركة. من خلال:
- اعمل مع شركاء الفعالية الذين لديهم خبرة في أسواق محددة
- تحدث إلى الفندق الذي تقيم فيه حول الاحتياجات الحالية
- أجر مسحًا سريعًا للتقارير الإخبارية المحلية والمنظمات الخيرية المحلية
- بعد تجميع المبادرات التي من المنطقي التركيز عليها خلال الفعالية الخاصة بك، استطلع آراء الحضور لقياس أكثر ما يثير شغف الحضور.
تشجيع الموظفين على التطوع
يقول حوالي 28% من الأشخاص أن الالتزامات المتعلقة بالعمل تمنعهم من التطوع. قم بزيادة المشاركة إلى أقصى حد من خلال دمج فرص التطوع الاختيارية في شركتك، مثل: عمليات التنظيف المجتمعية وغرس الأشجار ومحطات تعبئة طرود الرعاية وفرص الإرشاد وحملات التبرع بالدم.
بالإضافة إلى ذلك، فإن تشجيع فرص التطوع سيزيد من رضا الموظفين. ما يؤثر مباشرة في الاحتفاظ بالمواهب. حيث إن المشاركة في برامج التطوع تعكس مستوى رضا الموظفين عن العمل. ما يخلق ارتباطًا ومشاركة أعمق.
التركيز على الشمولية وإمكانية الوصول
سيؤثر تصميم فعاليات أكثر شمولًا للشركات بشكل كبير في تجربة علامتك التجارية بشكل عام.
فمن خلال استيعاب القدرات المتفاوتة وأساليب التعلم المختلفة، ستجعل عروض فعاليتك ترحب بالمجموعات المتنوعة. وينطبق الأمر نفسه عند دمج الفعاليات المجتمعية.
لذا؛ ضع في اعتبارك القدرات المختلفة للسماح لأولئك الذين يرغبون في المساهمة. ما يتجاوز مجرد القدرات البدنية.
أيضًا ضع في اعتبارك أولئك الذين قد لا يكون أداؤهم جيدًا في البيئات الصاخبة والفوضوية أو أولئك الذين لديهم حساسية تجاه الأنشطة الخارجية والحرارة.
قياس مستوى التأثير
ضع أهدافًا واضحة وقابلة للقياس من خلال مراحل التخطيط المبكرة للفعاليات ذات التأثير المجتمعي.
فعلى سبيل المثال، يجب عليك تحديد المستوى المطلوب من التأثير من خلال وضع أهداف رقمية. مثل عدد المتطوعين أو العناصر التي تم التبرع بها أو الأشجار المزروعة أو الأموال التي تم جمعها لقضية محلية. ثم، بعد انتهاء الفعالية، شارك قصص النجاح والبيانات لعرض النتائج وإلهام الآخرين لدعم المجتمع.
اطلب مدخلات من موظفيك
أجرت مجلة “هارفارد بيزنس ريفيو” مقابلات حول تجارب الموظفين في البرامج التطوعية للشركات. وخلال ذلك الوقت، ذكر الموظفون أن المبادرات التطوعية كانت أكثر إرضاءً عندما أخذت شركاتهم في الاعتبار مساهماتهم عند تحديد القضايا التي يجب دعمها. لهذا السبب من المهم إجراء استطلاع رأي فريقك لقياس الأشكال المفضلة لديهم.
وضع إستراتيجيات المشاركة الفعالة
تزدهر الفعاليات ذات التأثير المجتمعي، لذا؛ تعرف على أنواع الفعاليات المؤسسية التي تشرك الموظفين والإستراتيجيات التي من شأنها تعزيز المشاركة الهادفة، مثل:
دمج التجارب التفاعلية
قم بتضمين ورش عمل أو عروض حية أو مشاريع خدمية خلال الفعالية.
الاعتماد على سرد القصص الجذابة
ادع متحدثين لسرد قصص شخصية جذابة تلهم الحضور.
تضمين خيارات مشاركة متنوعة
استخدم المنصات الرقمية لزيادة التواصل ومنح الحاضرين طرقًا مختلفة للتفاعل وتقديم مدخلاتهم.
إنشاء قيمة مشتركة
استخدم قوة اللحظات المشتركة لخلق الإيمان والتواصل وضمان استفادة جميع المشاركين.
ضمان الموثوقية
حتى لو كانت تؤثر بالإيجاب في المجتمع، قد تواجه المؤسسة تحديات إذا لم تكن تعطي الأولوية للأصالة.
في الواقع، يقول 9% فقط من الأشخاص أنهم يصدقون دائمًا ادعاءات الشركات حول كونها مسؤولة اجتماعيًا.
من الضروري أن تكون صادقًا وشفافًا. وهذا يتطلب تحقيق الخطوات التالية:
- مشاركة الأهداف والنتائج الواضحة مع الأطراف المناسبة.
- الشراكة مع منظمات محلية ذات مصداقية لبناء الثقة.
- الالتزام بالدعم المستمر لما بعد الفعالية.
إن مشاركة المحتوى والنتائج من الفعالية المؤسسية ستعزز صورة مؤسستك بشكل كبير إذا تأكدت من أنها تعكس رسالتك الخيرية بشكل أصيل.
سيبدو التأثير المجتمعي لفعالية ما مختلفًا لكل شكل من أشكال الفعاليات الخاصة بالشركات. فإلى جانب الاندماج في فعالية أكبر، يمكن للعلامات التجارية إحداث تأثير بواسطة فعاليات مجتمعية محددة كجزء من إستراتيجية الفعالية الشاملة.
المقال الأصلي: من هنـا
