التعامل مع الزميل السلبي.. خطوات لتبقى مزدهرًا

على الرغم من صعوبة التعامل مع الزميل السلبي في العمل فإن هناك أمرين مهمين؛ الأول هو حتمية فعل ذلك بنضج ومهنية، والثاني هو إدراك أنه لا مناص لك من هذا؛ إذ يمكن لهؤلاء الزملاء السلبيين جعل حياتك العملية مزعجة بل غير محتملة في أسوأ الأحوال.

ربما حاولت تجاهل وتجنب الأشخاص السلبيين في مكتبك، وفوجئت أيضًا بمدى الجهد المبذول في الواقع لتجاهل شخص ما وتجنبه، وقد لا يجدي هذا معهم نفعًا لأنهم كثيرو الشكوى والتأفف.

لذلك من المهم أن تظل محترفًا وإيجابيًا عند النهوض بمهامك وواجباتك المهنية، قد يكون هذا أمرًا صعبًا، خاصة إذا كان عليك التعامل مع الموظفين الذين يظهرون مواقف سلبية باستمرار؛ نظرًا لأنه يتعين عليك العمل معهم كل يوم، ولكن لا مناص من التعامل معهم باحترافية، وهو ما سنوضحه في السطور التالية:

كيفية التعامل مع الزميل السلبي

نقدم في «رواد الأعمال» بعض طرق التعامل مع الزميل السلبي في العمل وذلك على النحو التالي..

• السمع والتفهم

عندما يشعر الموظف بالسلبية تجاه موقف في مكان العمل يجب أن تأخذ دقيقة للاستماع إلى مخاوفه، ربما يشعر بالإحباط لتصوره أنه لا يفهم مجريات ما يحدث. إن تخصيص الوقت لمنحه انتباهك ومحاولة فهم ما يمر به قد يساعده في الشعور بتحسن تجاه وضعه الحالي. هذا يمكن أن يساعد في تقليل سلبيتهم بشكل عام، وهو إحدى طرق التعامل مع الزميل السلبي.

ليس هذا فقط بل وجههم إلى مصادر مفيدة، فعندما يواجه الموظف موقفًا صعبًا ويدلي بتعليقات سلبية اقترح عليه التحدث مع مصدر مؤهل مهنيًا لمساعدته في حل مشكلته. بناءً على الموقف يمكنك أن توصيه بالتحدث إلى صديق مقرب أو مديره أو الموارد البشرية.

اقرأ أيضًا: التواصل الرسمي ونقيضه.. مزايا وعيوب

• التقط جانبًا إيجابيًا في الشكوى

إذا كان الموظف يُدلي بتعليقات سلبية بانتظام فابحث عن الإيجابيات في النقاط التي يذكرها، وهذه طريقة أخرى من طرق التعامل مع الزميل السلبي. فعندما يعبّر عن سلبية العمل حاول تحويله إلى موقف إيجابي. لا يفيد هذا صحتك العقلية فحسب، بل قد يساعده في رؤية الجانب الإيجابي لظروفه.

كما يمكنك الاعتذار عن المحادثة بأدب؛ فإذا انخرط زميل عمل في محادثة غير رسمية معك وأصبحت سلبية فأخبره برغبتك في العودة إلى العمل. يساعدك هذا في التعامل مع ذلك الزميل السلبي بحنكة ويمنعك من الانخراط في أي مواقف غير مريحة. ولكن تأكد من كونك مهذبًا عند إعفاء نفسك من هذه المحادثة؛ حتى يتفهم الموظف حاجتك للعودة إلى عملك.

• ابتعد عن المواقف السلبية

إذا كنت تتواجد حول الموظف السلبي بانتظام فحاول أن تنأى بنفسك عن المواقف التي تعلم فيها أنها قد تكون سلبية. فإذا كان هؤلاء السلبيون يعملون بالقرب منك احصل على إذن من مشرفك للاستماع إلى الموسيقى -على سبيل المثال- أثناء عملك؛ لمنعهم من تشتيت انتباهك.

يمكنك أيضًا استخدام فترات الراحة لإبعاد نفسك عن الموقف والمشي بالخارج. خذ أنفاسًا عميقة من الهواء النقي وحاول تهدئة نفسك والاسترخاء قبل العودة إلى الداخل.

اقرأ أيضًا: لماذا يفشل مدير الموارد البشرية في الحصول على حب الموظفين؟

• المساعدة في المشاريع الجماعية

عندما يتعين عليك أنت والموظفون السلبيون التعاون في المشاريع والمهام حاول التنازل للحفاظ على الإنتاجية. إذا كانوا غير راضين عن المهام التي يتعين عليهم إكمالها في مشروع ما فاعرض عليهم مساعدتهم في مهامهم المهنية؛ قد تكون هذه طريقة جيدة من طرق التعامل مع الزميل السلبي.

وحاول أن تظل إيجابيًا خلال التعاون بأكمله، وعبّر عن مدى أهمية العمل معًا كفريق. يمكن أن يسهل هذا العمل معهم ويساهم في تحسين مهاراتك لبناء الفريق وحل المشكلات.

• العقلية الإيجابية والحدود الواضحة

بعد قضاء الوقت مع زميل عمل سلبي حاول التفكير في أفكار إيجابية لتحافظ على شعورك بالسعادة والتشجيع. خذ قسطًا من الراحة وتحدث مع زميل عمل ودود أو شاهد مقطع فيديو مضحكًا. يساعدك إبعاد نفسك عن البيئة السلبية في الشعور بالسعادة والحماس أكثر لاستكمال عملك.

يمكنك أيضًا التأمل وأخذ أنفاس عميقة للمساعدة في تصفية ذهنك وإزالة أي سلبية من حياتك العملية.

عندما يُظهر زميل العمل موقفه السلبي باستمرار فقد تحتاج إلى وضع حدودك معه لضمان بقائك منتجًا ومركّزًا وإيجابيًا. اشرح بمهنية ووضوح أنك تريد العمل في بيئة إيجابية وتفضل مناقشة أمور العمل معهم فقط. يعينك ذلك على التعامل مع الزميل السلبي فضلًا عن تحديد نواياك للتركيز فقط على العمل، ويوضح أنك ترغب في أن تكون جزءًا من جو إيجابي.

اقرأ أيضًا:

طرق تقديم الاستقالة.. 5 خطوات تحفظ مستقبلك المهني

مفهوم الإقالة الصامتة.. إجراء قاسٍ يجب تجنبه

دعم الموظفين في حالة الركود.. طرق واقتراحات

العمل الجماعي.. الطريق إلى الفريق المتناغم

الاستفادة من الخبرات.. ضرورة لا بد منها