التخطيط الاستراتيجي هو عملية يحدد من خلالها قادة الأعمال رؤيتهم لنمو مؤسستهم. عن طريق توجيه القرارات. ويساعد التخطيط الاستراتيجي في تحديد أهداف الشركة، طويلة المدى، وكذلك يحدد الطريقة المثلى للاستفادة من الأهداف قصيرة المدى، وعملك على تحقيقها.
هذا بدوره يمنح رائد الأعمال إحساسًا واضحًا بالوجهة التي تتجه إليها مؤسسته، ويسمح له بالتأكد من أن فريق العمل، يحسن استهداف المشاريع التي تحقق أكبر تأثير. فإذا كانت أهدافك هي وجهتك على الخريطة، فإن خطتك الاستراتيجية هي نظام الملاحة الخاص بك.
“رواد الأعمال” يرشدك، في التقرير التالي، إلى الآلية الصحيحة للتخطيط الاستراتيجي. والمكونات الـ5 له. وفقا لما ذكره موقع”asana”.
ما التخطيط الاستراتيجي؟
التخطيط الاستراتيجي هو عملية تجارية تساعدك على تحديد ومشاركة الاتجاه الذي ستتخذه شركتك، في السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة. خلال عملية التخطيط الاستراتيجي، يراجع أصحاب المصلحة مهمة المؤسسة، وأهدافها. كما يجرون تقييمات تنافسية تتحدد من خلال أهداف وغايات الشركة.
تعريف الخطة الاستراتيجية؟
الخطة الاستراتيجية هي النتيجة النهائية لعملية التخطيط، وفي أبسط صورها “أداة تستخدم لتحديد أهداف مؤسستك والإجراءات التي ستتخذها لتحقيقها”.
وعادةً يجب أن تتضمن خطتك الاستراتيجية ما يلي:
بيان رؤية شركتك
بيان مهمة شركتك
أهدافك التنظيمية، بما في ذلك أهدافك طويلة المدى وأهدافك السنوية قصيرة المدى
أي خطة عمل أو تكتيكات أو مناهج تخطط لاتخاذها لتحقيق هذه الأهداف
فوائد التخطيط الاستراتيجي؟
يمكن أن يساعد التخطيط الاستراتيجي في تحديد الأهداف واتخاذ القرارات. من خلال السماح لك برسم كيفية تحرك شركتك نحو بيانات رؤية ومهمة مؤسستك في السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة. فإذا كنت تفكر في مسار شركتك كخط على الخريطة، فسيمكن للخطة الاستراتيجية أن تساعدك على تحديد أفضل كيفية للانتقال من مكانك الآن، إلى المكان الذي تريد أن تكون فيه في غضون بضع سنوات.
وعندما تنشئ خطة استراتيجية واضحة مع فريقك، فسيمكنك بناء ثقافة تنظيمية قوية، من خلال تحديد مهمة ورؤية وأهداف مؤسستك ومواءمتها بوضوح. كما سيلتف الجميع حول هدف مشترك، ويتأكدون من أن جميع الأقسام والفرق تعمل نحو هدف مشترك.
كما يمكن تحديد الأهداف بشكل استباقي، لمساعدتك في الوصول إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه. وتحقيق النتائج المرجوة.
“تعزيز رؤية طويلة المدى لشركتك، بدلا من التركيز بشكل أساسي على المكاسب قصيرة المدى”. هذه من نجاحات الخطة الاستراتيجية، بالإضافة إلى التأكد من تخصيص الموارد للأولويات الأكثر تأثيرًا. وأيضا تقييم وضعك الحالي وتحديد أي فرص – أو تهديدات – بشكل يسمح لمؤسستك بتخفيف المخاطر المحتملة.
الخطوات الخمس للتخطيط الاستراتيجي
تتضمن عملية التخطيط الاستراتيجي منهجية منظمة، توجه المؤسسة من الرؤية إلى التنفيذ. وتبدأ عملية التخطيط الاستراتيجي بتجميع فريق صغير اختصاصي من المخططين الاستراتيجيين. وعادةً من يتراوح بين خمسة و10 أعضاء، يشكلون لجنة التخطيط الاستراتيجي أو الإدارة. وهذا الفريق مسؤول عن جمع المعلومات الحاسمة، وتوجيه تطوير الخطة والإشراف على تنفيذ الاستراتيجية.
وبمجرد إنشاء لجنة الإدارة الخاصة بك، يمكنك البدء في العمل على عملية التخطيط، عبر الخطوات الخمس التالية:
تقييم استراتيجية عملك الحالية وبيئة العمل
قبل أن تتمكن من تحديد وجهتك، تحتاج أولاً إلى تحديد مكانك. يعد فهم البيئة الخارجية، بما في ذلك اتجاهات السوق والمشهد التنافسي، أمرًا بالغ الأهمية في مرحلة التقييم الأولية للتخطيط الاستراتيجي.
للقيام بذلك، يجب على لجنة الإدارة الخاصة بك جمع مجموعة متنوعة من المعلومات من أصحاب المصلحة الإضافيين، مثل: الموظفين والعملاء. على وجه الخصوص، خطط لجمع:
بيانات الصناعة والسوق ذات الصلة لإعلام أي فرص سوقية، بالإضافة إلى أي تهديدات محتملة قادمة في المستقبل القريب.
رؤى العملاء لفهم ما يريده عملاؤك من شركتك، مثل: تحسينات المنتج أو الخدمات الإضافية.
ملاحظات الموظفين التي يجب معالجتها – سواء كانت تتعلق بالمنتج أو ممارسات العمل أو ثقافة الشركة اليومية.
ضع في اعتبارك أنواعًا مختلفة من أدوات التخطيط الاستراتيجي وتقنيات التحليل لجمع هذه المعلومات، مثل:
بطاقة الأداء المتوازن لمساعدتك في تقييم أربعة عناصر رئيسية للعمل: التعلم والنمو، وعمليات الأعمال، ورضا العملاء، والأداء المالي.
تحليل SWOT لمساعدتك في تقييم الإمكانات الحالية والمستقبلية للعمل (ستعود إلى هذا التحليل بشكل دوري خلال عملية التخطيط الاستراتيجي).
تحديد أهداف وغايات شركتك
لبدء تطوير الاستراتيجية، ضع في اعتبارك وضعك الحالي، وهو المكان الذي أنت فيه الآن. ثم استلهم من رؤيتك ومهمتك ووضعك الحالي لتحديد وتحديد أهدافك، هذه هي وجهتك النهائية.
لتطوير استراتيجيتك، فأنت تسحب أساسًا بوصلتك وتطرح السؤال “إلى أين نتجه بعد ذلك؟” “ما هي الحالة المستقبلية المثالية لهذه الشركة؟”، يمكن أن يساعدك هذا في تحديد المسار الذي تحتاج إلى اتخاذه للوصول إلى هناك.
خلال هذه المرحلة من عملية التخطيط، ينبغي لك الاستفادة من مستندات الشركة المهمة، مثل: بيان مهمتك لفهم كيف يمكنك الاستمرار في التحرك نحو الغرض الأساسي لمؤسستك. وكذلك بيان رؤيتك لتوضيح كيف تتناسب خطتك الاستراتيجية مع رؤيتك طويلة المدى.
قيم شركتك للتوجه نحو ما يهمها أكثر، كما أنه عليك معرفة مزاياك التنافسية. لفهم ما تقدمه من فائدة فريدة للسوق. وعليك أيضا الانتباه إلى توقعاتك وتوقعاتك المالية، لفهم المكان الذي تريد الوصول إليه.
تطوير خطتك الاستراتيجية وتحديد مقاييس الأداء
الآن بعد أن فهمت مكانك الحالي، والمكان الذي تريد الذهاب إليه، حان وقت تدوين الأمور على الورق. أخذا في الاعتبار وضع عملك الحالي واستراتيجيته.
بالإضافة إلى أهداف وغايات مؤسستك، قم ببناء خطة استراتيجية للسنوات الثلاث أو الخمس القادمة. وضع في اعتبارك أنه على الرغم من أنك تقوم بإنشاء خطة طويلة المدى. إلا أنه يجب إنشاء أجزاء من خطتك أو مراجعتها مع مرور الفصول والسنوات.
تنفيذ خطتك ومشاركتها
حان الآن وقت وضع خطتك موضع التنفيذ، وهو ما يجب أن يتضمن تنفيذ الاستراتيجية عبر تواصل واضح مع مؤسستك بأكملها. للتأكد من أن الجميع يعرفون مسؤولياتهم، وكيفية قياس نجاح الخطة.
تأكد من أن فريقك، خاصة القيادة العليا منهم، لديهم حق الوصول إلى الخطة الاستراتيجية. حتى يتمكنوا من فهم كيف يسهم عملهم في أولويات الشركة، وخريطة الاستراتيجية الشاملة. كما نوصي بمشاركة خطتك في نفس الأداة التي تستخدمها لإدارة وتتبع العمل. حتى تتمكن من ربط الأهداف عالية المستوى بالعمل اليومي بسهولة أكبر. إذا لم تكن تفعل ذلك بالفعل، ففكر في استخدام منصة إدارة العمل.
بعض النصائح للتأكد من تنفيذ خطتك دون أي عوائق:
تواصل بوضوح مع مؤسستك بأكملها خلال عملية التنفيذ، للتأكد من أن جميع أعضاء الفريق يفهمون الخطة الاستراتيجية وكيفية تنفيذها بفعالية.
حدد كيف يبدو “النجاح” عن طريق ربط خطتك الاستراتيجية بمؤشرات الأداء الرئيسية.
تأكد من دمج الإجراءات الموضحة في الخطة الاستراتيجية في العمليات اليومية للمؤسسة، بحيث تتماشى الأنشطة اليومية لكل عضو في الفريق مع الأهداف الاستراتيجية الأوسع.
استخدم الأدوات والبرامج – مثل منصة إدارة العمل – التي يمكن أن تساعد في تنفيذ وتتبع تقدم خطتك.
راقب وشارك بانتظام تقدم الخطة الاستراتيجية مع المؤسسة بأكملها، لإبقاء الجميع على اطلاع وتعزيز أهمية الخطة.
قم بإنشاء عمليات فحص منتظمة لمراقبة تقدم خطتك الاستراتيجية وإجراء التعديلات حسب الحاجة.
المراجعة وإعادة الهيكلة حسب الحاجة
بمجرد إنشاء وتنفيذ إطار عملك الاستراتيجي الجديد، فإن الخطوة الأخيرة في عملية التخطيط هي مراقبة وإدارة خطتك.
تذكر، خطتك الاستراتيجية ليست ثابتة. ستحتاج إلى إعادة النظر في الخطة وتحديثها إذا غيرت شركتك اتجاهاتها أو قامت باستثمارات جديدة. مع ظهور فرص وتهديدات سوقية جديدة، من المحتمل أن ترغب في تعديل خطتك الاستراتيجية. تأكد من مراجعة خطتك بانتظام – أي ربع سنويًا وسنويًا – للتأكد من أنها لا تزال متوافقة مع رؤية وأهداف مؤسستك.
ضع في اعتبارك أن خطتك لن تدوم إلى الأبد، حتى إذا قمت بتحديثها بشكل متكرر. تتطور الخطة الاستراتيجية الناجحة مع أهداف شركتك طويلة المدى. عندما تحقق معظم أهدافك الاستراتيجية. أو إذا تطورت استراتيجيتك بشكل كبير منذ أن وضعت خطتك لأول مرة، فقد يكون الوقت قد حان لإنشاء خطة جديدة.
