الإبداع.. أساس تحقيق مستهدفات المسؤولية الاجتماعية للشركات

تكتفي كثير من مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات بالجهود الآمنة وغير الملهمة التي تفشل في التفاعل أو إحداث تأثير حقيقي. 

والحقيقة هي أن حملة المسؤولية الاجتماعية للشركات المصممة بشكل إبداعي لديها القدرة على تجاوز حدودها التقليدية.

كما يمكنها أن تتحول من نشاط هامشي إلى علامة تجارية قوية تميز العلامة التجارية، بل ويمكنها أن تكون منافساً على الجوائز المرموقة مثل جوائز كان ليونز.

المسؤولية الاجتماعية للشركات. بالنسبة للبعض، تستحضر هذه الكلمات الثلاث في أذهانهم صوراً لغرس الأشجار الجاد. أو عروض الشيكات الضخمة. أو ربما بيان مهمة غامض الصياغة مدفوناً في أعماق التقرير السنوي.

وفي كثير من الأحيان، تصبح مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات. التي تنبع من الشعور بالالتزام بدلاً من الإلهام. بمثابة قرار تسويقي منسي في العام الجديد. 

ولكن في عصر الحياة الاستهلاكية الواعية والتدقيق في العلامات التجارية، فإن السماح لحملتك الخاصة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات بأن تصبح مجرد تمرين بسيط لا معنى له ليس مجرد فرصة ضائعة؛ بل هو إهدار هائل للإمكانات الإبداعية.

وإساءة إلى التأثير الحقيقي. وطريقة مؤكدة للضياع في ضجيج الشركات التي تقوم بأعمال الخير.

والحقيقة هي أن حملة المسؤولية الاجتماعية للشركات التي يتم تصميمها وتنفيذها بشكل إبداعي وأصيل لديها القدرة على تجاوز حدودها التقليدية.

كما يمكنها أن تتحول من نشاط هامشي إلى علامة تجارية قوية ومميزة ومحرك لمشاركة الموظفين. بل ويمكنها أن تتحول إلى منافس على جوائز مرموقة مثل جوائز كان ليونز.

ولكن هذا يتطلب تحولاً في طريقة التفكير: من المسؤولية الاجتماعية للشركات كعمل روتيني للشركات إلى المسؤولية الاجتماعية للشركات كقماش للابتكار.

مخاطر حملات “البيج “المسؤولية الاجتماعية للشركات

هذه الحملات ”البيج“، التي تتسم برسائلها العامة وانعدام تأثيرها الملموس وانفصالها عن هوية العلامة التجارية الأساسية، غالبًا ما تضر أكثر مما تنفع. حيث تولد السخرية داخليًا وخارجيًا على حد سواء.

كما يمكن للمستهلكين أن يشموا رائحة الإيثار الأدائي. بالإضافة إلى ظهور جهود المسؤولية الاجتماعية للشركات غير الملهمة على أنها محاولة خرقاء ”لغسل الوعي“ أو ”الغسل الأخضر“. ما يؤدي إلى تآكل الثقة بدلاً من بنائها. 

علاوة على ذلك، يمكن للمسؤولية الاجتماعية للشركات أن تخلق تنافرًا داخليًا. ينجذب الموظفون، وخاصة جيل الألفية وجيل Z، بشكل متزايد إلى المؤسسات التي لديها هدف واضح وأصيل.

كما يمكن أن يؤدي برنامج المسؤولية الاجتماعية الذي يبدو وكأنه مجرد حيلة علاقات عامة إلى تثبيط الموظفين وتقويض مصداقية القيم الأوسع للشركة. إذا لم يكن قلب الشركة متعلقاً بها. 

تحويل الالتزام إلى هواية 

تخيل الآن مبادرة المسؤولية الاجتماعية التي لا تكتفي بوضع علامة في خانة معينة بل تحكي قصة مقنعة.

تخيل حملة متداخلة بعمق مع الحمض النووي للعلامة التجارية بحيث تبدو وكأنها امتداد طبيعي لهدفها.

هذا هو المكان الذي يدخل فيه الإبداع في هذا المجال. كما يحول المسؤولية الاجتماعية للشركات من مجرد تفويض جاف إلى تعبير نابض بالحياة عن مواطنة الشركات.

عندما تتجرأ العلامات التجارية على التحلي بالجرأة والتفكير فيما هو أبعد من التقليدي، يمكن لحملات المسؤولية الاجتماعية للشركات أن تحقق نجاحاً ملحوظاً.

أيضا يمكنها أن تستحوذ على الخيال وتثير الحوارات وتعزز الروابط العاطفية الحقيقية.

حيث لا يتعلق الأمر هنا بالحيل المبهرجة من أجل تحقيق أهدافها. بل يتعلق بتطبيق نفس الصرامة الإستراتيجية والإبداعية على مبادرات التأثير الاجتماعي كما هو الحال مع إطلاق منتج رائد.

لذلك من المهم الاتجاه نحو قوة الحملات التي تعالج الموضوعات الصعبة مباشرة. ذلك باستخدام وسائل مبتكرة أو شراكات غير متوقعة.

فعلى سبيل المثال, المبادرات التي تمكن المجتمعات من خلال المشاركة في إيجاد الحلول بدلاً من فرضها. هذه هي الحملات التي لا تحظى بالملاحظة فقط. بل يتم تذكرها. ما يؤكد أن العلامة التجارية لا تكتفي بالكلام فقط. بل هي على استعداد للسير على الطريق الصحيح بطريقة هادفة ولا تنسى. 

أهمية تحقيق الأهداف 

لقد اعترف مهرجان كان ليونز الدولي للإبداع، الذي يعد من أرقى الجوائز في صناعة الإعلان والتسويق، بقوة الإبداع الذي يحركه الهدف.

إن استحداث فئات مثل الأسد الزجاجي. وجوائز ليونز أهداف التنمية المستدامة. بالإضافة إلى الجائزة الكبرى للخير هي شهادات على الفهم المتزايد بأن الإبداع يمكن أن يكون قوة قوية للتغيير الإيجابي.

إن إلقاء نظرة على الفائزين السابقين يكشف عن نمط واضح: الحملات التي تنتصر هي تلك الحملات التي تمزج بسلاسة بين الغرض الاجتماعي أو البيئي القوي والتنفيذ الإبداعي الرائع.

فهي ليست مجرد “إعلانات للمسؤولية الاجتماعية “. بل هي إعلانات قوية في التواصل تستفيد من الإبداع لزيادة الوعي وتغيير التصورات وإلهام العمل.

فعلى سبيل المثال الحملات التي استخدمت التكنولوجيا بطرق جديدة لحل المشاكل الاجتماعية. أو تلك التي أعطت صوتًا للمجتمعات المهمشة من خلال سرد القصص المؤثرة.

غالبًا ما تنتشر هذه المبادرات على نطاق واسع. ليس فقط لأنها “تفعل الخير”. ولكن لأنها تفعل الخير بطريقة إبداعية.

فهي تثبت أن العلامة التجارية تفهم روح العصر الثقافية وترغب في المساهمة فيها بطريقة هادفة. إن الوصول إلى القائمة القصيرة. 

ولكن لا ينبغي أن يكون السعي وراء تحقيق الأهداف هو الأمل الوحيد. فالجائزة نتيجة ثانوية للتميز. وليست الهدف في حد ذاته.

فالحملات التي تفتقر الإبداع مفلسة إبداعيًا، لن يكون لها صدى لدى الجمهور. الجائزة الحقيقية هي التأثير الدائم وتعزيز قيمة العلامة التجارية التي تأتي من المشاركة الإبداعية الأصيلة والمبتكرة. 

كما أن السماح لحملة المسؤولية الاجتماعية بالتراجع في مستوى متواضع. هو عمل ينم عن قصر نظر عميق. حيث إنه إهدار للموارد. وفرصة ضائعة للتواصل مع الجماهير على مستوى أعمق.

بالإضافة إلى أنه فشل في الاستفادة من إحدى أقوى الأدوات التي تمتلكها العلامة التجارية لبناء قيمة دائمة والمساهمة بشكل هادف في العالم. 

المقال الأصلي: من هنـا