استراتيجيات التسويق كثيرة جدًا، وإنما تنبع كثرتها من كون التسويق في حد ذاته علمًا وممارسة، وبالتالي كلما كانت هناك استراتيجية ناجعة -أو ثبتت نجاعتها بمعنى أدق- جاز اعتبارها استراتيجية تسويقية معمول بها، ويمكن الارتكان عليها.
وعلى هذا يمكن القول إن الاستراتيجية التسويقية، تحديدًا، هي عبارة عن ممارسة ناجعة أو ممارسة تمت تجربتها وثبتت فعاليتها. أضف إلى ذلك أن هذا المجال مفتوح تمامًا على الإبداع، فلا شيء فيه ثابت ولا فكرة فيه ممنوع تجربتها، والعبرة هنا بالنتائج.
ومن شأن هذه السمة أن تفتح الباب واسعًا للتجريب ومن ثم الإبداع، هذا هو بالضبط مكمن سر كثرة استراتيجيات التسويق. غير أننا لن نعمد هنا إلى سرد استراتيجيات صماء مجردة وإنما سوف نشير إلى طائفة من الممارسات الناجعة حقًا في المجال.
ما هي استراتيجيات التسويق؟
ونوضح في «رواد الأعمال» أهم استراتيجيات التسويق، وذلك على النحو التالي..
-
المحتوى التثقيفي
يعد المحتوى التثقيفي إحدى استراتيجيات التسويق المعمول بها، فوفقًا لتقرير اتجاهات معهد تسويق المحتوى أشار Robin Barendsen؛ رئيس التسويق الرقمي في شركة تأجير المساحات المكتبية WehaveAnyspace، إلى أن 77% من المسوقين B2B “أي التسويق الموجه نحو نشاط تجاري أو مؤسسة” يستخدمون تسويق المحتوى.
ويستخدم غالبية مسوقي محتوى B2B، بحسب Robin Barendsen، الأصول التعليمية لتثقيف العملاء المحتملين وبناء ثقة الجمهور، وهو أمر ضروري لنجاح التسويق والدفع به قُدمًا.
طبعًا ليست مهمة العلامة التجارية أن تؤدي دور الواعظ أو أستاذ الجامعة، وإنما عليها تقديم محتوى ذي صلة وموثوق به، وبالطبع يعمل على تثقيف جمهورها.
اقرأ أيضًا: عيوب التسويق الإلكتروني.. كيف يُمكن تجنبها؟
-
شخصنة الرسالة التسويقية
قد تُفهم هذه الاستراتيجية من استراتيجيات التسويق خطأً لكن القصد هنا أن نعمد إلى جعل الرسالة التسويقية وكأنها موجهة إلى كل عميل على حدة، ولهذا يجب على المسوقين، بحسب بيتر ويلفارت، المدير الإداري للوكالة الرقمية Versandgigant، تكييف كل رسالة تسويقية لتتواءم مع احتياجات ورغبات كل عميل، وإنما يتم ذلك من خلال البحث في التحليلات وفهم التركيبة السكانية والفئات العمرية والقطاعات في السوق.
بينما يوافق Brock Murray؛ مدير العمليات في وكالة التسويق الرقمي seoplus +، على ضرورة جعل المستهلكين يشعرون بالتميز، ويجادل بأن الأتمتة هي الطريق الأفضل لأنها تتيح للمعلنين إنشاء إعلانات تتغير ديناميكيًا بناءً على من يبحث.
-
تحديث المحتوى القديم وإعادة استخدامه
كونك قدمت محتوى قديمًا لا يعني أنه لا يمكنك استخدامه وإعادة استخدامه مرات كثيرة، هذا خطأ بطبيعة الحال، ولكن استخدام هذه الاستراتيجية من استراتيجيات التسويق يتطلب ذكاءً في إعادة الاستخدام وأن تعرف متى وكيف تستخدم هذا المحتوى القديم.
ومن جانبه يقول Cyrus Yung؛ الشريك المؤسس لشركة Ascelade لتحسين محركات البحث، إن تحديث المحتوى القديم هو استراتيجية خدمت كلًا من Ascelade وGoogle وساعدتهما في اجتذاب الكثير من العملاء.
أما مارك ويبستر؛ المؤسس المشارك لشركة تعليم التسويق عبر الإنترنت Authority Hacker، فقد لفت إلى أن Authority Hacker ركزت على هذه الاستراتيجية من استراتيجيات التسويق المتمثلة في تحديث المحتوى القديم بدلًا من مجرد ضخ محتوى جديد وعالي الجودة.
اقرأ أيضًا: مفهوم التسويق ببساطة.. المكونات والأسس
-
توسيع فرص تدوين العملاء
ثمة استراتيجية أخرى من استراتيجيات التسويق ولكنها أكثر ذكاءً من كل ما سبق؛ إذ تتمثل في كونها تتيح للعملاء فرص التدوين والكتابة على موقع العلامة التجارية ذاته.
وهي استراتيجية انتبهت إليها علامات تجارية كثيرة، فهذه باميلا بورغولت؛ إخصائية التسويق الرقمي في منصة DashThis للتسويق الرقمي، تقول إن DashThis وسّعت استراتيجية المحتوى الخاصة بها من خلال السماح للعملاء بالمساهمة في مدونتها.
وأكدت أن هذه الاستراتيجية من استراتيجيات التسويق مثالية وبالغة النفع؛ حيث يمكن استخدام مساهمة العميل للاستفادة من خبراتهم في تطوير العلامة، كما يمكن للعملاء الاستفادة من المحتوى الذي تقدمه العلامة التجارية في ذاتها.
وقالت: في معظم الحالات تجلب لنا هذه المقالات عددًا كبيرًا من الزيارات العضوية والخيوط الواعدة. لدينا بعض المقالات التي كتبها عملاؤنا والتي لا تزال تجلب حتى يومنا هذا أكثر من 200 عميل متوقع شهريًا.
-
استضافة المدونات الصوتية
وصف مستشار التسويق الرقمي ريان سكولون البودكاست بأنها طفرة حقيقية، واعتبرها واحدة من أنجع استراتيجيات التسويق.
وذلك لأنه يمكن أن يظهر المسوقون كضيوف في مدونات البودكاست المعروفة أو يبدأوا مدوناتهم الخاصة، وكلاهما يوفر مزايا ضخمة مع بعض الجوانب السلبية.
وبحسب ريان سكولون فإن المدونات الصوتية هي طريقة رائعة لبناء جمهور قوي يعود كل أسبوع دون الحاجة إلى الظهور أمام الكاميرا، مضيفًا أنها أيضًا طريقة رائعة لإعادة تخصيص المحتوى الذي قد يكون موجودًا بالفعل على مدونة أو موقع العلامة.
ومن جانبها قالت ستايسي كابريو؛ مؤسِّسة Accelerated Growth Marketing، إن الظهور في البودكاست كان إحدى أكثر استراتيجياتها التسويقية فاعلية؛ لأنها دفعت حركة المرور على الموقع والوعي بالعلامة التجارية.
اقرأ أيضًا:
