يؤكد المستثمر والمؤلف إريك بيكر؛ الشريك المؤسس والمشارك لرئاسة شركة كريست كابيتال. أن القادة العظماء يجب أن يمتلكوا الثقة الكافية في حدسهم. وأن يكونوا أول من يتحدث عندما يلاحظون زملاء يفكرون في تبني فكرة سيئة.حتى لو كان توجيه هذا الانتقاد أمرًا غير مريح.
كما يقول إريك بيكر، الذي أطلق أو استثمر في أكثر من 100 شركة. ويحمل كتابه الجديد «اللعبة الطويلة: دليل الشركات الأكثر صمودًا في العالم» تاريخ إصدار في 14 أكتوبر. إن الإخفاق في اتخاذ هاتين الخطوتين قد يتسبب في تباطؤ مسارك المهني أو حتى توقفه تمامًا.
الثقة بالحدس
كذلك في رأي إريك بيكر، التعاون والعمل الجماعي عنصران أساسيان لنجاح أي مؤسسة. ومع ذلك، فإن الميل الطبيعي لدعم الزملاء والعمل بروح الفريق قد يجعل من الصعب التعبير عن المعارضة. حتى عندما يكون الفكر الجماعي متجهًا نحو مسار غير آمن.
ويضيف:
«ما وجدته هو أننا بحاجة إلى الإصغاء لحدسنا أكثر. لكن ذلك لا يكفي. يجب أن ندرّب عضلة المحادثات غير المريحة».
اتخاذ القرار الذكي
كما أن بناء الثقة بالنفس لاتّباع الحدس ليس سهلًا دائمًا. خصوصًا بالنسبة للموظفين الذين يبدأون مسارًا مهنيًا جديدًا أو رواد الأعمال لأول مرة. لكن الإيمان بالبصيرة الشخصية. بعد بحث وافٍ والاستماع إلى الآراء المختلفة ودراسة البدائل. ضروري لأي قائد يسعى لاكتشاف الفرص قبل أن تتلاشى.
ويقول:
«الأمر يبدأ بشعور داخلي بأن هناك شيئًا غير صحيح».
ضرورة المواجهة
كذلك عندما يظهر هذا الشعور، من المهم عدم تجاهله. حتى لو تطلب الأمر التحدث خلال اجتماع أو مناقشة الأمر مع أحد الزملاء على انفراد.
كما يضيف إريك بيكر:
«لا بد أن يتحدث أحدهم. وإذا كنت تريد أن تكون قائدًا. فعليك في نهاية اليوم أن تتحمل المسؤولية الشخصية وأن تكون أنت هذا الشخص».
الراحة مع عدم الارتياح
كذلك يشير بيكر إلى أن انتقاد زميل بسبب فكرة سيئة أو التشكيك في توجه الشركة قد يكون أمرًا صعبًا ومحرجًا. وهو ما يجعل من «الضرورة المطلقة أن تصبح مرتاحًا مع الشعور بعدم الارتياح».
وليس بيكر وحده من يتبنّى هذا الرأي. فالتواصل مهارة محورية للقيادة. وأفضل المتواصلين «يمتلكون قدرة على تحمل الانزعاج»، وفقًا للكاتبة الأكثر مبيعًا والبروفيسورة في جامعة هيوستن برينيه براون. التي قالت لصحيفة «نيويورك تايمز» في أكتوبر إن التحدث بفعالية عند مواجهة فكرة سيئة يتطلب الصراحة والشفافية.
محادثات صعبة
كما أن المحادثات غير المريحة، وفقًا للكاتب والمتحدث التحفيزي سيمون سينك. ليست فقط حتمية. بل ضرورية لنجاح الفرد ونجاح أي فريق أو مؤسسة.
كذلك قال سينك في فيديو نشر على قناته في «يوتيوب» في يوليو 2023:
«مهارة خوض محادثة غير مريحة أساسية. والطريقة الوحيدة للتدرّب عليها هي بخوضها فعليًا».
وينصح سينك ببدء أي محادثة صعبة بلباقة ووضوح حتى لا يُفاجأ الطرف الآخر.
في نهاية المطاف أضاف سينك:
«لقد خضت مؤخرًا محادثة صعبة مع صديق. وبدأتها بالقول: «أحتاج إلى خوض محادثة غير مريحة معك. هذا الإعلان يسمح للطرف الآخر بأن يأخذ نفسًا عميقًا ويستعد لما هو قادم، فيكون أقل دفاعية».
المصدر: CNBC
