نجحت هيئة تقويم التعليم والتدريب في تحقيق تقدم كبير في التحول الرقمي لتعاملاتها؛ لتكون ضمن الفئة الخضراء من قطاع التعليم والأبحاث في مؤشر نضج الخدمات الحكومية الرقمية، وفقًا لإحصائيات الربع الثالث من عام 2019م، الصادر عن برنامج التعاملات الإلكترونية «يُسر».
وحظيت الهيئة بهذه المكانة من خلال تبنيها خطة شاملة تضمنت عدة محاور؛ أهمها: التفاعل مع المستفيدين من خلال إنشاء عدة قنوات للتواصل معهم؛ منها الموقع الإلكتروني للهيئة، وتطبيقات الأجهزة الذكية، حسابات التواصل الاجتماعي المختلفة بهدف تقديم الخدمات، والوصول إلى شرائح المستفيدين كافة، ومعرفة آرائهم وتطلعاتهم.
وتحرص هيئة تقويم التعليم والتدريب على منح منسوبيها أفضل الأدوات الرقمية الحديثة، التي تساعدهم في إنجاز أعمالهم بدقة وكفاءة عالية، فضلًا عن توفير أدوات للتواصل الرقمي الفعّال التي تسمح بالعمل المشترك بين عدة أطراف باختلاف مواقعهم؛ حيث قامت الهيئة بالربط التقني بين كل فروعها في المملكة ضمن شبكة واحدة، وهو ما يُسهم في تعزيز سرعة وسهولة التواصل، ونقل البيانات بشكل آمن وفعّال.
يُشار إلى أن الهيئة حوّلت أغلب خدماتها إلى خدمات إلكترونية عبر القنوات الرقمية المختلفة، ورفع درجة نضج خدماتها حتى أصبحت خدمات تفاعلية ومتكاملة من خلال أتمتة الإجراءات والعمليات؛ وذلك عن طريق الربط التقني مع شركائها من جهات حكومية وجامعات وكليات ومن قطاع الأعمال، إلى جانب أن الهيئة تأخذ بعين الاعتبار جميع التدابير الأمنية التقنية ومعايير استمرارية الأعمال.
اقرأ أيضًا:
«تشجيع الهجرة العكسية» على طاولة منتدى الرياض الاقتصادي
