تتناول Julie Julie Zhuo؛ وهي مديرة تصميم تنفيذية تعمل مع شركة فيسبوك منذ بدايتها، في كتاب The Making of a Manager رحلتها من العمل في شركة تقنية صغيرة إلى إدارة مئات الموظفين.
وتعلمت Julie Julie من Facebook الإدارة في شركة تقنية صغيرة ناشئة ونمت معها لتصبح مديرة تنفيذية تدير مئات الموظفين.
وهي تقدم في كتاب The Making of a Manager نصائح واضحة وجذابة، وإن كانت مألوفة إلى حد ما، للمديرين في كل مرحلة من مراحل حياتهم المهنية.
ويصف بريت مورغان؛ الرئيس التنفيذي ومؤسس Brit + Co، كتاب The Making of a Manager بأنه:
«بيان قيادة لشركة ناشئة أو شركة عالمية ضخمة أو أي شيء بينهما».
اقرأ أيضًا: كتاب Franchising.. اعتبارات ما قبل البدء
ثيمات كتاب The Making of a Manager
ويرصد «رواد الأعمال» بعض أفكار كتاب The Making of a Manager، وذلك على النحو التالي..
-
الأشهر الثلاثة الأولى
تبدأ Julie Zhuo في كتاب The Making of a Manager بنظرة عامة؛ إذ إنها تؤمن أنك تتعلم وتكتسب منصبك القيادي من خلال تحديد التحديات وتحفيز الآخرين على العمل معًا.
إذا كنت “مديرًا جديدًا” تقترح عليك صاحبة كتاب The Making of a Manager أن تسأل كل سؤال يمكن تصوره وأن تظل متفتحًا، وتعمد إلى بناء العلاقات وكسب الثقة. كما تحذر Julie Zhuo من عدم محاولة أن تكون مثل رئيسك السابق. بدلًا من ذلك قم بالبناء على نقاط قوتك.
وتشدد المؤلفة على أن المديرين الداعمين يتكيفون ويتفاعلون ويخوضون محادثات جوهرية؛ لذا تأكد من جمع المزيج الصحيح من الأشخاص حولك، وتعرّف على نقاط قوتهم وضعفهم.
تقول Julie Zhuo
«عندما لا يكون شخص ما مناسبًا تمامًا فهناك تكلفة. هل تفضل الدفع عن طريق القيام بخطوة صعبة (التعلم) أو بتمريرها إلى أعضاء الفريق والعملاء الآخرين؟».
اقرأ أيضًا: صناعة المدير.. تحديات سنة أولى إدارة
-
إدارة نفسك
من المحتمل أن يعاني المدراء الجدد من مشكلات ما؛ فهم يفعلون أشياء لم يفعلوها من قبل؛ ولمواجهة ذلك توصي مؤلفة كتاب The Making of a Manager بجرد قدراتك والقيادة من خلال نقاط قوتك، كما تحثك على سؤال مديرك وزملائك وفريق العمل عن نقاط القوة والضعف لديك.
وتُظهر Julie Zhuo حساسية خاصة عندما تطلب منك عدم توبيخ نفسك. إن طلب المساعدة عندما تحتاجها -كما تعترف- هو الخيار الشجاع لمن يدرك نفسه.
تقول مؤلفة كتاب The Making of a Manager:
«إذا لم يكن لديك تعامل جيد مع نفسك فلن يكون لديك تعامل جيد مع أفضل طريقة لدعم فريقك».
وتوفر Julie Zhuo قائمة مرجعية سهلة للتعرف على الوقت الذي تدير فيه نفسك بشكل جيد: ابتهج بالنجاحات المتواضعة، وتابع أنشطة ممتعة خارج العمل، وتعلم باستمرار، واطلب التعليقات واعتبر كل شخص مرشدًا محتملًا.
اقرأ أيضًا: كتاب The One Week Marketing Plan.. التسويق في راحة اليد
-
التحضير والتوظيف
التوظيف الجيد يصنع مستقبلًا ناجحًا؛ إذ تدرك Julie Zhuo أن التحضير أمر بالغ الأهمية في عملية التوظيف؛ لذلك تنصحك بأن تحدد ما سيحققه مرشحك المثالي، كما تقترح وصف الوظيفة على وجه التحديد. وتنصح أيضًا بأن تتأكد من أن المرشحين لديهم خبرة كبيرة في إجراء المقابلات. وبالعودة إلى العنصر البشري تؤكد Julie Zhuo أن عميلك المحتمل يجب أن يكون حريصًا على الانضمام إليك.
وتؤكد مؤلفة كتاب The Making of a Manager أهمية اعتماد موقف على مستوى الشركة يعطي الأولوية لجذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها.
-
التخطيط والتنفيذ والتكرار
تتطلب الإدارة إنشاء ومتابعة العمليات الفعالة؛ إذ تقول Julie Zhuo إن تطوير استراتيجية لجذب مواهب ومهارات فريق فريدة أمر محتم. ولكي تقود بشكل أكثر استراتيجية تحتاج إلى بناء توافق فريقك مع الأهداف، ودراسة المشاكل التي يواجهها وتحديد أولوياته. وتكرر هنا «الجهد لا يهم. النتائج هي ما يهم».
وأخيرًا تُزجي مؤلفة كتاب The Making of a Manager النصائح التالية:
- اهتم بالإنجاز وليس الكمال.
- تعرف على ما يصلح وما لا يصلح.
- التكيف والتغيير أمران ضروريان أيضًا.
- ساعد الفريق في التعلم من الإخفاقات.
- أنشئ مجموعة من أفضل الممارسات.
اقرأ أيضًا:
كتاب Five Minds for the Future.. الاستعداد لتحديات المستقبل
كتاب The Obstacle Is the Way.. العقبات فرص
كتاب Breaking the Fear Barrier.. الخوف وتقويض الشركات
كتاب Grinding It Out.. الحلم والمخاطرة
كتاب Street Smart Franchising.. تذليل صعاب الفرنشايز
