من أجل البقاء في الطليعة على الشركات والمؤسسات أن تدرك ماهية إجراءات التحول الرقمي، فمن دونها ستتخبط كثيرًا، ولن تصل إلى الهدف المنشود، وبدون هذا التحول لن تجد الشركة لنفسها موطئ قدم في السوق، وبالتالي كل شركة ستجد نفسها مجبرة، الآن أو بعد حين، على السير في هذا الطريق؛ فتلك هي ظروف هذا العصر وشروطه.
يمكن أن يكون التحول الرقمي مهمة شاقة، ولكن تذكر أنه ليس اقتراحًا مستحيلًا كما أنه ليس بالمهمة قليلة الأهمية بحيث يمكنك التغاضي عنها، إذا فكرت بشكل منهجي واتبعت إجراءات التحول الرقمي التي سوف نسردها بعد قليل سيكون بإمكانك إحداث هذه النقلة.
إجراءات التحول الرقمي
ويوضح «رواد الأعمال» بعض إجراءات التحول الرقمي، وذلك على النحو التالي..
-
تحديد معنى التحول الرقمي لمؤسستك
تتمثل الخطوات الأولى من إجراءات التحول الرقمي في تحديد ما يعنيه التحول الرقمي لمؤسستك. يساعدك هذا في تحديد أولويات المناطق التي تحتاج إلى أكبر قدر من الاهتمام. هناك العديد من الجوانب المختلفة للتحول الرقمي؛ لذا من المهم التركيز على المجالات التي سيكون لها أكبر تأثير في شركتك.
تتضمن بعض المجالات التي قد ترغب في أخذها بالاعتبار الاستراتيجية وقيادة الشركة، والتكنولوجيا، والعمليات، وإدارة البيانات، وتجربة العملاء، وثقافة الشركة.
اقرأ أيضًا: أنمار السليماني: التعلم وتطوير المعرفة المستمر أثمن استشارة لرواد الأعمال
-
تقييم قدراتك الحالية
لا يحدث التحول الرقمي بين عشية وضحاها. إنها رحلة تتطلب تخطيطًا وتنفيذًا دقيقين. ومن ثم ستتضمن إجراءات التحول الرقمي إلقاء نظرة فاحصة على مؤسستك وفهم حالتها الحالية. هذا يعني تقييم كل عنصر من عناصر عملك، من موقع الويب الخاص بك ووجود الوسائط الاجتماعية إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
بمجرد أن تكون لديك صورة واضحة عن وضع وماهية هذه الأمور، يمكنك البدء في رسم خطة للتغيير. ضع في اعتبارك أن التحول عملية مستمرة؛ لذلك من المهم -عند التفكير في إجراءات التحول الرقمي- تحديد أهداف واقعية وبناء المرونة لاستيعاب التغييرات المستقبلية. مع وجود خطة قوية في مكانها الصحيح يمكنك أن تبدأ رحلتك نحو أن تصبح منظمة رقمية.
-
الحصول على الدعم
تتمثل الخطوات التالية على طريق إجراءات التحول الرقمي بعد إنشاء استراتيجية للتحول الرقمي في كسب تأييد المسؤولين التنفيذيين. هذا أمر بالغ الأهمية لبدء عملية التحول الرقمي وتشغيلها، فضلًا عن ضمان الاستثمار المطلوب.
على الرغم من أن الأمر قد يبدو واضحًا فقد يستغرق الأمر بعض الوقت للحصول على الشراء اللازم؛ لذلك من الأفضل اتخاذ هذه الخطوة بمجرد وضع استراتيجية قوية.
هناك عدة طرق لتحقيق ذلك، مثل عقد اجتماعات إعلامية أو تقديم البيانات التي تم جمعها خلال مرحلة البحث من وضع الاستراتيجيات. ومن المهم التأكد من أن جميع صانعي القرار متفقون مع الخطة قبل المضي قدمًا.
ومن خلال استغراق الوقت لكسب التأييد مبكرًا ستكون هناك فرصة أكبر للنجاح عند تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي.
اقرأ أيضًا: وزارة الصناعة والثروة المعدنية.. التاريخ والرؤى والاستراتيجية
-
وضع استراتيجية للتحول الرقمي
ليس من الضروري أن يكون التحول الرقمي شاملًا أو أن يحدث دفعة واحدة، إذ إن إجراءات التحول الرقمي متدرجة، وفي الواقع غالبًا ما لا يكون هذا هو النهج الأكثر عملية أو فعالية. بدلًا من ذلك قسّم تحولك إلى خطوات يمكن إدارتها وضع خارطة طريق شاملة. واعمل مع أصحاب المصلحة لتنال تأييدًا على كل المستويات وتأكد من أن الجميع على استعداد للخطة.
والأهم من ذلك لا تخف من تغيير المسار إذا لم يعمل شيء ما. المفتاح هو أن تكون رشيقًا وقابلًا للتكيف أثناء التنقل في رحلة التحول الرقمي الخاصة بك. مع الاستراتيجية الصحيحة والتنفيذ يمكنك تحقيق نتائج مذهلة على صعيد تنفيذ وتطبيق إجراءات التحول الرقمي.
-
توفر المهارات المناسبة
يتطلب التحول الرقمي الناجح المهارات والمواهب المناسبة. تأكد من تقييم قوة العمل الحالية لديك وتحديد أي ثغرات يجب سدها. قد تحتاج إلى الاستثمار في تدريب أو تعيين موظفين جدد.
عند النظر في أسباب فشل إجراءات التحول الرقمي فإن أحد الأسباب الرئيسية التي تطرأ مرارًا وتكرارًا هو نقص المهارات. ليس من المستغرب، بالنظر إلى حقيقة أن التحولات الرقمية تعتمد عادةً على التقنيات المتطورة والناشئة، أن الشركات قد لا تمتلك الخبرة والمهارات اللازمة.
وفي حين أنه قد يكون من الصعب اكتساب هذه المهارات داخليًا فمن المهم فعل ذلك لتجنب فشل المشروع.
تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في الشراكة مع مزود خارجي يمكنه المساعدة في تدريب موظفيك ومنحهم المهارات التي يحتاجون إليها للنجاح. مع وجود الشركاء المناسبين يمكن لشركتك التغلب على التحديات المرتبطة بنقص المهارات وضمان تحول رقمي ناجح.
تأكد من تقييم قوة العمل الحالية لديك وتحديد أي ثغرات يجب سدها. قد تحتاج إلى الاستثمار في تدريب أو تعيين موظفين جدد.
اقرأ أيضًا:
مفهوم الإبداع.. كيف يؤثر في حياة الإنسان؟
هيئة تنمية الصادرات السعودية.. الانطلاق بالمنتج المحلي إلى العالمية
تطوير الأفكار التقليدية.. هل من سبيل للإبداع؟
