إذا كنت تدير مشروعًا تجاريًا، فإنّ وجودك على محركات البحث يعدّ جزءًا من إستراتيجيتك التسويقية، سواءً أدرته بنفسك أم لا. فعندما يسمع أحدهم اسمك، أو يحال إليك، أو يعثر على محتواك، فإنّ أول ما يفعله هو البحث عنك. وما يجده قد يعزّز ثقته بك بسرعة أو يجعله يتردّد.

الظهور على محركات البحث

لهذا السبب تحديدًا أنشأت ” Fix Your Search” . لاحظت مرارًا وتكرارًا مدى تأثير السمعة الإلكترونية على نمو الأعمال، لا سيما بالنسبة لرواد الأعمال الذين يبذلون جهودًا جبارة ولكنهم لا يحظون بالتقدير الكافي. هذه الخدمة مخصصة لأصحاب الأعمال الذين يرغبون في فهم أهمية الوجود في نتائج البحث وكيفية تحسينه دون تحويله إلى وظيفة بدوام كامل.

1. غالبًا ما يكون ظهورك في نتائج البحث هو الانطباع الأول الحقيقي الذي تتركه.

قد تظن أن انطباعك الأول يتكون عبر مكالمة هاتفية، أو اجتماع، أو من خلال توصية. لكن في كثير من الأحيان، يتكون هذا الانطباع عبر جوجل.

يبحث شخص ما عن اسمك أو نشاطك التجاري، ويكوّن رأيًا في غضون ثوانٍ. يُلقي نظرة على موقعك الإلكتروني، والتقييمات، وحساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي، والصور، وأي شيء آخر يظهر. إذا بدت المعلومات حديثة ومهنية، تبدأ الثقة بالنمو. أما إذا بدت قديمة أو غير مكتملة، تبدأ الثقة بالتراجع.

لهذا السبب يولي رواد الأعمال الأذكياء اهتمامًا كبيرًا لظهورهم في نتائج البحث. فالأمر لا يتعلق بالغرور، بل بضمان أن يكون انطباعك الأول داعماً لعملك بدلًا من أن يضره.

2. السمعة القوية على الإنترنت تساعدك على كسب المزيد من الأعمال يؤثر ظهور نتائج البحث على الإيرادات أكثر مما يدركه الكثيرون. فهو يؤثر على قرار العميل بحجز مكالمة، أو ملء نموذج اتصال، أو الانتقال إلى جهة أخرى.

عندما يبحث الناس عن نشاطك التجاري، فإنهم يبحثون عن دليل على مصداقيتك ونشاطك وجدواك. يساعد موقع إلكتروني واضح، وتقييمات حديثة، وعلامة تجارية متسقة، ومعلومات اتصال يسهل الوصول إليها، على تبديد الشكوك.

أسست شركتي لأني كنت أرى باستمرار أصحاب أعمال موهوبين يضيعون فرصًا لمجرد أن وجودهم على الإنترنت لا يرقى إلى مستوى جودة عملهم. إذا اضطر الناس لبذل جهد كبير لمعرفة هويتك، فلن يكلفوا أنفسهم عناء ذلك.

هل تؤثر محركات البحث علامتك التجارية؟

يملأ الناس الفراغات بالافتراضات. فإذا لم يكن لشركتك أي تقييمات، فقد يفترضون أنك جديد أو غير مجرب. وإذا كان موقعك الإلكتروني يبدو قديمًا، فقد يفترضون أنك غير نشط. وإذا ظهر محتوى قديم في نتائج البحث، فقد يعتقدون أن هذا لا يزال أفضل انعكاس لعلامتك التجارية.

لهذا السبب يعدّ الظهور في نتائج البحث بالغ الأهمية. فهو يساعدك على صياغة الصورة التي يكوّنها الناس عن عملك. يشير الظهور القوي في نتائج البحث إلى أنك شركة راسخة وجديرة بالثقة، بينما قد يوحي الظهور الضعيف بعكس ذلك، حتى وإن لم يكن صحيحًا.

4. الإحالات الأكثر فعالية 

تعدّ التوصيات وسيلة فعّالة، لكنها عادةً لا تُتمّ الصفقة بمفردها. فمعظم الناس ما زالوا يجرون بحثًا سريعًا قبل التواصل.

فكّر في عدد المرات التي يحدث فيها ذلك. يوصي أحدهم بمدرب أو مصمم أو مستشار أو شركة محلية، والخطوة التالية دائمًا تقريبًا هي: “دعني أبحث عنهم”. يصبح هذا البحث هو الجسر بين الاهتمام والفعل.

إذا سارت عملية البحث على ما يرام، تزداد قوة التوصية. أما إذا بدت العملية مربكة أو غير مجدية، فقد يتلاشى الزخم. قد تفتح التوصية الباب، لكن وجودك في نتائج البحث يساعد في الحفاظ على استمراريته.

5. الظهور الجيد في نتائج البحث 

لا تحتاج إلى شركة ضخمة لتبدو ذا مصداقية على الإنترنت. ما تحتاجه هو الاستمرارية.

يجب أن يدعم موقعك الإلكتروني، وقوائم أعمالك، وتقييماتك، وحساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي نفس الرسالة والعلامة التجارية. عندما يحدث ذلك، يبدو عملك أكثر احترافية وجاذبية.

يعتقد بعض رواد الأعمال أن مشاريعهم صغيرة جدًا بحيث لا يؤثر هذا الأمر عليهم. أعتقد أن العكس هو الصحيح. عند بناء مشروع تجاري، تعدّ كل إشارة ثقة مهمة. وهذا جزء أساسي من مهمة “Fix Your Search”. أردتُ مساعدة رواد الأعمال على التحكم في ما يراه المستخدمون عند البحث، لأن هذه الرؤية إما أن تدعم النمو أو تعيقه دون أن يشعروا.