بدأ جون فورنر؛ الرئيس التنفيذي الجديد لشركة وولمارت، مسيرته في الشركة كموظف بالساعة يعبئ الرفوف. واليوم، تعتمد أكبر شركة أمريكية من حيث الإيرادات على قيادته لتوجيه الشركة خلال فصلها المقبل.
كما أعلن دوج مكميلون الرئيس التنفيذي الحالي، أمس الجمعة عن تقاعده بعد عقد كامل من قيادته لشركة وولمارت. المصنفة الأولى على قائمة فورتشن 500. ومن المقرر أن يكون يومه الأخير في الشركة هو 31 يناير.
من هو جون فورنر؟
بدأ جون فورنر، البالغ من العمر 51 عامًا، رحلته في وولمارت بمركز حدائق في مسقط رأس الشركة في بنتونفيل، أركنساس. وفي فبراير المقبل، سيتولى مهمة قيادة 2.1 مليون موظف. وإدارة عمليات الشركة في نحو 11,000 متجر منتشرة عبر 19 دولة.
كذلك بعد دراسته لإدارة التسويق في جامعة أركنساس. ترقى فورنر في السلم الوظيفي من مدير متجر إلى مدير منطقة ومشتري. ثم انتقل إلى الجانب المؤسسي كمدير عام قسمي ونائب رئيس المشتريات العالمية. كما قضى عامين في شنتشن مع وولمارت الصين لإدارة التسويق والترويج.
كما شغل مؤخرًا مناصب رفيعة المستوى كرئيس تنفيذي لكل من سامز كلوب ووولمارت أمريكا.
رؤيته الإدارية
كذلك قال جريج بنر؛ رئيس مجلس إدارة وولمارت، في بيان:
«جون فورنر يفهم كل جانب من جوانب أعمالنا. من أرضية المبيعات إلى الإستراتيجية العالمية. وقد أثبت قدرته على تحقيق النتائج مع التمسك بقيمنا».
ومن جانبه، أشاد مكميلون بفورنر قبل رحيله. مؤكدًا أنه عمل معه عن كثب لمدة 20 عامًا. وقال:
«يحب هذه الشركة وزملاءه. ويفهم أعمالنا بعمق، ولديه الخصائص اللازمة لقيادتنا نحو المستقبل. إنه تاجر، ومشغل، ومبتكر، وباني».
استثمار في الموظفين
كذلك ونظرًا لبداياته المتواضعة كموظف متجر. ساعد جون فورنر خلال فترة عمله في إعادة هيكلة كبيرة لكيفية دفع أجور مديري المتاجر. وفي محاولة لتعزيز الروح المعنوية والاحتفاظ بالكوادر، قدمت وولمارت حزم رواتب للمديرين الأعلى أداءً تتراوح بين «420,000» و«620,000» دولار سنويًا.
كما تم رفع الراتب الأساسي للموظفين إلى «130,000» – «160,000» دولار. أي أكثر من ضعف متوسط الراتب السنوي للموظف الأمريكي. فيما تكوّنت البقية من منح أسهم كبيرة ومكافآت سنوية.
وقال جون فورنر إن الهدف من ذلك هو
«جعل المديرين يشعرون وكأنهم مالكون للشركة».
وأعادت الشركة أيضًا برنامج المكافآت لموظفي المتاجر، حيث يمكن لبعض الموظفين المؤهلين كسب ما يصل إلى «1,000» دولار سنويًا حسب سنوات الخدمة.
التوازن مع التكنولوجيا
أخيرًا وعلى الرغم من تهديد الذكاء الاصطناعي لفرص العمل عبر الصناعات. صرح جون فورنر بأن عدد موظفي وولمارت خلال السنوات الخمس القادمة سيبقى ثابتًا. حتى مع زيادة إنتاجية الموظفين.
كما أضاف أن الوظائف التي ستختفي ستستبدل بوظائف جديدة داخل الشركة. وقال خلال مؤتمر Brainstorm Tech في بارك سيتي، يوتا، في سبتمبر الماضي:
«نحن نمدّد مسيرة الناس المهنية وهذه الوظائف تدفع أجورًا أفضل. معدلات الاستنزاف منخفضة جدًا».
بفضل هذه التغييرات، حصلت الشركة على مركز ضمن أفضل 10 أماكن عمل كبيرة في قطاع التجزئة لعام 2024 وفقًا لفورتشن.
في نهاية المطاف لماذا اختارت وولمارت فورنر؟ قد تكون فلسفته الإدارية متأثرة جزئيًا بعائلته وتجربته المبكرة. فقد تعلم قيمة العمل الجاد منذ طفولته أثناء عمله في المزرعة مع جده.
المصدر: فورتشن
