مع دخول صيف 2025، تتجلى تحولات عميقة في أنماط السفر لدى المواطنين السعوديين، لترسم ملامح جديدة لتطلعاتهم السياحية. تتجه الأنظار نحو وجهات دولية تتسم بالبعد عن المألوف، وتقدم مزيجًا فريدًا من التنوع الثقافي، والراحة، ومستويات الرفاهية التي تليق بتطلعاتهم. ويتزامن هذا التحول مع تصاعد ملحوظ في الاعتماد على المنصات والتطبيقات الذكية، التي أصبحت جزءًا لا يتجزأ من رحلة تخطيط السفر، إلى جانب ارتفاع لافت في معدلات السفر الفردي، وتفضيل الإقامات الفاخرة التي تلبي أعلى معايير الجودة والراحة.
تحول في البوصلة السياحية
كشف مأمون حميدان؛ الرئيس التنفيذي للأعمال في “ويجو”، في حواره الخاص مع مجلة “رواد الأعمال“، عن نتائج تحليل البيانات المستفيضة للمنصة. التي تعتبر الرائدة في سوق السفر الإلكتروني بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تلك البيانات تؤكد بوضوح بروز وجهات آسيوية وأوروبية حديثة على خريطة اهتمامات المسافر السعودي. دون أن تفقد الوجهات التقليدية جاذبيتها المعهودة.
وتتضح الصورة أكثر مع تزايد تأثير العوامل المحفزة لقرارات السفر؛ حيث تلعب تسهيلات التأشيرات، والتطور المذهل في الأدوات الرقمية، وارتفاع وعي المسافرين بقيمة التجربة الثقافية الأصيلة دورًا محوريًا. تؤكد هذه العوامل مجتمعة على أن المسافر السعودي يبحث عن ما هو أبعد من مجرد الانتقال من مكان لآخر. بل يسعى لخوض تجارب ثقافية غنية ومثرية.
هذا التحول يدعمه الدور الفاعل لـ”التطبيقات الذكية” التي تقدم مزايا تفاعلية مبتكرة، مثل خاصية “الوجهات المقترحة”. هذه الخاصية، المبنية على تحليل سلوك المستخدمين، تساعدهم على اكتشاف وجهات جديدة تتوافق مع اهتماماتهم. علاوة على ذلك، توفر “تنبيهات الأسعار” فرصة ذهبية للمسافرين لضمان الحجز في التوقيت الأمثل. مستفيدين من التقلبات السوقية والعروض الفورية التي تتاح بشكل مستمر.
آسيا وأوروبا
تستمر مصر، والهند، وباكستان، وتركيا في تصدر قائمة الوجهات الأكثر بحثًا بين السعوديين هذا الصيف، محافظة على مكانتها المرموقة منذ صيف 2024. واللافت هذا العام كان الأداء المذهل لباكستان، التي شهدت ارتفاعًا في معدلات البحث بنسبة 4.78%. وذلك رغم زيادة أسعار التذاكر بنسبة 21.29%. وهو ما يؤكد على عمق الروابط الأسرية والثقافية التي تدفع المسافرين لاختيارها مجددًا.
تتجه الأنظار في أوروبا نحو جورجيا، وأذربيجان، وإيطاليا، التي تسجل نموًا مستمرًا في معدلات البحث، بزيادة تقارب 8%. ويعود هذا النمو إلى اعتدال الطقس وسهولة إجراءات الدخول. ما يجعلها خيارات جذابة للمسافرين الباحثين عن الراحة والجمال الطبيعي.
وفي آسيا، تواصل إندونيسيا، وتايلاند، والفلبين جذب المسافرين السعوديين بفضل تنوعها الطبيعي والثقافي، وأسعارها المعقولة التي تتناسب مع مختلف الميزانيات. تحافظ تايلاند على صدارتها للعام الرابع على التوالي، مدعومة بسياسات التأشيرات المرنة التي تتيح الإقامة لمدة تصل إلى 60 يومًا. ما يوفر للمسافرين وقتًا كافيًا لاستكشاف جمالها الخلاب.
اكتشاف آفاق جديدة
تتواصل المفاجآت في خارطة السفر السعودي مع تسجيل فيتنام للمرة الأولى نموًا غير مسبوق في معدلات البحث من قبل المسافرين السعوديين؛ حيث وصلت النسبة إلى 322.43% مقارنة بالعام الماضي. هذا الإقبال الهائل على فيتنام يعود بالأساس إلى توفر منتجعات سياحية فاخرة تراعي احتياجات الزوار المسلمين. إلى جانب انخفاض أسعار التذاكر بنسبة 43.06%. ما يجعلها وجهة مثالية تجمع بين الفخامة والاقتصاد.
وشهدت أرمينيا أيضًا ارتفاعًا ملحوظًا في معدلات البحث بنسبة 142.68%. ويعود الفضل في ذلك بشكل رئيسي إلى تسهيلات تأشيرات الدخول للمواطنين السعوديين ابتداءً من يوليو 2025. هذه التسهيلات جعلت من أرمينيا خيارًا سهلًا وسريعًا للمسافرين الباحثين عن تجارب فريدة وقريبة.
الذكاء الاصطناعي
يشير حميدان إلى أن “ويجو” تعتمد بشكل كبير على تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تحليل سلوك المستخدمين وفهم اتجاهات السوق المتغيرة. هذا الاعتماد يمكن المنصة من تقديم توصيات مخصصة تشمل خيارات الإقامة بحسب السعر والموقع، وتوقع تقلبات الأسعار، وترتيب نتائج البحث بما يتناسب مع أولويات كل مستخدم. ويوضح حميدان أن “رحلة المستخدم تبدأ من لحظة البحث، وليس فقط عند الحجز، وتستمر عبر إشعارات وتنبيهات فورية تتطور مع كل تفاعل على المنصة”. ما يجعل التجربة أكثر تخصيصًا وتفاعلية.
علاوة على ذلك، تؤكد البيانات الصادرة عن “ويجو” على سيطرة واضحة للسفر الفردي هذا الصيف، خاصة بين فئة الشباب؛ حيث استحوذ هذا النمط على 78.82% من إجمالي الحجوزات الصادرة من المملكة. في المقابل، بلغت نسبة حجوزات العائلات 11.43%، وحجوزات الأزواج 5.83%. ما يعكس تحولًا ملحوظًا في سلوك المسافرين نحو السفر بهدف الاستكشاف، والدراسة، والعمل، والبحث عن تجارب شخصية أكثر عمقًا.
كذلك، تؤكد الإحصائيات أيضًا أن المسافرين السعوديين لا يتنازلون عن معايير الراحة والرفاهية في إقاماتهم. استحوذت الفنادق من فئة الخمس نجوم على 40.92% من الحجوزات، تليها فنادق الأربع نجوم بنسبة 32.22%. يبرز هذا الميل الواضح نحو التجربة السياحية الراقية والمتكاملة، حيث يسعى المسافر السعودي للحصول على أفضل الخدمات والتسهيلات خلال رحلته.
الخبرة الرقمية
من ناحية أخرى، تقدم “ويجو” تجربة رقمية سلسة ومتكاملة عبر تطبيقات الأجهزة الذكية؛ حيث تتيح للمستخدمين حفظ عمليات البحث، ومتابعة تغيرات الأسعار، والحصول على عروض مخصصة تتناسب مع ميزانيتهم ومدة رحلتهم. كما توفر المنصة أيضًا تكاملًا مباشرًا مع شركات الطيران والفنادق لتحديث الأسعار وتوافر الغرف لحظة بلحظة. ما يضمن حصول المسافرين على أحدث المعلومات وأدقها.
ويؤكد حميدان أن “ويجو” تمتلك فريق عمليات إقليميًا في الرياض، متخصص في دراسة سلوك المسافر السعودي عن قرب. ويهدف هذا الفريق إلى تكييف العروض والخدمات بما يتناسب مع الاحتياجات المتغيرة للسوق السعودي. وذلك في إطار دعم رؤية المملكة 2030 الرامية إلى تعزيز قطاع السياحة وتنويع مصادر الدخل.
في النهاية، تبرز هذه التحولات مجتمعة ملامح “المسافر السعودي الجديد”، الذي يجمع بين الوعي الرقمي والانفتاح الثقافي، ويبحث عن تجارب سفر أصيلة، ومخصصة، وشخصية. كما لم تعد تطبيقات الحجز الذكية مجرد أداة لإتمام عملية الحجز، بل تطورت لتصبح شريكًا رقميًا يرافقه في كل خطوة، ويصمم رحلته بدقة وفق اهتماماته وتفضيلاته، ليقدم له تجربة سفر لا تُنسى.
