في عالم الأعمال الذي يتسم بالتعقيد والتحديات المستمرة، تلجأ بعض المؤسسات إلى أسلوب القيادة القائمة على الخوف كوسيلة لضبط الأداء ورفع الإنتاجية. لكن هل يعتبر هذا النمط القيادي إستراتيجية ناجحة أم وصفة لفشل مؤسسي؟
في بعض الأحيان، تبدو القيادة بالخوف فعالة على المدى القصير؛ يمكن أن تتسبب في اتخاذ إجراء فوري. وتضمن مساءلة مؤقتة، ولكن مشكلتها الأكبر هي أنها تخلق إحساسًا زائفًا بالإلحاح لدى الناس. وإحساسًا متزايدًا بالقلق يؤدي بدوره إلى الكثير من النشاط، ولكن ليس الكثير من الإنتاجية.
غالبًا ما يلجأ القادة الذين وصلوا إلى نقطة اليأس إلى القيادة بالخوف. ومع ذلك، هناك بعض العوائق للانضمام إلى هذا الجانب المظلم من القيادة. البديل هو نموذج القيادة القائم على الاحترام. يمارس هذه الطريقة قادة المنظمات العظماء. ويمكن أن يكون لها نتائج إيجابية هائلة في مؤسستك. لست بحاجة إلى الانتظار حتى تأخذ فصلًا دراسيًا قائمًا على القيم لتصحيح الأمر. إنه تغيير في القيادة يمكنك البدء في تنفيذه بشكل أكبر، اليوم. وذلك وفقًا لما ذكره موقع” tomflick”.
القيادة القائمة على الخوف
فيما يلي بعض الخصائص الرئيسية التي تفصل بين أسلوبي القيادة. الهدف هنا هو مساعدتك في تحديد كل نوع والتركيز على القيادة من منطلق الاحترام بدلًا من الخوف.
الخوف يضعف
تحول القيادة القائمة على الخوف انتباه الموظفين إلى الداخل بدلًا من الخارج. يدخل الموظفون الذين يقودهم الخوف في وضع البقاء على قيد الحياة. لم يعودوا مهتمين بنتيجة الشركة، أو جودة المنتج أو الخدمة، أو تجربة العميل. بدلًا من ذلك، فهم قلقون بشأن الحفاظ على وظائفهم وعدم إغضاب أي شخص. يمكن أن يخلق هذا تحولًا تنظيميًا في التركيز بعيدًا عن تنفيذ الإستراتيجية أو رعاية العميل، وعمل لا يركز على الأمور الرئيسية لا يدوم ببساطة.
الاحترام يمكّن
القادة العظماء يجعلون من حولهم أفضل. إنهم يجدون طرقًا لاكتشاف أفضل ما في الناس وتمكين كامل إمكاناتهم. طاقتهم معدية؛ إنهم يلهمون الآخرين لبذل جهد يفوق الواجب دون إكراه. هؤلاء الأشخاص الملهمون، بدورهم، ينطلقون للتأثير على المزيد من الأشخاص، ويحدث تأثير الدومينو من الإمكانيات في المنظمة.
عندما يتم تمكين الموظفين، فإنهم يركزون خارجيًا. ومن المرجح أن ينظروا إلى ما هو أبعد من أنفسهم ويوجهوا انتباههم إلى تحسين فريقهم وتجربة العميل. فهذه إستراتيجية رابحة.
الخوف يقتل التواصل ويعطل الإبداع
تولد القيادة بالخوف القلق والسخرية وعدم الثقة والترهيب، وكلها يمكن أن تكون سامة لأي فريق أو منظمة. وتجعل هذه العواقب الشفافية والصدق شبه مستحيلين. ما يقتل أشكال التواصل الضرورية. وإذا كان الناس يخافون جدًا من إثارة قضية ما، فهناك خلل واضح داخل المنظمة. فمع الخوف، يصبح النقاش العقلاني محدودًا. ما يؤدي في النهاية إلى ضعف اتخاذ القرارات وعدم اتخاذ إجراء.
يخلق الخوف موظفين قلقين يبحثون عن وظائفهم، ولا يريدون إثارة المشكلات، ويتخذون خطوات لضمان عدم إزعاج أي شخص. هذه ليست سلوكيات شركة مبتكرة وحيوية. هذا يعطل تمامًا القدرة على التغيير والإبداع والابتكار، وكلها مكونات أساسية لنمو الأعمال في سوق تنافسية. يوجه الخوف الناس إلى مواقف جامدة، ويعزز عمليًا صفر حرية للخيال أو الإبداع. إذا تصرفت مؤسستك بهذه الطريقة لفترة طويلة جدًا، فسوف تتعثر في طرق البقاء الصارمة بينما سيغتنم المنافسون الفرصة للتقدم.
الاحترام يشجع التواصل والإبداع
تعني القيادة بالاحترام إظهار الاحترام. يضع القادة الأقوياء موظفيهم وفريقهم في المقام الأول. ويساعد هذا في كسب ثقتهم، وعندما تكون هناك ثقة، يكون هناك تواصل واضح ومفتوح.
مكون آخر للاحترام هو أن تكون لاعب فريق. بدلًا من امتلاك جميع الإجابات واتخاذ جميع القرارات. يبحث هؤلاء القادة عن الآخرين للحصول على أفكار وملاحظات، ويطلبون المساعدة في نقاط ضعفهم، ويعترفون عندما يكونون مخطئين. وكل ذلك بأصالة. يشعر فريقهم وموظفوهم بشخص حقيقي يمكنهم التواصل معه، بدلًا من كائن كلي القدرة يجب أن يخشوه.
الخوف قناع
غالبًا ما تستخدم القيادة القائمة على الخوف لتغطية خوف القائد وانعدام أمانه. سواء كان واعيًا بذلك أم لا. عادةً ما يستخدم القائد الذي يتبع هذا النهج ذلك للاختباء وراء جدار الترهيب والسلطة التنظيمية. لن يكون ذلك دائمًا ملحوظًا بوعي من قبل الآخرين، لكنهم سيكونون قادرين على الشعور به. في النهاية، يؤثر ذلك على الموظفين لخلق شكوكهم الخاصة ونقص ثقتهم بأنفسهم.
الاحترام الحقيقي
القادة الذين يحظون بالاحترام الحقيقي، لا “ينتهون” بمجرد تحقيقهم لقبًا معينًا. إنهم يستمرون في كسب تقدير موظفيهم، بغض النظر عن منصبهم. إحدى السمات المشتركة للقادة العظماء هي قدرتهم على تحديد الوتيرة من خلال كونهم الرمز المرئي لما يريدون أن يصبح عليه الآخرون. وإلهام الآخرين من خلال جهودهم الخاصة. أولئك الذين يكسبون الاحترام يقودون بالقدوة.
من خصائص القادة المحترمين أولئك الذين لديهم شغف بهدف المنظمة. شغفهم باتجاه الشركة معد ومؤثر. إذا أزلت لقبهم، فلن يتغير شيء تقريبًا. سيظلون يتصرفون كقادة في أي منصب يُوضعون فيه؛ دافعهم وتفانيهم للأشخاص والمنظمة هو ما يدفعهم للاستمرار، ومواصلة تمكين وتأثير من حولهم.
القيادة القائمة على الخوف ليست قيادة حقيقية؛ هذا أسلوب يحدث كسيطرة على الآخرين، وإصدار الأوامر، ورؤية مرؤوسيهم كسلع يمكنهم استخدامها لأغراضهم. القادة الحقيقيون لا يسعون إلى اعتراف تافه أو مصادقة خارجية. إنهم لا يستخدمون التهديدات كأداة إدارة. القيادة الحقيقية تمكن الأشخاص من حولهم، بشغف وهدف والقيادة بالقدوة. يمكن أن يكون تغييرًا صغيرًا في الأسلوب مع تحول هائل في النتيجة. فلتكن قوة القيادة المحترمة معك.
