كشف المهندس سامي بن عبدالله المويهي؛ المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة “وازن المالية”. عن خطة متكاملة لدعم شركات الحج والنقل خلال موسم حج 1446هـ، عبر منصة “وازن” المتخصصة في أتمتة العمليات التشغيلية والمالية للقطاعات المعقدة مثل اللوجستيات والحج والعمرة.
وفي تصريحات خاصة لموقع “رواد الأعمال”، أكد “المويهي” أن النظام سيرفع كفاءة الشركات بنسبة تصل إلى 40%. ويحسن تجربة الحجاج عبر أدوات ذكية تعتمد على الذكاء الاصطناعي والبيانات الموحدة.
10 حلول مبتكرة لموسم حج استثنائي
أوضح “المويهي” أن “وازن” صمم خصيصًا لتبسيط تعقيدات إدارة عمليات الحج، مشيرًا إلى أن النظام يقدم حزمة أدوات تشمل:
المساعد الذكي:
“وضعنا بين أيدي الشركات مساعدًا ذكيًا يرافقهم خطوة بخطوة، من إعداد البيانات حتى تنفيذ العمليات، لضمان دقة وسرعة الإنجاز”.
إدارة العمليات الموحدة:
“لم تعد الشركات بحاجة إلى أنظمة متفرقة؛ كل عملياتها تدار الآن من لوحة تحكم واحدة. ما يقلل الأخطاء ويوفر 30% من الوقت”.
نظام بيانات الحجاج الذكي:
“طورنا آلية لاستيراد وتصدير بيانات الحجاج بفلترة ذكية، مع تحديد نقاط التجمع وحالات الحجز بدقة غير مسبوقة”.
التسكير ثلاثي الأبعاد:
“الحاج الآن يستطيع رؤية سريره وموقعه داخل المخيم بتقنية 3D قبل الوصول إلى المشاعر. ما يقلل الارتباك ويعزز الشفافية”.
منصة التواصل الموحدة (SMS/واتساب):
“ربطنا النظام بأكبر مزودي الخدمات لتمكين الشركات من التواصل الفوري مع الحجاج عبر رسائل مخصصة ونماذج ردود آلية”.
طباعة البطاقات والأساور الأمنية:
“بطاقات الحجاج تصمم وتطبع خلال دقائق، متضمنة كل البيانات المهمة، مع إمكانية تخصيص التصاميم حسب متطلبات كل شركة”.
إدارة المهام الزمنية:
“نضمن التزام الفرق التنفيذية بالجداول المحددة مسبقًا عبر نظام تتبع يعرض تقدم المهام لحظة بلحظة”.
استبيانات قياس الرضا:
“نقدم أدوات لإرسال استبيانات عبر واتساب أو SMS لقياس رضا الحجاج وتقييم جاهزية المواقع، مع تحليل النتائج فورًا”.
نظام التحضير الذكي:
“بضغطة زر، تؤكد حضور الحاج في الباص أو المخيم. ما ينهي مشكلات الضياع أو التأخير”.
المحاسبة الشاملة:
“من تسجيل القيود إلى إدارة الرواتب وتقارير التكاليف، كل العمليات المالية تدار آليًا لتجنب الأخطاء البشرية”.
الذكاء الاصطناعي لخدمة ضيوف الرحمن
كشف “المويهي” عن استخدام “وازن” للذكاء الاصطناعي في خدمة الحجاج مباشرةً. قائلًا: “الحاج الآن يتواصل مع شركة “وازن المالية” عبر واتساب بلغته، ويستطيع تعديل مواعيد الوصول أو المغادرة. أو حتى استعراض تفاصيل سكنه، وكل هذه التفاعلات تتحول إلى تقارير تحليلية تمكن الشركات من تحسين خدماتها بشكل مستمر”.
رؤية التوسع.. من الشركات إلى الأفراد
أشار “المويهي” إلى أن “وازن” لا يقتصر على دعم الشركات، بل سيتوسع قريبًا لخدمة الأفراد مباشرة:
“نسعى لتمكين الحجاج من الوصول إلى أفضل الخدمات دون وسطاء، ومعرفة حقوقهم وواجباتهم مسبقًا، تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 لتحويل التجربة إلى رحلة ذكية واستثنائية”.
خبرة معتمدة في القطاعات التشغيلية المعقدة
اختتم “المويهي” بالقول: “وازن ليس نظامًا تقليديًا؛ فقد أثبت كفاءته في قطاعات مثل التصنيع واللوجستيات. حيث يجمع بين الإدارات المالية والتشغيلية في منصة واحدة. اليوم. نكرس هذه الخبرة لخدمة قطاع الحج. لأننا نؤمن بأن تقنية المعلومات هي العمود الفقري لتحقيق التميز التشغيلي”.
حوار: منار بحيري
