يخطو فريق العمل إلى مستوى الاحترافية عندما يتم تنظيمها وتطويرها بشكل منهجي. إذا كنت درّبت مؤخرًا فريقًا وتم تقييمه بنسبة غير مرضية فيما يتعلق بالعمل المشترك فإن هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحسين النتائج وتعزيز الاحترافية في الفريق.
احترافية فريق العمل
نوضح في «رواد الأعمال» بعض الخطوات التي تسهم في تعزيز احترافية فريق العمل، وذلك على النحو التالي..
-
العمل الجماعي
الخطوة الأولى لتحقيق ذلك هي تقييم مدى نجاح الفريق في العمل المشترك وفهم حاجتكم للعمل كفريق واحد. يتطلب ذلك أن تطرح هذا السؤال على جميع أعضاء الفريق وتتفاعل مع إجاباتهم. من خلال هذا التقييم ستتمكن من تحديد نقاط القوة والضعف في العمل الفردي والتعاوني.
وسوف تتمكن أيضًا من فهم العوامل التي تؤثر في أداء الفريق بشكل عام. ستتعرف على توزيع المهام والمسؤوليات بين أعضاء الفريق، والتواصل بينهم، وبرامج الدعم والتدريب المتاحة لهم، وسوف تستطيع استخدام هذه المعلومات لتحسين أداء الفريق بشكل فعال.
عندما تتفاعل مع إجابات أعضاء الفريق سوف تحدد المشكلات الحالية والعوائق التي تحول دون تحقيق أهدافكم كفريق واحد.
اقرأ أيضًا: تحديات إدارة الأداء وكيفية التغلب عليها
-
التطوير المستمر
ثانيًا علينا جمع آراء أعضاء الفريق حول التحسينات الممكنة في سلوكهم وسلوك الفريق بشكل عام. إذ يمكننا تحفيز النقاش البنّاء بين الأعضاء من خلال طرح أسئلة مفتوحة تشجعهم على التفاعل والمشاركة. مثلًا: نطرح سؤالاً كهذا: “ما هي العادات أو السلوكيات التي يمكننا تغييرها أو تحسينها لتؤثر إيجابًا في أداء الفريق؟”.
بهذه الطريقة سيتم تشجيع الأعضاء على التفكير في أفضل السلوكيات التي يمكنهم تطبيقها وتحسينها في سبيل تحسين عمل الفريق بشكل عام. بذلك سيتم العمل معًا لتحقيق الأهداف بشكل أفضل وتعزيز التعاون والتواصل بين أعضاء الفريق.
اقرأ أيضًا: 7 أساسيات لتدريب الموظفين وتطويرهم مهنيًا
-
تحديد الأولويات
ثالثًا: ساعد أعضاء الفريق في تحديد أولوياتهم الشخصية والسلوك الذي يجب تغييره لكل فرد. يمكنك أن تطلب منهم كتابة هذه الأولويات والسلوك التي يرغبون في تغييرها.
اطلب من كل فرد كتابة تلك الأولويات والسلوكيات التي يحبذون تغييرها. هذا التمرين يساعد في إحضار الوعي الذاتي لكل فرد وتحديد المجالات التي يحتاج إلى التركيز عليها وتحسينها. إن هذا العمل التحضيري يشجع فريق العمل على التفكير الإيجابي واستعدادهم الجيد لتطوير وتحسين أدائهم الشخصي والجماعي.
اقرأ أيضًا: إدارة التغيير في بيئة العمل.. الأهمية والخطوات
-
تداول الآراء والأفكار
رابعًا: اطلب من كل عضو في الفريق أن يجري حوارات فردية مع أعضاء الفريق الآخرين. هذه الحوارات تساعد كل فرد في فهم نقاط قوته وضعفه وكيفية التحسين.
خامسًا: اسمح لأعضاء الفريق بمراجعة القائمة المقترحة للتغييرات واختيار التغيير الذي يرونه الأكثر أهمية لهم. هذا سيجعلهم يشعرون بالمسؤولية والانتماء لهذه التحسينات.
سادسًا: ينبغي أن تحث الفريق على تقديم تقرير دوري يلخص المقترحات والتحسينات المستقبلية. ويكون ملخصًا قصيرًا يشمل ثلاثة أسئلة حول المقترحات المستقبلية وكيفية تحسين الأداء العام للفريق.
-
استطلاعات واستقصاءات
بالنسبة للخطوة السابعة يُوصى بتنفيذ بحث استطلاع صغير وعملية متابعة للفريق لمدة ستة أشهر؛ بهدف الحصول على ملاحظات وآراء جميع الأعضاء حول فعالية التغيير المطبق. ويتم توزيع رسائل سرية لكل عضو في الفريق تطلب منهم مشاركة وجهات نظرهم وتقييمهم الشخصي للتغيير. توفر هذه الاستطلاعات منصة آمنة للأعضاء للتعبير عن آرائهم وملاحظاتهم بحرية وبصراحة.
هذه العملية تساعد في تحديد المناطق التي تتطلب تحسينات إضافية وقياس درجة قبول الفريق للتغيير المطبق حتى الآن. ستعطي هذه الملاحظات القيّمة فرصة للإدارة للتحقق من تعافي التغيير واتخاذ الإجراءات التصحيحية الملائمة إذا لزم الأمر.
وبناءً على نتائج هذه الاستطلاعات يمكن توجيه المزيد من التدابير الضرورية لتحسين تطبيق التغيير واستمرار تحسين أداء الفريق في المستقبل.
من خلال اتباع هذه الخطوات يمكنك تحسين أداء فريقك ورفعه إلى مستوى الاحترافية. تذكر أن الخطوة السابعة هي الأكثر أهمية ويجب أن تكون مستمرة ومستدامة لتعزيز تحسين أداء الفريق. فقط من خلال العمل المستمر والتطوير سوف تحقق فرقًا حقيقيًا في العمل الجماعي وتصعد الفرق إلى المستوى الأعلى.
اقرأ أيضًا:
الصراع في بيئة العمل.. 4 خطوات لتجنبه
3 خطوات تمكّنك من التوظيف الناجح
تحليل البيانات في إدارة الموارد البشرية.. استخدامات وتحديات
وظيفة الأحلام.. معايير مهمة للاختيار
الفصل بين العمل والحياة الشخصية.. 4 حلول عملية
