لقد كُتب الكثير عن الأدوار القيادية وأساليبها وكيفية تحديد الأسلوب المناسب لك. سواء كان أسلوب تعاملي أو تحويلي، أو بيروقراطي أو مبدأ عدم التدخل. ولكن وفقا لـ”دانيال جولمان”، عالم النفس المعروف بعمله في مجال الذكاء العاطفي؛ فإن “كونك قائدًا عظيمًا يعني الاعتراف بأن الظروف المختلفة قد تتطلب أساليب مختلفة”.
الأدوار القيادية
وبالاعتماد على البحث والخبرة، حدد جولمان ستة أنماط قيادة متميزة يمكن للمديرين التكيف معها، اعتمادًا على المواقف واحتياجات أعضاء فريقهم. وقد قدم هذه الأساليب لأول مرة في مقالته التي نشرها في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو عام 2000 تحت عنوان “القيادة التي تحقق النتائج”. ومنذ ذلك الحين تم الاعتراف بها على نطاق واسع باعتبارها إطارًا أساسيًا للقيادة الفعالة.
القادة العظماء
يميل القادة العظماء إلى التفكير بشكل مختلف عن معظم الناس. في الواقع، الأشخاص الذين يشغلون مناصب قيادية لا يفكرون كثيرًا قبل التصرف. التفكير هو أهم مهارات القائد وأداةه. وهكذا، يتبنى القادة العظماء التدفق العقلي للنمو، والوفرة، والتوسع. والسعي الدؤوب لتحقيق نتائج مشتركة تسعى إلى تحقيق العظمة على المدى الطويل للأشخاص والمنظمة على حساب النجاح على المدى القصير. سوف نسمي هؤلاء الأشخاص “قادة النمو”، حسبما ذكر موقع”achrnews”.
قائد النمو
قائد النمو، هو الشخص الذي يخلق، ويلهم، ويعد، ويوجه الفريق للأداء، فرديًا وجماعيًا، على أعلى مستوى باستمرار في ظل الظروف الأكثر تحديًا – كل ذلك سعيًا لتحقيق مستوى مشترك من التميز أو نتيجة محددة.
لا يعتقد قادة النمو أن الموهبة والقدرة ثابتة، ويدركون أن القدرات والمهارات يمكن رعايتها وتشجيعها وتطويرها من خلال الجهد والمثابرة وفحص عملية التعلم. وهم يعتقدون أن الجهد والتصميم والتعلم من الفشل يمكن أن يحسن أداء أنفسهم وفريقهم.
القيادة من القلب
نحن لسنا قادرين على القيادة بطريقة لا تتفق مع هويتنا كأشخاص في جوهرنا، بغض النظر عن الأسلوب الذي ندعي أننا نعتنقه.
بمعنى آخر، سنقود جميعًا بناءً على تدفق عقولنا، ومواقفنا، ومعتقداتنا، وقيمنا، وعواطفنا، واحتياجاتنا، وخبراتنا، وتكييفنا، ومعرفتنا، ومهاراتنا، والأشخاص الذين نقودهم، والمواقف. يتم تحديد الأهداف والنتائج في عقول وقلوب القادة. لذا، نعم، سوف نتبع قلوبنا.
اتبع بوصلتك الأخلاقية وقم بتطبيق معاييرك الشخصية المتمثلة في التميز والعاطفة والاهتمام والدافع والرغبة في النمو؛ لا تنمي نفسك فحسب، بل تنمي من يتابعونك ومن تخدمهم والمجتمع.
مهما كانت الطريقة التي تختارها للقيادة، هناك أدوار معينة يجب عليك القيام بها لتكون قائدًا عظيمًا للأشخاص وتحقق الأهداف التي حددتها لعملك.
القائد كشخص
والسؤال الرئيسي الذي يجب طرحه في هذا الدور هو: “كيف يمكنني القيادة من موقع الاحترام والثقة والولاء؟” إن الإجابة على هذا السؤال، وأساس اكتساب احترام فريقك وثقته وولاءه، لا تكمن في الطريقة التي تقود بها، بل في نوع شخصيتك والعلاقات التي تبنيها مع فريقك.
القائد كممثل
كيف أُظهر لفريقي كيف يصبحون من ذوي الأداء العالي على المستوى الفردي والجماعي؟
لكي تتمكن من جعل فريقك يؤدي أفضل ما لديه، يجب أن تعرف كيفية تقديم أفضل ما لديك باستمرار.
القائد باعتباره منشئ الفريق
كيف يمكنني بناء فريق ملهم ومتسق ومنتج قادر على تحقيق أكبر أهدافنا؟
لا يمكن للاعب واحد أن يحمل فريقًا. وبدلا من ذلك، يجب على الجميع أن يعملوا ليس فقط للوفاء بمسؤولياتهم الفردية، ولكن أيضا أن يتعاونوا بفعالية للحصول على النتائج اللازمة.
القائد كصانع قرار
كيف أتأكد من أنني أتخذ أفضل القرارات الممكنة لفريقي والشركة؟
هدفك هو إنشاء إطار عمل وعملية من شأنها زيادة فرص فريقك في اتخاذ قرارات جيدة.
القائد كعامل التغيير
كيف يمكنني تحويل شركتنا إلى قوة رشيقة وتعاونية وذات هدف محدد ومستعدة لمواجهة التحديات التي تنتظرنا؟
يجب عليك إنشاء ثقافة يمكنها التكيف مع السوق والاقتصاد الذي يتغير باستمرار.
زعيم عبقري
يعتقد الأشخاص الأذكياء أن لديهم كل الإجابات أو يعتقدون أنه ينبغي عليهم ذلك. يدرك العباقرة مدى قلة معرفتهم بجميع المواضيع ويطرحون أسئلة أفضل والمزيد منها في سعيهم اللامتناهي للنمو. إنهم يحيطون أنفسهم بأشخاص يتعلمون أيضًا مدى الحياة. القادة هم قراء ومستمعون ومراقبون لديهم شهية نهمة للمعلومات التي يحولونها إلى المعرفة والحكمة والمهارة والنية والتنفيذ. الطاقة تدفع الفكر إلى النتيجة.
يحدد قادة النمو نواياهم وينفذونها بكثافة وتميز في هذه الأدوار الستة لضمان احتمالية نجاحهم، وفي حين أن التميز الشخصي أمر جدير بالثناء، فإن التميز الذي يتم تحقيقه من خلال الآخرين أمر مثير للإعجاب ويكافأ الآن وفي المستقبل وإلى الأبد.
مرر شغفك. عندما تشارك ثروتك المعرفية، فإنك تنمي ثروتك التي تسدد، وتدفع للأمام، وتتضاعف بفائدة مركبة لجميع الأطراف التي تم لمسها.
كيف تكيف أسلوب قيادتك ليناسب الموقف الذي تتواجد فيه
تشير الأبحاث إلى أن القادة الأكثر فعالية يكيفون أسلوبهم مع الظروف المختلفة – سواء كان ذلك تغييراً في البيئة، أو تحولًا في الديناميكيات التنظيمية أو تحولًا في دورة الأعمال؛ لهذا السبب عليك أن تظل متناغمًا مع بيئتك، وأن تفهم تأثيرك على الآخرين، وأن تعدل أسلوبك وفقًا لذلك.
وكما كتب جولمان في مقالته عام 2000: “إن القادة الأكثر فعالية يتنقلون بمرونة بين أساليب القيادة حسب الحاجة. إنهم لا يطابقون أسلوبهم آليًا ليناسب قائمة مرجعية من المواقف. فهم أكثر مرونة بكثير. إنهم حساسون بشكل رائع للتأثير الذي يحدثونه على الآخرين ويقومون بتعديل أسلوبهم بسلاسة للحصول على أفضل النتائج”.
هذه هي الطريقة التي يبدو بها تبديل الأنماط في الحياة الواقعية. عند إطلاق مشروع جديد، ستستخدم أسلوبًا موثوقًا حيث يلزم وجود توجيه واضح ورؤية مقنعة لجمع الفريق معًا وإلهام الأشخاص نحو هدف مشترك. يمكنك التبديل إلى أسلوب التدريب عندما يواجه الموظف صعوبة في مهمة معينة. وتحتاج إلى مساعدته على تعلم مهارة جديدة. وسوف تستخدم أسلوب تحديد السرعة عندما يحتاج فريقك من الموظفين المتحمسين وذوي الخبرة إلى الوفاء بموعد نهائي مليء بالتحديات.
ولكن ماذا لو كنت تشعر أنك غير مجهز لتبني أسلوب قيادة جديد ومختلف، ناهيك عن أكثر من أسلوب واحد؟
توسيع نطاق أساليب القيادة
يقول جولمان أنه يمكن لأي شخص توسيع نطاق أساليب القيادة الخاصة به من خلال الممارسة والتكرار. ويوصي أيضًا بالتركيز على تنمية ذكائك العاطفي؛ حيث كتب في مقالته التي كتبها عام 2000 في هارفارد بزنس ريفيو: “لتوسيع مرجع أساليبهم. يجب على القادة أولاً أن يفهموا ما هي كفاءات الذكاء العاطفي التي تكمن وراء أساليب القيادة التي يفتقرون إليها، يمكنهم بعد ذلك العمل بجد لزيادة حاصلهم؛ على سبيل المثال: يتمتع القائد المتناغم بنقاط قوة في ثلاث كفاءات للذكاء العاطفي: في التعاطف، وفي بناء العلاقات، وفي التواصل قد تبدو مثل هذه النصائح حول إضافة القدرات تبسيطية – “اذهب لتغيير نفسك” . ولكن تعزيز الذكاء العاطفي أمر ممكن تمامًا من خلال الممارسة”.
وتابع: “الخبر السار هو أن الشخصية ليست القدر. حتى لو كنت انطوائيًا بطبيعتك أو تميل إلى الاندفاع بالبيانات والتحليلات بدلاً من العاطفة. فلا يزال بإمكانك تعلم كيفية التكيف مع أنماط القيادة المختلفة لتنظيم فريقك وتحفيزه وتوجيهه”.
ويقول جولمان: “يعتمد نجاح القائد على إنتاجية وفعالية الأشخاص الذين يعملون لديه”. “إنك تطلق النار على قدمك إذا استخدمت أسلوبًا في القيادة يؤدي إلى نتائج عكسية على أدائهم”.
