كشفت وزارة التجارة، مؤخرًا، عن افتتاح فرعًا جديدًا بمحافظة القريات بمنطقة الجوف، وذلك بهدف تقديم خدمات قطاع الأعمال وخدمات المستهلك للمستفيدين في محافظة القريات والمحافظات والمراكز المجاورة والتابعة لها.
وأفادت الوزارة، أن خُطوة افتتاح فرعًا جديدًا بمحافظة القريات تأتي في إطار حرصها واهتمامها بتقديم خدماتها بمفهوم حديث في مختلف مناطق المملكة، وتذليل كافة الصعوبات أمام العملاء، وإنهاء إجراءاتهم بكل يسر، إلى جانب إحكام الرقابة على الأسواق، وحماية المستهلكين، وتطبيق الأنظمة.
وبحسب وزارة التجارة، فإن مراكز خدمة العملاء في الوزارة تطبق مفهوم الموظف الشامل ضمن بيئة عمل جديدة ومتطورة تعتمد على التقنيات الحديثة التي تسهل الإجراءات وتختصر الوقت على العملاء، وتسهم في تقديم خدمة نوعية لهم، كما تخصص منطقة متطورة للخدمة الذاتية توفر للعميل الحصول على الخدمة التي يريدها آليًا، بالإضافة إلى وجود مسارات ومجموعات محددة لكل خدمة، ما يمكن العميل من الحصول على الخدمة التي يبحث عنها بكل يسر وسهولة.
وتولي الوزارة اهتمامًا واسعًا بالعناية بالعملاء، من خلال قياس نسبة رضاهم عن الخدمات التي تقدمها، ومعرفة انطباعاتهم حول هذه الخدمات، حيث يشاركون في تقييمها بشكل دوري، كما تقدم الوزارة أيضًا وعلى مدار الساعة العديد من الخدمات الإلكترونية عبر موقعها الإلكتروني، للشركات والمؤسسات والأفراد بهدف تسهيل بدء ممارسة النشاط التجاري وتعزيز ثقة المستثمرين وتحسين البيئة التجارية والاستثمارية للمملكة.
اقرأ أيضًا من رواد الأعمال:
«الوطني للتنافسية» يستضيف وفدًا من وكالة تنمية الصادرات السويدية
صندوق التنمية الزراعية يُشارك في مهرجان «العسل والمنتجات الزراعية»
شركة مطارات جدة تعلن نجاح الخطة التشغيلية لموسم العمرة بخدمة أكثر من 4.4 مليون مسافر
أرامكو السعودية: 119.5 مليار ريال صافي الدخل خلال الربع الأول من العام الجاري
أمانة منطقة حائل تطرح فرصًا استثمارية متنوعة أمام رواد الأعمال
